基于新型社交媒體的檔案服務創新發展策略

周瑩

摘要：檔案服務工作是體現檔案收集和管理價值的關鍵性工作，隨著新型社交媒體技術的不斷發展，社會各界對檔案服務工作的創新提出了更高的期待。本文首先對新型社交媒體在檔案服務領域應用的不足之處進行了研究總結，并制定了優化檔案服務管理體系的具體策略，對提升新型社交媒體資源的綜合性應用價值，具有十分重要的意義。

關鍵詞：新型社交媒體;檔案服務;創新發展

提升檔案服務工作的技術支持力度，是保證新時期檔案服務工作的質量得到全面優化的關鍵。因此，在當前社交媒體技術資源快速發展的情況下，將新型社交媒體應用于檔案服務工作之中，是很多檔案管理人員重點關注的問題。

一、新型社交媒體在檔案服務創新領域應用存在的不足

（一）檔案館館藏資源的應用存在不足

有效的保證新型社交媒體資源與檔案館館藏資源的融合，是提升檔案館綜合性管理質量的基礎。但是，一些新型社交媒體在進行具體應用的過程中，依然對保護檔案館資料的關注度較高，對檔案館館藏資源開發的重視度不足，這就使得館藏資源的開發活動無法成熟有效的適應檔案資源應用管理的實際需要，很難為館藏資源應用性價值的全面提升創造有利條件。一些館藏資源的進行處置方案設計的過程中，對于信息資源的查閱管理需要重視程度不足，缺乏對檔案之中信息資源查閱訴求的關注，這就還是得新型社交媒體資源在實際應用的過程中，無法成熟精準的適應檔案信息參考應用的具體需要，很難為檔案信息服務質量的改進提供幫助。一些檔案館雖然具備強化新型社交媒體資源應用的認識，但在處理實際的檔案信息管理業務的過程中，缺乏對信息資源價值內容的重視，造成檔案館在具體進行館藏資源應用的過程中，很難為社交媒體資源的成熟有效應用提供幫助，無法保證檔案館的全部館藏資源可以憑借新型社交媒體技術的開發充分實現自身的價值。

（二）檔案資源在社交媒體互動方面的應用存在不足

目前，一些檔案館在進行現有的檔案資源開發應用的過程中，社交媒體資源的應用更多的局限于檔案信息的保存管理方面，雖然有少數的社交媒體實現了對檔案信息的傳播，但并沒有將社會各界的感受及思考進行有效的總結，這就使得檔案資源的社會影響力難以得到有效的拓展，無法為社交媒體信息互動優勢的顯現提供幫助。部分檔案資源雖然使用新型社交媒體完成了信息資源的互動性傳播，但對于傳播的實際效果缺乏必要的考察，導致社交媒體的實際應用難以成熟完整的適應檔案資源應用管理的具體需要，無法憑借網絡社交平臺應用者的廣泛參與實現對檔案資源價值的合理開發，無法為社交媒體互動價值的顯現提供幫助。

（三）新型社交媒體信息互動機制并未得到合理構建

一些新型社交媒體在進行具體的信息資源互動方案建設的過程中，對于信息資源的反饋管理需要關注程度不足，缺乏對信息資源控制方案的識別處置，這就使得社交媒體應用方案的建設只能簡單的適應檔案館信息資源的發布控制需要，無法保證信息的獲取一方可以有效的實現對自身感受的反饋，很難為新型社交媒體應用價值的提升創造有利條件。

二、新型社交媒體在檔案服務創新領域的優化應用策略

（一）提升檔案館館藏資源應用水平

在進行新型媒體資源實際應用策略設計的過程中，一定要對檔案館館藏資源開發的重要價值具備足夠的認識，使新型社交媒體技術資源的實際應用策略可以較為完整的適應檔案信息服務管理體系建設的實際需要，為檔案管理領域相關基礎性信息應用價值的改進提供支持。一定要強化對信息資源查閱管理價值的關注，使檔案之中的基礎性信息資源可以在社交媒體技術的幫助之下，完成精準快捷的查閱，使零散信息的傳播可以在技術性因素的支持之下得到優化。要對檔案館館藏資源的有序性進行優化，保證有價值的信息資源可以在新型社交媒體技術應用的過程中得到改良，更好的維護館藏資源的開發應用質量，使館藏的檔案館資源可以成熟有效的適應信息資源的價值開發需要，為新型社交媒體更加完整成熟的適應檔案服務創新體系的建設需要提供有利保障，更好的實現對館藏資源價值的合理開發。新型社交媒體的應用還需要加強對信息資源簡潔性優勢的關注，尤其要保證媒體資源的傳播簡短信息方面的優勢得到發揮，使檔案館館藏資源的普及率可以得到提高，有效的維護檔案館館藏資源的應用價值。

（二）提升新媒體社交資源互動機制應用水平

在進行檔案館資源應用的過程中，一定要充分認識到社會各界人士廣泛參與對于提升檔案資源應用水平的重要價值，使新媒體社交軟件的應用可以充分顯現出社交平臺的互動性優勢，憑借社交平臺的廣泛影響力，贏得社會各界人士的關注，為社交媒體更好的實現在檔案資源開發領域的應用提供幫助。在進行社交平臺具體使用的過程中，要使用細化制度設計的方式，保證檔案館信息資源的安全性和使用的正確性，并有效的維護虛擬社交平臺中所有參與者的合法權益，使新媒體資源可以在激發和引領社會公眾興趣方面發揮足夠的作用，為檔案館文化資源的高質量開發應用提供更加有利的支持。一定要加強對社會各界鼓勵性因素的重視，使新媒體資源應用的參與者都可以較為完整的按照固定的媒體資源應用策略進行具體的新媒體應用方案的設置，為社交媒體資源充分全面的實現互動平臺的建設提供幫助。

（三）完善新型社交媒體信息互動機制建設水平

檔案館的工作人員一定要加強對新型社交媒體應用活動的關注，使更多具備實用性價值的媒體資源都可以在信息反饋機制得到優化構建的情況下顯現出自身的價值，更好的實現對新型社交媒體信息應用機制的合理構建，并使新型社交媒體可以完整的實現對各類信息資源的整合處置。

結論：

將網絡技術資源成熟全面的應用于檔案管理的基礎性工作之中，可以為檔案管理工作的全面優化提供較為完整的支持。因此，加強對檔案管理性質工作不足之處的研究，并制定新型社交媒體資源在檔案管理領域的優化應用策略，對提升檔案管理業務的綜合質量，具有十分重要的意義。

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