企業人力資源管理培訓工作如何進行加強和創新

馮越瓊

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）12-175-02

摘 要 人才的開發與培訓工作對于企業的重要性是不言而喻的，重視企業人力資源管理培訓工作是所有企業在發展過程中形成的重要共識，因此企業人力資源管理培訓工作的水平和質量也成為檢視企業可持續發展能力和綜合競爭力的一個重要標準。人才是企業這個系統當中最基本的構成元素，人才素質的高低直接影響著企業的發展，因此如何調動其工作積極性，激發工作潛力，提升綜合素質，為企業創造更大的價值，是當代企業都必須面臨的一個重要課題，也是人力資源管理培訓工作的核心任務。

關鍵詞 人力資源管理 培訓 創新策略

一、加強和創新企業人力資源管理培訓工作的必要性

（一）保證企業充足的人才儲備

儲備人才是企業規模擴大、轉型升級的客觀需要，對于一個企業來說，在其不同的發展階段都需要有與其發展相適應的人才來幫助企業一起成長，做好企業的人力資源培訓工作就是為企業走向壯大儲備更充足的人才，提供足夠的人才支撐，因此如何加強和創新企業人力資源培訓工作是當前我們必須重視和解決的一個重要問題。

（二）促進員工綜合素質的提升

經過有效的人力資源培訓，員工的綜合素質得到提升是我們開展培訓的直接效果，也是我們進行培訓的重要目的。市場外部環境和企業內部環境都在不斷發生著變化，對于員工來說，要想更好的適應市場競爭和崗位發展，就要不斷地加強學習，提升自身的業務能力和工作水平。

（三）優化企業內部組織結構

人們常說，只要解決好“人”的問題，企業所有的管理問題都能夠迎刃而解。當前大部分企業在運營過程中存在的組織結構混亂，部門分工不合理以及人員配置問題等歸根結底還是在于對人力資源管理的不重視。只有加強和創新人力資源培訓工作，提升不同部門、不同崗位工作人員的專業性，才能使企業內部組織架構更加明晰，也能夠使更多的人才在培訓工作中脫穎而出，使企業內部資源得到有效的整合。

二、當前企業人力資源管理培訓工作存在的主要問題

（一）對于培訓工作不夠重視

首先，從資金的投入上來說，大部分企業在人力資源培訓工作上的支出都十分有限，很多企業會有這樣的顧慮，覺得如果企業投入了大量的資金來對員工進行培訓，而最后員工卻選擇跳槽的話就得不償失了，出于這樣的考慮，在培訓工作上的資金投入一直都在壓縮。其次，從培訓團隊的選擇來說，很多企業都是直接選擇性價比高的培訓機構，對于機構的專業性不甚重視，因此往往導致培訓工作流于形式。最后，從時間投入上來講，大部分企業都不舍得在人力資源培訓工作上花費太多的時間，很多培訓還沒看到效果就草草結束，與我們開展培訓工作的初衷相背離。

（二）培訓忽視企業經營要求

一方面，有些企業人力資源管理部門在與培訓機構溝通的過程中，只表明自己想要達到的培訓效果，而缺乏對企業運營方向、發展戰略、企業文化等方面的細致闡述，導致培訓機構對于企業的了解停留在很淺的層面，因而員工所學知識與技能與企業實際運行狀況不符，因而無法在工作中將自己培訓所學的內容進行有效的應用。另一方面，很多企業都期望自己的員工能夠得到快速而全面地成長，因此在與培訓機構對接培訓內容時，往往會包含特別多的培訓內容，這給員工造成了一定的認知超載和學習困難，不僅沒有辦法快速吸收所學內容，反而影響培訓效果，造成員工對培訓工作的反感。

（三）培訓形式難以激發員工興趣

傳統的人力資源培訓模式無非就是授課模式，一般都是企業聘請專業的培訓機構或者大學教師等來對員工進行技能培訓。這種授課模式和我們在學校所接受的教學模式并無二致，長時間、大篇幅的書面化知識講解使很多員工仿佛再一次回歸校園，整個過程缺乏有效的互動與交流，枯燥、無聊的學習氛圍導致員工的學習興趣低下，這樣的學習方式和培訓氛圍顯然無法達到我們想要的培訓效果。當前大數據時代的到來、互聯網+在企業人力資源管理中的應用以及AI技術在企業管理中的應用等使我們不得不重新思考人力資源培訓的策略，在這個過程中如何創新培訓形式、激發員工學習興趣是我們需要重點關注的一個方面。

（四）培訓效果缺乏合理評估

培訓效果評估是人力資源管理培訓活動中的重要一環，一方面，做好培訓效果評估工作能夠使我們發現培訓活動中存在的問題與不足，并有針對性地進行改善。另一方面，通過評估企業也能夠對一場培訓的投入與產出進行有效的分析，從而積累培訓經驗，保障企業的效益。當前，就大部分企業的培訓效果評估情況來說，基本上都是以在線考試來進行學習成果驗收，這種一刀切的做法雖然省時省力，但是并不能真正檢驗員工的實際學習情況。

