黃維芳
摘 要:文章對文物講解工作的重要性與藝術性進行剖析,發現要提升此項工作的質量需要講解人員自我有意識地去調整,要在講解的內容與方法上下足功夫,給觀眾提供一個良好的被服務體驗。文章從服務意識、情感溝通、講解方式等幾個層面進行藝術性分析,希望對相關工作人員有一定的參考價值。
關鍵詞:文物講解;博物館;重要性;藝術性
博物館是人類文明發展的檔案收集地,在豐富人們文化、提升人們素質層面有著不可替代的作用。因此,無論是政府相關部門,還是博物館從業人員,都必須在實際工作中增強主觀能動性,提升文物講解工作的質量水平,更廣泛地普及文物知識,并在講解中增添更多的藝術性,讓講解工作更為吸引人。
1 博物館社會教育功能的重要性和必要性
隨著社會經濟的發展,社會大眾的思想價值觀念發生改變。在這一過程中,關于博物館行業的理論與實踐水平也在不斷提高和發展。博物館研究的重心發生變化,逐漸由“物”的收藏保護向所收藏物品的歷史淵源與文化內涵上轉移??偟膩碚f,博物館的社會職能發生了巨大變化,博物館的展覽功能在逐漸降低,社會傳播和教育功能逐漸提高,并漸漸轉為現代社會博物館的核心職能。這種變化并不是一個偶然現象,而是社會發展到一定階段的必然產物,同時也是博物館自身發展的需要。眾所周知,博物館的展覽職能主要是展覽具有歷史價值、藝術價值同時蘊含豐富文化內涵的“物”,并通過博物館講解員的講解來對其中深藏的歷史和文化內涵進行挖掘,以達到傳播歷史和文化教育的目的。
2 文物講解在博物館工作中的藝術性
文物講解員要讓前來參觀的人們了解文物的前世今生,其基本素質與文化素養必須達到相關要求。為了讓整個講解的內容傳輸過程更為高效,工作人員必須做到以下幾點:首先,熟識文物含義,可以用流利的語言表達,讓文物更為全面地展示在人們眼前。其次,可以自如運用語言講解技巧,讓整個講解過程生動有趣,更為吸引人。再次,通過講解營造出一個非常有意境的語言環境,讓這些靜止不動的文物可以煥發出生命力,活靈活現地展示在人們眼前。
2.1 具備較強的服務意識
無論是國家博物館,還是城市區域博物館,作為一個展示人類發展歷史的載體,文物在研究與考古價值之下還具備較強的展示、展覽價值。因此,很多國家與地區會盡力開發其旅游觀賞價值。為了讓人們對館藏文物的前世今生有更為全面的了解,導游與駐館講解員都會為觀眾提供講解服務。一般情況下,提供的講解服務是說教的形式。這種方式較為平鋪直敘,沒有任何情感上的點綴,所以很多觀眾并不感興趣。這種被動接收信息的方式,導致很多人都是聽過以后就一掠而過,走馬觀花。這種形式的講解讓講解人員與聽講人員之間的互動變少,也直接削弱了講解人員提升服務質量的熱情。一個講解人員是否具備較強的服務意識非常重要。講解員可以根據觀眾的反應或喜好對自己提供的服務形式進行轉換,讓觀眾可以更為快樂地參與其中,并與講解人員產生更多的互動。這不僅有利于讓整個講解過程輕松愉快,還增加了講解普及文物知識的含量。
2.2 可大跨度加強情感溝通
一個文化與藝術價值兼具的文物講解過程,可以讓人們的觀賞過程更為輕松,接收的信息量更多。間接地說,這也是一個情感交流與溝通的過程。講解員如果可以在講解過程中增加與聽講人員之間的交互,可以在彼此的情感上達成共識,讓觀眾可以更為迅速地進入到講解人員描述的情境中。所以情感溝通在提升講解工作藝術性上很重要。情感溝通與一般的溝通不一樣,其中摻雜了情感方面的內容,所以整個過程更為有吸引力。觀眾因為受到講解人員人格魅力或是講解方式的影響而愿意了解更多的文物知識,這個從被動轉化為主動的過程中有助于提升文物的普及工作質量,也能減輕聽講人員在文物歷史與知識方面的理解難度。作為一個講解人員,拿到的文物歷史與相關知識材料都是一樣的,但是因為不同的人把它轉述出來,所以就有了不同的藝術特點與氣質。不同的講解人員有不一樣的講解風格,在將這些文物的歷史與知識傾倒出來時,就可以收獲不一樣的評價、效果。通過不斷的講解經驗積累,放大自身講解形式上的特點與優勢,可以讓觀眾加深對文物的印象與理解。
2.3 講解方式靈活多樣
文物講解工作內容如果通過人員有意識的轉換與調整,可以具備較強的靈活性。提升講解質量,讓觀眾更為迅速且簡便地接收到文物的歷史與知識。因此作為一名合格的講解人員,必須在工作中對自己承擔的講解工作時常反思、總結,并對自己的講解風格進行特征明顯化,有意識地尋找最為合適的講解順序,在更短的時間內抓住觀眾的注意力,讓整個講解過程更為輕松愜意,收獲更好的接收效果。文物講解人員有意識地讓講解工作具備更強的藝術氣息,可以幫助人們更為迅速的了解文物的前世今生,更為專注地聽講,讓整個溝通、交流、互動過程擁有更多的價值。因為講解人員會遇到大量的觀眾,每個觀眾的文化素質水平、風俗習慣、年齡、社會階層等很多方面不盡相同。因此,如果可以對自己講解的方案進行靈活變動,可以對不同人員的需求進行滿足,同時給每個人提供一個良好的服務體驗。
3 結語
文物講解工作不是一個簡單的知識普及工作,而是一個讓觀眾通過文物載體理解人類發展歷史的工作。所以整個講解過程必須生動且有濃厚的文化氣息。如果講解人員可以在講解內容中加入更多的藝術氣息與個人色彩,可以讓整個溝通交流的過程更為高效。隨著人們生活水平的提升,越來越多的人將消費眼光放置在精神層面。因此,為了讓人們的文化需求有更為高質量的滿足,講解員必須增強文化保護意識,提升文物講解工作的質量水平?!?/p>
參考文獻
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