護理風險管理對老年冠心病病人介入手術護理質(zhì)量的影響分析

摘要：目的：探討護理風險管理對老年冠心病病人介入手術護理的臨床效果。方法 選取2016年11月～2018年11月在本院心內(nèi)科接受手術治療的老年冠心病患者164例作為研究對象，按照隨機原則分成A、B兩組，每組各82例。其中，A組應用常規(guī)護理，B組在A組基礎上加以護理風險管理，對比兩組患者的護理依從性、護理滿意度、并發(fā)癥發(fā)生率。結果 B組相較于A組，患者護理依從性明顯升高，護理滿意度明顯增高，并發(fā)癥發(fā)生率明顯減低，組間差異顯著，具有可比性（P<0.05）。結論 在介入手術治療老年冠心病病人的過程中加強護理風險管理，能夠增強患者對手術的配合程度，減少術后并發(fā)癥的產(chǎn)生，改善護患關系以及提高手術效果，值得臨床護理應用。

關鍵詞：護理風險管理;老年冠心病;介入手術;護理質(zhì)量

冠心病是一種常見的心內(nèi)科疾病類型，多發(fā)于老年群體，具有極高的發(fā)病率和致死率。臨床上一般采取心臟介入手術治療，盡管介入手術方法發(fā)展迅速，但是患者術后容易產(chǎn)生并發(fā)癥，不利于患者的術后恢復，因而有必要加強護理風險管理。本研究本院心內(nèi)科選取本院心內(nèi)科接受手術治療的老年冠心病患者收治的164例進行分組研究，分析和探討護理風險管理對老年冠心病病人介入手術護理的臨床效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2016年11月～2018年11月在我院心內(nèi)科接受手術治療的老年冠心病患者收治的164例作為研究對象。對比兩組患者的性別、年齡、病程等一般資料，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性，本次研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準。

1.2方法

A組：應用常規(guī)護理。按時按量規(guī)范用藥，科學合理安排飲食，嚴格控制患者攝入的熱量、脂肪、油鹽等物質(zhì)。保持病房環(huán)境的清潔衛(wèi)生，加強與患者的溝通交流，了解患者的心理訴求和動態(tài)，幫助患者消除不良情緒。加強對患者日?；顒拥慕】抵笇?，定期對患者血壓、呼吸頻率、心率、血氧飽和度等生命體征進行監(jiān)測記錄。B組：在A組護理的基礎上加以護理風險管理。具體內(nèi)容如下：①成立介入手術護理風險管理小組，將科室護理人員納入小組，構建護士長、管理護士、責任護士的護理分級管理制度，針對行手術患者的機體情況和手術風險情況進行詳細評估，制定相應的風險管理護理實施制度。②優(yōu)化介入手術護理風險管理方案。詳細編制老年冠心病患者手術前、手術中、手術后三個階段的護理風險管理方案，特別是患者在手術完成后存在的惡性心律失常、大出血急救等應急處理的方案。③加強介入手術護理風險管理培訓。轉(zhuǎn)變護理服務理念，關注對患者的服務細節(jié)，定期對護理風險管理小組成員進行知識技能培訓和法律法規(guī)培訓，包括輸液和輸血反應、導管脫落、藥物過敏等一般性護理知識;冠心病形成機制和病理特點、介入手術適應癥選擇、急性血栓形成、發(fā)生再狹窄等風險認識，以及《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》等護理法律知識，重點掌握護理風險的辨別和處理操作，并且加強護理風險管理小組成員的考核。④做好患者圍手術期基礎護理。加強與患者及家屬的溝通交流，特別是對于冠心病患者更要叮囑保持情緒的穩(wěn)定，避免過度興奮、激動、生氣、勞累、悲傷等。攝入食物應嚴格控制油膩，多食富含纖維素的蔬菜和水果，防止出現(xiàn)便秘。保證充足的休息時間，科學適度地進行運動，保持健康的生活規(guī)律。⑤嚴格落實護理風險管理要求。做好對患者的日常監(jiān)測和巡查工作，認真落實“三查七對”制度，規(guī)范護理文書的書寫，對于患者平常的預后癥狀和身體指標定期記錄，遇有臨時或突發(fā)的護理狀況要及時如實上報，并且做好統(tǒng)計、分析和總結，形成報告并備檔，專業(yè)保管和嚴禁偽造、涂改病歷，以便后續(xù)的護理風險管理工作能正常進行下去。

1.3評價指標

采用本院《患者護理依從性調(diào)查表》對患者的護理依從性進行隨訪調(diào)查，內(nèi)容包括穿刺、服藥、飲食、檢查等內(nèi)容，以≥44分表示護理依從性良好，39～44分表示護理依從性一般，≤38分表示護理依從性較差。采用本院《患者護理滿意度調(diào)查表》對患者護理滿意度進行隨訪調(diào)查，內(nèi)容包括護理人員態(tài)度、護理人員技能、護理環(huán)境衛(wèi)生等?？偡譃?00分，分數(shù)越高，表示護理滿意度越高，以>85分表示非常滿意，以70～84分表示滿意，以<70分表示不滿意。觀察和記錄兩組患者急性冠狀動脈閉塞、低血壓、心律失常、迷走神經(jīng)反射等并發(fā)癥發(fā)生情況。

2 結果

2.1兩組患者護理依從性對比

經(jīng)過治療后，B組相較于A組，患者護理依從性明顯更高，組間差異顯著，具有可比性（P<0.05）。

2.2兩組患者護理滿意度對比

經(jīng)過治療后，B組相較于A組，患者護理滿意度顯更高，組間差異顯著，具有可比性（P<0.05）。

2.3兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率對比

經(jīng)過治療后，B組相較于A組，患者并發(fā)癥發(fā)生率有效率明顯更低，組間差異顯著，具有可比性（P<0.05）。

3 討論

引起老年冠心病患者護理風險的原因主要包括以下兩個方面：一方面，護理風險管理意識不強。由于有些護理人員自身服務意識滯后，沒有真正樹立以患者為核心的護理思想，護理工作缺乏積極性和主動性，護理態(tài)度欠佳，對于老年冠心病患者圍手術期的護理工作不夠細致。有的護理人員給患者進行急救過程中，由于溝通不暢和工作意識不足導致患者家屬投訴，反映出護理風險管理意識不強;另一方面，護理風險內(nèi)容溝通分歧。如果在老年冠心病患者介入手術護理中對于相關的風險內(nèi)容叮囑與患者理解存在相歧的，特別是未告知如手術器械使用不當或技術不成熟造成的不良后果，容易增加護理過程中的風險。因而在老年冠心病患者介入手術治療過程中必須要做好護理風險管理，不斷完善護理風險管理制度，健全護理風險應急預案，強化護理風險防范意識，提高辨別和處理護理風險能力。護理風險管理是對護理人員和患者可能產(chǎn)生傷害的潛在風險進行識別、評估，并通過正確措施將風險減至最低的管理過程，可以說護理風險管理貫穿于患者護理的全過程。

參考文獻：

[1]王斐. 護理風險管理在冠心病介入治療中的應用效果[J]. 醫(yī)學信息， 2015， 28（52）：159-160.

[2]唐麗萍. 護理風險管理干預對冠心病介入治療患者護理質(zhì)量及滿意度的影響[J]. 中國實用醫(yī)藥， 2017， 36（26）：544-548.