三、加強和創新企業人力資源管理培訓工作的策略

（一）提升對人力資源培訓工作的重視

盡管大部分企業都能夠意識到人力資源培訓工作的重要性也愿意投入一定的成本進行人力資源培訓，但是在思想層面卻還是不夠重視，因而培訓工作總是收效甚微。如何從思想層面和戰略高度把人力資源培訓工作納入到企業的整體發展規劃當中是當前我們主要努力的方向。對于一個企業來說，要想真正發揮人力資源的作用，激發人力資源的潛力就必須轉變管理理念，把人力資源培訓工作放在企業發展的突出位置。一方面，企業要轉變舊觀念，把培訓員工作為一種高收益的投資行為，不能只看到一時的利益，要把眼光放得長遠一些，看到員工培訓對于企業的長期綜合效益，看到每一次培訓對于整個企業長遠發展的效用。另一方面，企業要加大對于人力資源培訓的資金投入和時間投入，要舍得在培訓的設備配置、培訓機構的選擇、專家學者的聘請上花錢，把員工人力資源培訓工作真正作為企業經營發展過程中的重要一環，對于培訓計劃的制定、培訓方案的實施以及培訓效果的評估等都保持高度的關注與重視，確保每一次培訓都能夠收到良好的效果。

（二）創新培訓活動的形式

培訓方式落后是當前導致員工對培訓缺乏興趣和培訓難以取得預期效果的主要原因，因此對于培訓工作進行加強和創新的重點就在于對培訓方式和培訓形式的創新。首先，我們可以在傳統的授課式培訓的基礎上對培訓的形式進行更多的延伸，例如“互聯網+”形式的出現給我們的培訓工作提供了更多的可能。網絡培訓徹底打破了傳統培訓方式對時空的限制，員工可以根據自身的實際情況在網絡上自主安排自己的學習時間、地點、學習進度等，同時不同于傳統的講解和演講類培訓，網絡培訓課程的形式也更加多樣化，視頻、動畫、圖文等多種形式的課程能夠極大地激發員工的學習興趣，使員工能夠全身心投入到學習狀態當中。其次，培訓是一個雙向互動的過程，傳統的培訓形式過于機械化，忽視了人的主體性，因此要想創新培訓方式就必須重視培訓過程中人與人之間的互動和交流，加強培訓過程中培訓師與員工之間的交流以及員工與員工之間的交流，例如小組合作式培訓、微信群進行群組談論以及任務探究等方式都是提升培訓活動互動性的很好選擇。通過提升培訓方式的靈活性和多樣性，能夠使員工的溝通表達能力、團隊合作能力以及分析解決問題等都能夠得到不同程度的提升。最后，一場培訓的結束不是終點，而是員工迎接新的工作挑戰的開始，為了使培訓的效果得到鞏固，為企業創造良好的學習氛圍，我們在培訓結束后可以開設專門的微信公眾平臺和官方微博等，定期分享一些關于專業技能培訓的文章或者培訓視頻，使員工能夠在工作之余也能夠進行自我學習和提升。同時，還可以開通后臺討論功能，鼓勵員工留下一些自己的學習感受與心得體會或者疑惑和問題，由人力資源部門的工作人員定期進行回復和答疑解惑，及時了解員工的學習需求，并上傳更多有效的學習資料。

（三）精準落實培訓內容

當前在培訓內容的制定方面存在的最主要的問題就是培訓內容千篇一律，很多培訓機構對企業的培訓已經形成了一套“萬能模板”，對于企業的經營方向卻不加重視。我們開展企業人力資源培訓工作的根本目的就是為企業的良性運行和可持續發展服務，我們在培訓工作中致力于提升員工的業務能力最終還是為了服務于企業的運營與發展，如果培訓的內容完全背離了企業的經營發展，那么這樣的培訓確實是沒有存在的必要的。因此，對于企業人力資源部門來說，不論是邀請專家進行培訓，還是找培訓機構進行培訓，都必須在培訓內容上下功夫，在明確企業經營目標的基礎上對內容進行精準的落實，在與培訓師進行對接的時候一定要把企業的運營狀況和不同崗位的實際工作情況進行全面客觀的闡述，并把企業的需求以及希望經過培訓之外達到的效果明確地提出來，從而確保培訓內容能夠完全貼合企業發展的實際，使員工在接受培訓之后都能夠將其所學真正運用到工作當中。此外，從培訓內容的種類上來看，單一的理論知識培訓并不能滿足企業經營發展的需要。因此我們的培訓內容除了理論知識之外，還應當適當增加一些切實可行的實踐操作內容和技能培訓，給員工一些親自實踐的機會，增強對于所學內容的理解和掌握，提升培訓的實用性和有效性，給員工將來的工作打下堅實的基礎。

（四）建立合理的培訓考核機制

對于員工來說，其接受企業的人力資源培訓到產出是一個漫長的、潛移默化的過程，因此要想對員工接受培訓的效果進行評估僅僅依靠一次簡單的考試測驗是遠遠不夠的。從培訓一開始，我們就應當對于每一位員工的學習情況保持動態的關注，對于每一位員工每天的培訓表現進行評價和打分，對于表現不積極或者學習較吃力的員工要給予特別的關注，在課堂講解或者互動中多給他們一些提問題和自我表現的機會，確保每一位員工都能夠學有所獲。在平時，要加強與員工的互動與交流，及時了解員工對于培訓內容、培訓方式的看法和建議，除了用考試來驗收學習成果之外還可以舉辦實踐操作技能比賽、開講座等活動，通過這些有意義的活動鞏固培訓效果，培育企業文化，提升企業凝聚力。

四、結語

一個企業的發展與壯大與企業當中的每一個人都息息相關。面對愈發激烈的市場競爭環境和競爭形勢，企業除了要不斷吸引優秀人才之外，更重要的是要加強和創新對內部人力資源的管理培訓工作，充分發揮人才優勢。

參考文獻：

[1]金培書.企業人力資源管理培訓工作如何進行加強和創新[J].人力資源管理，2014（9）.

[2]張陽，楊雪葳.企業人力資源管理中員工培訓創新的思考[J].現代經濟信息，2014（2）.