護理部主任管理理念在護士長管理中的導(dǎo)向作用

摘要：隨著醫(yī)院的不斷擴大，護理部主任直接影響到臨床的護理質(zhì)量，在整個護理體系中有著不可替代的重要作用，對護士長的管理也逐步規(guī)范化。護理部主任的管理理念直接影響護士長的管理方式，護理部主任的個人人格魅力、人文關(guān)懷和職業(yè)性格等特性都能影響護士長的護理管理，引導(dǎo)護士長的才能發(fā)揮，處理好護理工作，護理部主任在醫(yī)院的管理體系中至關(guān)重要，護理部主任的自身特點在一定程度上影響護士長的管理，進而影響整個護理團隊，因此護理部主任的管理理念在護士長管理中有著導(dǎo)向的作用

關(guān)鍵詞：護理部主任;管理理念;護士長管理;導(dǎo)向作用

隨著社會的進步，醫(yī)療水平的提高，醫(yī)院的管理模式也悄然改變，逐步完善為規(guī)范化和標準化的管理.護理部主任責(zé)任重大，是臨床護理工作的組織者和安排者.作為護理部主任對整個團隊至關(guān)重要，護理部主任的管理理念直接影響護士長的護理管理，也影響整個醫(yī)院的護理質(zhì)量

1 管理理念的導(dǎo)向作用

1.1 護理部主任管理理念對護士長的引導(dǎo)

護理部主任管理工作的開展，需要始終堅持公平、公正、公開原則，對每一名護理人員都要做到一視同仁、賞罰分明，注重用事實說話、用證據(jù)辦事，絕對不能帶有個人感情色彩，無論是對護士長還是對普通的護理人員，都要以自身端正的行為態(tài)度對其進行教育和要求，和護理人員進行深入溝通與交流，了解基層的想法與需求，從而做到秉公管理。在護理部樹立起絕對的權(quán)威形象，以榜樣的作用提升所有護理人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，只有這樣才能得到護士長及全體護理人員從心底的認同，使得護士長及護理人員在平日的工作中秉承護理部主任的工作原則，達成上下一致。護理部主任管理理念對護士長工作上的引導(dǎo)護理部主任是決策者，護士長是執(zhí)行者，一般情況下護理部主任作主，護士長去執(zhí)行護理部主任的決策，時間一長，護士長就沒有自己的主觀觀點。現(xiàn)代護理管理模式中的管理者要改變這種傳統(tǒng)的觀念，解放護士長的思想，提高護士長的自身管理水平，改變醫(yī)院的護理管理理念。因此護理部主任要對自己的工作有一個把握，適度給予護士長自由發(fā)揮的空間，同時其要擁有廣闊的心胸，關(guān)心、理解和尊重護士長護理部主任應(yīng)該及時更新管理思想，并且勇于擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，對基層人員的想法與需求進行充分了解，從而制定合理的管理方案，調(diào)動護理長工作的積極性，為護理長拓寬發(fā)展的空間，同時具備廣闊的心胸.

2 以真誠的情感關(guān)心護士長

2.1對護士長深切的人文關(guān)懷：

護理部主任不僅需要對護士長的日常工作進行管理，還需要對護士長細致地關(guān)心，尊重護士長的個人想法，在工作上進行有機協(xié)調(diào)處理，在私下進行情感的互動與交流，使護理部護理氛圍更加和諧，保證各項基礎(chǔ)護理工作的順利開展。護士長需要在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對自身的專業(yè)能力和操作水平進行強化提升，同時具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，樹立起正確的人生觀和價值觀，發(fā)揮承上啟下的重要作用，既激發(fā)了護理人員的工作熱情，又能幫助患者端正心態(tài)。以身作則，帶領(lǐng)護理人員進入最佳工作狀態(tài)，進而構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，為醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化發(fā)展進程的加快提供有效助力。凝聚力和協(xié)調(diào)力是護理部工作的核心，護理部主任管理理念的深化，可以構(gòu)建一個完整的護理體系，促使護士長和護理人員能夠積極配合管理，提升臨床護理質(zhì)量和護理水平.

2.2重視和基層護理人員的溝通與交流：

護理部主任需要對基層護理情況進行了解，和病患進行溝通與交流，了解護理工作中存在的不足，及時改正，有利于進一步體現(xiàn)臨床護理工作價值。護士長需要具備一定的應(yīng)急能力，能夠在護理突發(fā)事件發(fā)生后做到冷靜處理，并指導(dǎo)護理人員有序開展急救工作，避免臨床醫(yī)療事故的發(fā)生，損害醫(yī)院的經(jīng)濟利益和社會形象。護士長需要具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠?qū)ψo理部主任下達的護理要求進行準確執(zhí)行;同時調(diào)節(jié)護理人員的工作心態(tài)，和患者及家屬進行交流，協(xié)調(diào)護理人員及患者關(guān)系，防止矛盾的出現(xiàn)，以免影響患者的臨床康復(fù)效果，增加護理工作難度。護理部主任需要和護士長進行工作的有機協(xié)調(diào)，從而更好地處理突發(fā)事件，最大程度地滿足患者的實際需求，保證護理人員上人身安全和根本利益。不能偏聽偏信，需要對雙方想法進行充分了解后做出相關(guān)決定，使患者和護理人員能夠開誠布公地表達內(nèi)心需求，共同討論出科學(xué)、合理的突發(fā)事件解決方案，進而保證護患關(guān)系更加和諧。護理部主任和護士長需要對一些表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員進行公開獎勵，為護理人員提供更多學(xué)習(xí)的機會，推動現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長遠發(fā)展。

3 結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院護理管理中，護理部主任管理理念對護士長管理工作有著積極的影響作用和導(dǎo)向作用。在鋼化的制度實施管理的同時，護理部主任的個人人格魅力、人文關(guān)懷和職業(yè)性格等特性都能影響護士長的護理管理，護理部主任需要對自身的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力進行強化與提升.護理部主任在醫(yī)院的管理體系中至關(guān)重要，護理部主任的自身特點在一定程度影響護士長的管理，進而影響整個護理團隊，因此護理部主任的管理理念在護士長管理中有著導(dǎo)向的作用。

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