感染科護理人員工作壓力源及應對方式與焦慮的關(guān)系分析

李騰燕

【摘 要】目的：分析感染科護理人員工作壓力源及應對方式與焦慮的關(guān)系。方法：于2017年7月～2018年4月期間選取我院感染科護理人員40例作為研究對象，應用護士工作壓力源量表對護理人員的工作壓力源進行調(diào)查，并進行隨機分組，一組給與消極應用，一組給與積極應用，分別作為對照組和研究組，對比兩組人員的焦慮情況。結(jié)果：感染科護理人員工作壓力源主要包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護理專業(yè)和工作、病人護理以及管理和人際關(guān)系幾個方面，其中工作環(huán)境及資源方面得分最高，為（22.77±0.66）分，排序第一;研究組人員SAS評分為（37.6±4.4）分，低于對照組的（50.4±6.7）分，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：感染科護理人員工作壓力源比較多樣化，但主要來源于工作環(huán)境和資源，經(jīng)積極應用之后，護理人員焦慮情緒可以得到有效的緩解。

【關(guān)鍵詞】感染科護理人員;工作壓力源;應對方式;焦慮情緒

【中圖分類號】 R181.3+2

【文獻標識碼】 B? 【文章編號】 1672-3783（2019）04-03-143-01

感染科是醫(yī)院各個科室中工作較為繁重，且較為特殊的一個科室，感染科所接收的患者均為患有感染性疾病的患者，可能存在一定的傳染性，因此，該科室護理人員的工作危險系數(shù)也比較高，這使得護理人員長期處于較大的心理壓力和焦慮情緒當中，對其身心健康和工作質(zhì)量存在不利影響[1]。此次研究的目的在于分析感染科護理人員工作壓力源及應對方式與焦慮的關(guān)系，幫助感染科護理人員降低心理壓力和焦慮情緒。對此，我院于2017年7月～2018年4月期間選取了感染科護理人員40例進行調(diào)查研究，現(xiàn)將具體內(nèi)容整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2017年7月～2018年4月期間選取我院感染科護理人員40例作為研究對象，并進行隨機分組，一組給與消極應用，一組給與積極應用，分別作為對照組和研究組，每組20例護理人員。對照組護士中有男性1例，女性19例，護士年齡19～40歲，平均年齡（26.6±1.4）歲;研究組護士中有男性2例，女性18例，護士年齡20～42歲，平均年齡（26.8±1.7）歲。所有護士均表示自愿參與并配合本次研究，兩組人員一般資料比較差異不顯著（P>0.05），可以進行比較。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法

應用護士工作壓力源量表對所有護士的工作壓力源進行調(diào)查，本調(diào)查量表包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護理專業(yè)和工作、病人護理以及管理和人際關(guān)系五個維度，共計35個評分條目，量表采用了4級評分法，每個條目評分1～4分，1分代表沒有壓力，4分代表壓力程度非常高，分數(shù)越高代表壓力源越高。采用問卷調(diào)查法進行調(diào)查，此次共發(fā)放調(diào)查問卷40份，收回40份，問卷填寫完整率100%，有效率100%。

1.2.2 應對方式

對照組護理人員采用消極的應對方式，不對護士的壓力和焦慮情緒做出任何相關(guān)處理。研究組護理人員則采用積極應用方式，例如建立心理咨詢室，為護士提供心理咨詢服務;定期展開心理健康調(diào)查和教育活動;調(diào)整護士的排班表，降低護士工作強度等。

1.3 觀察指標

整理問卷調(diào)查結(jié)果，分析感染科護理人員的工作壓力源，應用SAS量表評價兩組護理人員的焦慮情緒，分數(shù)越高代表焦慮情緒越嚴重。

1.4 統(tǒng)計學分析

此次研究使用SPSS20.0進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料以（%）表示，使用X2進行檢驗，計數(shù)資料以（x±s）表示，使用t值進行檢驗，P<0.05代表研究有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 感染科護理人員工作壓力源調(diào)查結(jié)果分析

2.2 兩組護理人員的焦慮情緒評分分析

3 討論

此次研究結(jié)果2.1顯示：感染科護理人員工作壓力源主要包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護理專業(yè)和工作、病人護理以及管理和人際關(guān)系幾個方面，其中工作環(huán)境及資源方面得分最高，為（22.77±0.66）分，排序第一。從數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出：感染科護理人員工作壓力源比較多樣化，而其中工作環(huán)境和資源方面所帶來的壓力最大的原因在于感染科護理工作較為繁雜，且具有一定的危險性，同時，本科室護理資源存在嚴重的不足，進一步增加了職業(yè)風險[2，3]。感染科工作環(huán)境具有一定的封閉性，護理人員長期身處于這樣的環(huán)境之下，自身的心理和生理健康也在長期經(jīng)受考驗。

感染科護理人員工作壓力源主要包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護理專業(yè)和工作、病人護理以及管理和人際關(guān)系幾個方面，其中工作環(huán)境及資源方面得分最高，為（22.77±0.66）分，排序第一。

結(jié)果2.2顯示：研究組人員SAS評分為（37.6±4.4）分，低于對照組的（50.4±6.7）分，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。研究組護理人員經(jīng)采取積極的應對措施之后，其心理焦慮情緒明顯改善。首先，心理咨詢室的建立能夠為護理人員提供心理咨詢，并有助于管理者及時的掌握護士的情緒狀態(tài)，以便實施有效的干預;定期展開心理健康掉調(diào)查和干預工作，提升了對護理人員的關(guān)注度，排班制度的調(diào)整則能降低其工作強度[4]。

綜上所述：感染科護理人員工作壓力源比較多樣化，但主要來源于工作環(huán)境和資源，經(jīng)積極應用之后，護理人員焦慮情緒可以得到有效的緩解。

參考文獻

[1]張海燕，吳桂香，陳菊娣等.感染科護理人員工作壓力因素分析和干預措施[J].貴州醫(yī)藥，2017，41（2）：224.

[2]張志剛，韓梅，楊致霈等.陜西省咸陽市醫(yī)院感染管理專職人員現(xiàn)狀分析[J].中國感染控制雜志，2017，16（7）：635-638.

[3]孫慧琴，王莉.感染科護理人員工作壓力因素分析和干預措施[J].大家健康（中旬版），2018，12（1）：221.

[4]林麗紅，徐勤容，張麗萍等.感染科護理人員工作壓力源及應對方式與焦慮的關(guān)系研究[J].護理管理雜志，2018，18（4）：282-285.