個性化護理模式在兒科病房中的應用分析

摘要：目的：研究個性化護理模式在兒科病房中的應用效果。方法：選擇本院小兒泌尿外科2017年8月到2018年8月收治并進行手術治療的110例患兒作為研究對象，并隨機將患兒分為對照組與實驗組兩組，每組有患兒55例。給予對照組患兒常規護理，給予實驗組患兒個性化護理。對比兩組患兒配合程度，治療效果，滿意度等。結果：實驗組患兒治療依從度明顯高于對照組，且實驗組患兒SAS評分優于對照組，兩組差異具有統計學意義（Plt;0.05）。結論：給予兒科患兒外科護理聯合個性化護理模式，可提升患兒治療效果，降低患兒焦慮情緒，具有臨床推廣價值。

關鍵詞：個性化;護理模式;兒科;應用

由于兒童患者年齡較低，且認知能力、理解能力不夠高，治療依從度不高，在治療中極易出現哭鬧、抵觸等情況，致使護士不能順利開展護理工作。此時患兒家屬可能出現焦慮、緊張等負面情緒，若護士并未加強與患兒家屬的溝通，可能引發護患矛盾。為避免這些問題，個性化護理模式逐漸應用到小兒泌尿外科護理工作中，護士需對患兒進行有針對性的護理，并為患兒營造良好病房環境，現報告如下：

1 資料及方法

1.1一般資料

選擇本院小兒泌尿外科于2017年8月到2018年8月收治并進行手術治療的110例患兒作為研究對象，并隨機將患兒分為對照組與實驗組兩組，每組有患兒55例。兩組患兒均為男性，對照組患兒年齡在3歲到8歲之間;實驗組患兒年齡在3歲到7歲之間。所有患兒均可自主表達自己的情緒。對比兩組患者一般資料差異不大（Pgt;0.05）。

1.2護理方法

給予對照組患兒常規外科護理。實驗組在對照組常規外科護理的基礎上增加了如下方面的個性化護理服務：

（1）代幣療法。考慮到患兒年齡偏小，且對醫患治療環境較為生疏，由此容易引發患兒哭鬧、抵抗等情緒。引入代幣療法，可有效降低患兒的抵觸情緒。首先，通過與患兒父母溝通掌握患兒的個人喜好，從而確定獎勵物品。其次，制定相應考核標準，并與患兒達成協議，如：喜歡的美食、旅游景點、玩具等，由此制定出相應的積分標準，并嚴格執行。

（2）勇氣貼。由于很多患兒對于做手術有抵觸心理，且術后恢復階段疼痛感明顯。因此，采用勇氣貼可增加患兒的耐受力，并積極配合醫護人員治療。根據術后住院時間，畫出時間區域，每天查房時對患兒進行獎勵，將貼花貼在“勇氣貼”對應的時間。如果達到100分，獎勵什么物品，95分獎勵什么物品，以此類推。這種游戲也源自幼兒園的獎勵，讓患兒更有勇氣面對治療。

（3）其他個性化護理方案。其他常見方式有兒童游戲、故事機等。考慮到患兒好動、好奇心強的特點，引入適合的兒童游戲可讓他們安靜下來，并在游戲中學都知識，例如：引入大迷宮、兒童棋類，以及石頭、剪刀、布的游戲。各種護理方法的交替使用，不能讓患兒感到枯燥、無味。在患兒入睡前，使用故事機讓他們在各種童話或益智故事中悄然入睡。

（4）加強健康教育。患兒生病過程中，家屬會出現焦急、緊張等負面情緒。在此階段，應做好宣教工作，讓患者掌握一些基本的護理常識，更積極的配合醫護人員治療。考慮到家長在年齡、文化程度等方面存在較大差異，因而護士需針對不同家屬采取不同健康教育方式。針對文化程度較高、理解能力較高的家長，可采用文字對其進行健康教育，幫助家屬了解疾病預防知識、正確護理方式、合理運動方式;針對理解能力較差的家長，護士可通過與其面對面講解，使家屬可掌握相關知識。

1.3統計學分析

本次研究涉及的所有數據均利用SPSS20.0統計學軟件進行分析，使用百分率表示計數資料，Plt;0.05則表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1兩組患兒配合度對比

研究發現，實驗組患兒配合度明顯高于對照組，兩組差異具有統計學意義（Plt;0.05）。

2.2兩組患兒SAS評分對比

實驗組患兒SAS評分明顯優于對照組，兩組差異具有統計學意義（Plt;0.05）。

3 討論

3.1個性化護理內容

（1）護士需加強與患者的溝通

護士工作質量、工作態度將影響患者對護理的滿意度，因而為提高護理工作質量、減少護患矛盾，護士可采用個性化護理模式，加強與患者的溝通，并為患者、家屬解答疾病相關問題，加強對患者、家屬的健康教育。針對部分不良情緒較多、治療依從度較低的患者，護士需積極進行鼓勵，以提高患者治療依從度。

（2）護士需尊重患者

護士需尊重患者的個人隱私權，并維護其尊嚴及隱私。因而，在給予患者護理服務時，不能出現直呼患者疾病名稱、病床號等不禮貌行為。若護士護理過程中，發現患者需要如廁，則需使用物品為患者進行遮擋，以保護患者隱私權。醫護人員嚴禁在工作之余討論患者病情及個人情況。

3.2個性化護理作用

護士需針對不同患兒的實際情況為其提供護理服務。研究發現，為小兒泌尿外科患兒提供個性化護理服務，可提升患兒治療效果，減輕患兒焦慮情緒，縮小患兒與醫護人員的距離。同時，護士需加強對患兒的心理護理，消除患兒緊張、焦慮等多種負面情緒，提高患兒治療依從度。

總之，個性化護理不僅極大的增加了患兒的配合程度，如：哭鬧次數減少、住院期間情緒明顯提升，同時從患兒家屬的反饋來看，個性化護理也具有明顯的臨床效果。因此，個性化護理具有很好的臨床推廣價值。

參考文獻：

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作者簡介：徐潔 女 1990-06-02 漢 湖北 本科 護師 護理