護(hù)理部主任管理理念在護(hù)士長(zhǎng)管理中的導(dǎo)向作用

摘要：隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)大，護(hù)理部主任直接影響到臨床的護(hù)理質(zhì)量，在整個(gè)護(hù)理體系中有著不可替代的重要作用，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理也逐步規(guī)范化。護(hù)理部主任的管理理念直接影響護(hù)士長(zhǎng)的管理方式，護(hù)理部主任的個(gè)人人格魅力、人文關(guān)懷和職業(yè)性格等特性都能影響護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理管理，引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)的才能發(fā)揮，處理好護(hù)理工作，護(hù)理部主任在醫(yī)院的管理體系中至關(guān)重要，護(hù)理部主任的自身特點(diǎn)在一定程度上影響護(hù)士長(zhǎng)的管理，進(jìn)而影響整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，因此護(hù)理部主任的管理理念在護(hù)士長(zhǎng)管理中有著導(dǎo)向的作用

關(guān)鍵詞：護(hù)理部主任;管理理念;護(hù)士長(zhǎng)管理;導(dǎo)向作用

隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)療水平的提高，醫(yī)院的管理模式也悄然改變，逐步完善為規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理.護(hù)理部主任責(zé)任重大，是臨床護(hù)理工作的組織者和安排者.作為護(hù)理部主任對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，護(hù)理部主任的管理理念直接影響護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理管理，也影響整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量

1 管理理念的導(dǎo)向作用

1.1 護(hù)理部主任管理理念對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的引導(dǎo)

護(hù)理部主任管理工作的開(kāi)展，需要始終堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則，對(duì)每一名護(hù)理人員都要做到一視同仁、賞罰分明，注重用事實(shí)說(shuō)話、用證據(jù)辦事，絕對(duì)不能帶有個(gè)人感情色彩，無(wú)論是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)還是對(duì)普通的護(hù)理人員，都要以自身端正的行為態(tài)度對(duì)其進(jìn)行教育和要求，和護(hù)理人員進(jìn)行深入溝通與交流，了解基層的想法與需求，從而做到秉公管理。在護(hù)理部樹(shù)立起絕對(duì)的權(quán)威形象，以榜樣的作用提升所有護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，只有這樣才能得到護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)理人員從心底的認(rèn)同，使得護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員在平日的工作中秉承護(hù)理部主任的工作原則，達(dá)成上下一致。護(hù)理部主任管理理念對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作上的引導(dǎo)護(hù)理部主任是決策者，護(hù)士長(zhǎng)是執(zhí)行者，一般情況下護(hù)理部主任作主，護(hù)士長(zhǎng)去執(zhí)行護(hù)理部主任的決策，時(shí)間一長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)就沒(méi)有自己的主觀觀點(diǎn)。現(xiàn)代護(hù)理管理模式中的管理者要改變這種傳統(tǒng)的觀念，解放護(hù)士長(zhǎng)的思想，提高護(hù)士長(zhǎng)的自身管理水平，改變醫(yī)院的護(hù)理管理理念。因此護(hù)理部主任要對(duì)自己的工作有一個(gè)把握，適度給予護(hù)士長(zhǎng)自由發(fā)揮的空間，同時(shí)其要擁有廣闊的心胸，關(guān)心、理解和尊重護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部主任應(yīng)該及時(shí)更新管理思想，并且勇于擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，對(duì)基層人員的想法與需求進(jìn)行充分了解，從而制定合理的管理方案，調(diào)動(dòng)護(hù)理長(zhǎng)工作的積極性，為護(hù)理長(zhǎng)拓寬發(fā)展的空間，同時(shí)具備廣闊的心胸.

2 以真誠(chéng)的情感關(guān)心護(hù)士長(zhǎng)

2.1對(duì)護(hù)士長(zhǎng)深切的人文關(guān)懷：

護(hù)理部主任不僅需要對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作進(jìn)行管理，還需要對(duì)護(hù)士長(zhǎng)細(xì)致地關(guān)心，尊重護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人想法，在工作上進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)處理，在私下進(jìn)行情感的互動(dòng)與交流，使護(hù)理部護(hù)理氛圍更加和諧，保證各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的順利開(kāi)展。護(hù)士長(zhǎng)需要在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)自身的專業(yè)能力和操作水平進(jìn)行強(qiáng)化提升，同時(shí)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀，發(fā)揮承上啟下的重要作用，既激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情，又能幫助患者端正心態(tài)。以身作則，帶領(lǐng)護(hù)理人員進(jìn)入最佳工作狀態(tài)，進(jìn)而構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，為醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程的加快提供有效助力。凝聚力和協(xié)調(diào)力是護(hù)理部工作的核心，護(hù)理部主任管理理念的深化，可以構(gòu)建一個(gè)完整的護(hù)理體系，促使護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理人員能夠積極配合管理，提升臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平.

2.2重視和基層護(hù)理人員的溝通與交流：

護(hù)理部主任需要對(duì)基層護(hù)理情況進(jìn)行了解，和病患進(jìn)行溝通與交流，了解護(hù)理工作中存在的不足，及時(shí)改正，有利于進(jìn)一步體現(xiàn)臨床護(hù)理工作價(jià)值。護(hù)士長(zhǎng)需要具備一定的應(yīng)急能力，能夠在護(hù)理突發(fā)事件發(fā)生后做到冷靜處理，并指導(dǎo)護(hù)理人員有序開(kāi)展急救工作，避免臨床醫(yī)療事故的發(fā)生，損害醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)形象。護(hù)士長(zhǎng)需要具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠?qū)ψo(hù)理部主任下達(dá)的護(hù)理要求進(jìn)行準(zhǔn)確執(zhí)行;同時(shí)調(diào)節(jié)護(hù)理人員的工作心態(tài)，和患者及家屬進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)護(hù)理人員及患者關(guān)系，防止矛盾的出現(xiàn)，以免影響患者的臨床康復(fù)效果，增加護(hù)理工作難度。護(hù)理部主任需要和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行工作的有機(jī)協(xié)調(diào)，從而更好地處理突發(fā)事件，最大程度地滿足患者的實(shí)際需求，保證護(hù)理人員上人身安全和根本利益。不能偏聽(tīng)偏信，需要對(duì)雙方想法進(jìn)行充分了解后做出相關(guān)決定，使患者和護(hù)理人員能夠開(kāi)誠(chéng)布公地表達(dá)內(nèi)心需求，共同討論出科學(xué)、合理的突發(fā)事件解決方案，進(jìn)而保證護(hù)患關(guān)系更加和諧。護(hù)理部主任和護(hù)士長(zhǎng)需要對(duì)一些表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員進(jìn)行公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)，為護(hù)理人員提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，推動(dòng)現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院護(hù)理管理中，護(hù)理部主任管理理念對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理工作有著積極的影響作用和導(dǎo)向作用。在鋼化的制度實(shí)施管理的同時(shí)，護(hù)理部主任的個(gè)人人格魅力、人文關(guān)懷和職業(yè)性格等特性都能影響護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理管理，護(hù)理部主任需要對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力進(jìn)行強(qiáng)化與提升.護(hù)理部主任在醫(yī)院的管理體系中至關(guān)重要，護(hù)理部主任的自身特點(diǎn)在一定程度影響護(hù)士長(zhǎng)的管理，進(jìn)而影響整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，因此護(hù)理部主任的管理理念在護(hù)士長(zhǎng)管理中有著導(dǎo)向的作用。

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