婦科護理安全隱患的分析與對策

摘要：目的：探討婦科護理安全隱患的分析與對策。方法：對于我院婦科2018年2月-2019年2月發(fā)生的護理不良事件，分析其中存在的安全隱患，制定出有效的對策。結果：不良事件明顯減少，患者滿意度顯著提高。結論：由于婦科護理存在較多的安全隱患，就需要制定出科學的對策，降低不良事件出現(xiàn)率，提高患者滿意度。

關鍵詞：婦科護理;安全隱患;對策

婦科護理中的安全隱患不但會影響患者的治療效果，還會增多醫(yī)患糾紛出現(xiàn)率，影響醫(yī)院的形象。因此，文中將具體探究婦科護理當中存在的安全隱患與對策，獲得較好的效果，具體報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

對于我院婦科2018年2月-2019年2月期間婦科護理人員10名作為研究樣本，護理人員全部是女性，年齡在22-50歲，平均年齡（28.9±0.2）歲，其中副主任護師有1名，主管護師有2名，其他的7名全部是普通護師以及護士。包含本科學歷5名，大專學歷4名，中專學歷1名。另外選擇同一時期里婦科100患者展開調查，對比護理措施前后的患者護理滿意度。患者年齡22-65歲，平均年齡為（40.2±0.5）歲。

1.2護理安全隱患

1.2.1患者方面

臨床上因為部分患者和家屬并沒有充分的認識到所患疾病與醫(yī)療技術，錯誤的以為經(jīng)過治療就能夠獲得好轉，具有非常高的期望值，一旦治療后的效果不佳，將會把自身不滿情緒發(fā)泄給護理人員，從而產(chǎn)生護患糾紛。與此同時，部分患者不了解各項醫(yī)療費用，認為護士私自多收費用[1]，也會產(chǎn)生不必要的糾紛。

1.2.2護理方面

護理人員缺乏安全意識與法律知識，在實際工作當中無法良好的與患者以及家屬展開溝通，導致安全隱患出現(xiàn)率增加。護理人員缺乏專業(yè)理論知識與豐富的臨床經(jīng)驗，單純依靠自身的知識面對患者病情進行觀察，導致不能準確預見本質問題，造成在面對病情變化時，處于被動;部分低年資的護士，自身操作技能不高，在護理當中容易產(chǎn)生失誤，引發(fā)患者不信任，容易出現(xiàn)護患糾紛。

1.2.3醫(yī)生方面

醫(yī)生任務繁重，一般來說，大部分時間都在手術臺上工作。因此，醫(yī)生并未有充分的時間與患者以及家屬溝通，不能隨時監(jiān)測患者病情變化，并且無法及時提供有效的處理方法。此外，醫(yī)生若使用口頭表達的方式為住院醫(yī)師傳遞醫(yī)囑，之后由住院醫(yī)師與病人與家屬溝通，容易產(chǎn)生糾紛。大部分情況下，負責值班的住院醫(yī)生不具備豐富的工作經(jīng)驗，解決問題的能力較低，臨床工作中容易出現(xiàn)問題，不能讓患者與家屬滿意。

1.3應對措施分析

1.3.1加強護患溝通

當患者進入到醫(yī)院之后，護理工作人員要保持良好的耐心、及時的為患者介紹所患的婦科疾病的有關知識，特別是對晚期腫瘤患者，護理工作人員要為她們介紹發(fā)病機制、不良反應、治療效果以及護理過程等[2]。護理人員要幫助患者熟悉醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)生與護理人員，并且進行自我介紹，在臨床護理工作當中，要重視為患者介紹護理操作方法與目的。一旦患者產(chǎn)生各種不良的情緒時，要采用針對性的護理方法展開疏導，進而良好的提高患者的護理依從性，增強治療的信心。

1.3.2增強護理人員的安全意識

醫(yī)院組織婦科護理工作人員按時展開培訓，對護理規(guī)范與規(guī)章制度的知識展開學習，定時對有關工作者展開考察，保證貫徹落實全部的制度與規(guī)范[3]。醫(yī)院一定要重視婦科護理工作，針對婦科護理的特殊性質提出具有針對性的護理對策。現(xiàn)如今，醫(yī)患糾紛事件頻頻出現(xiàn)，在處理這種問題的過程中，一定要利用法律的武器。醫(yī)療工作者要增強自身對法律的認識，加強她們的法律理念，如此才可以從內(nèi)部規(guī)范護理人員行為，利用法律保護自己。

1.3.3健全護理工作規(guī)章制度

醫(yī)院要科學合理設置排班制度，確保夜班護理工作人員的數(shù)量，重視合理分配護理工作任務。通過深入調查病房情況的手段改進婦科護理人員的考核制度。醫(yī)院要保證婦科管理制度的科學性，從而不斷提高護理人員的工作效率。

2結果

患者護理措施改進前后護理滿意度情況，詳細見表1。

3討論

此次研究過程中，分析了婦科護理當中存在的安全隱患，提出了相應的對策，在實行對應的對策后，患者滿意度獲得顯著提升。證實了護理工作當中產(chǎn)生的安全隱患獲得解決，提高了患者滿意度，降低了婦科安全隱患的出現(xiàn)率，臨床上具有非常高的應用價值。

參考文獻：

[1]李平.婦科護理安全隱患的分析及對策探討[J].實用婦科內(nèi)分泌雜志（電子版），2017，4（23）：153+155.

[2]時莉芳.分析婦科護理安全隱患的現(xiàn)狀和對策[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（14）：225.

[3]溫珊珊，王靜玉，馮亞格.婦科護理安全隱患的分析及對策探究[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2017，4（07）：1275-1276.