基層人力資源管理的問題及優化策略

劉鈺

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）12-179-02

摘 要 當前，各行各業發展的聚焦點是人才，針對我國鐵路施工企業而言，人力資源管理的重要性在基層工作中得到突顯。新時代背景下，為促進我國鐵路事業穩步發展，應重視鐵路施工企業人力資源管理工作，增強人力資源管理的有效性，使人力資源管理部門為鐵路施工企業發展提供優秀、適合的人才。對此，本文著重分析人力資源管理概述，論述基層人力資源管理的問題，明晰基層人力資源管理的要求，提出基層人力資源管理的優化策略。

關鍵詞 基層 問題 鐵路 人力資源管理

人力資源管理是基層工作的重要內容，直接影響到鐵路施工企業整體工作效度。新時代背景下，鐵路施工企業在工作中，應意識到人力資源管理的重要性，創新人力資源管理思維以及工作模式，將新的思維理念、技術運用到人力資源管理工作中，彰顯基層人力資源管理價值，提升員工凝聚力，以此促進鐵路施工企業的進一步發展。因此，研究基層人力資源管理問題及優化策略十分必要，既是基層人力資源管理工作全面創新發展的需要，也是鐵路施工企業走可持續發展路徑的需要。

一、人力資源管理的概述

人力資源管理是指在人本思想以及經濟學的指引下，根據組織、機構等形式需要，通過培訓、招聘、甄選、報酬等管理模式，組織相關人員參與到其中，滿足組織、機構當前、未來發展需要，通過工作的開展，實現組織、機構發展目標，構建企業文化，以此彰顯人力資源管理工作的有效性。在人力資源管理工作中，立足于人才實際情況，對人才進行針對性的預測，安排人才進入到適合的崗位，并且在人才入崗、在崗期間，組織人才進行有效的培訓，為人才提供晉升的機會，達到人才的合理化運用。從人力資源管理模式來看，人才的合理運用需要經過招聘、選取、培訓等工作模式。

二、基層人力資源管理的問題

（一）思想觀念陳舊

一直以來，我國鐵路施工企業在發展歷程中，針對人力資源管理的開展過于片面，沒有發揮基層人力資源管理工作的根本性效度。究其原因，是人力資源管理工作重視度不足，影響到基層人力資源管理開展的效度。與此同時，在人力資源管理工作開展過程中，由于工作思想觀念陳舊的影響，影響到人力資源管理工作質量的提升。例如：在人力資源管理工作中，還是演繹傳統人力資源管理模式進行工作，并沒有將以人為本、數據思維理念融入到其中，影響到管理工作的有效開展，進而使基層人力資源管理工作質量不高。

（二）培訓方式單一

在基層人力資源管理工作中，培訓工作是其中的重要內容，能夠為鐵路施工企業發展輸送針對性人才，促進鐵路施工企業的發展。但從當前人力資源管理工作開展現狀來看，培訓工作模式單一化，影響到人才培育效度，使人力資源管理模式停留在在形式沒有發揮其根本性工作效度。例如：針對員工培訓工作的開展，線上線下培訓工作的開展沒有得到有效的運用，培訓方式單一，影響到人才參與培訓工作的效度，使基層人力資源管理工作質量不高。與此同時，培訓方式的單一化，不注重培訓內容與實際工作的相融合，使員工專業化水平提升效度不足，使企業發展流失較多的青年人才，不利于企業發展需要。

三、基層人力資源管理的要求

（一）配備專業化的人力資源管理工作者

人才是一切工作開展的有力支撐，也是工作質量提升的保障。基層人力資源管理模式也不例外，要想實現基層人力資源管理的有效性，首先，基層需要配備適合的人力資源管理人才，以人才的作用效度，推進基層人力資源管理的有效性。基于人力資源管理是一個復雜性、綜合性的工作模式，人力資源管理人員需要在工作中面對形形色色的人才，而這些人才具有超前的思想，管理人員在應對這些人才時需要具有較高專業化能力、職業化素養，以此更好的開展工作，做到人才的有效運用模式。因此，在鐵路施工企業發展歷程中，人力資源管理工作的開展，需要重視人力資源管理人員的選取，選取有能力、有知識、有見識的人才擔任工作，以此彰顯人力資源管理工作開展的有效性。身為人力資源管理人員，不僅需要具有人力資源管理專業知識，更要具有多學科知識，包含歷史學、法學、哲學、心理學等，以此勝任基層人力資源管理工作。

（二）定位好自身角色

在基層人力資源管理工作開展中，人力資源管理人員是其中重要的一環，也是人力資源管理工作效率提升的關鍵一環。因此，基層需要人力資源管理人員在工作中，準確定位自身工作模式，找準自身工作角色，根據基層工作模式，開展有效的基層人力資源管理工作，以此促進鐵路施工企業全面發展。在人力資源管理人員工作中，應具有良好的職業素養，以鐵路發展利益作為自身發展目標，根據鐵路實際發展形式，促進人力資源管理工作的開展，以有效的人力資源管理工作模式促進鐵路企業的發展。與此同時，人力資源管理人員在工作中，平衡自身與單位、其他員工之間的矛盾，合理的對待工作，以平和的態度開展基層人力資源管理工作，以此促進人才在鐵路工作中的有效運用。

（三）推進基層工作的發展

在基層人力資源管理工作中，立足于基層發展戰略，根據基層發展戰略，招聘、選取、培育適合的人才，根據人才實際情況，將人才的能力、素養、道德等因素合理的運用，使人才能夠在鐵路企業發展中發揮自身價值，進而實現三贏工作模式。三贏工作模式，一方面是人力資源管理工作的贏，合理的安排、運用人才，是人力資源管理工作開展的核心，也是人力資源管理工作有效性的基礎；另一方面是基層工作的贏，人力資源管理人才，推進鐵路企業的進一步發展；再一方面是鐵路施工企業員工的贏，其能夠在工作崗位中發揮自身潛能，以此獲取良好的工作效度，在工作崗位中實現自身價值。因此，基層人力資源管理工作，應立足于鐵路企業戰略、發展目標，開展適合的人力資源管理工作模式，進而促進基層工作開展的有效性。

四、基層人力資源管理的優化策略

（一）更新管理工作理念

1.轉變管理工作理念。在鐵路人力資源管理工作中，人力資源管理工作的有效性開展，首先應轉變管理工作理念，立足于鐵路企業員工發展、基層工作需要，樹立以人為本思想工作觀念，以此促進基層人力資源管理工作的開展。在基層人力資源管理工作開展中，鐵路企業重視人力資源管理，引入新進的思想工作理念，推進基層人力資源管理工作的進一步開展，尊重人力資源管理人員，帶動基層人力資源管理人員工作積極性。鐵路企業尊重人力資源管理人員，人力資源管理能夠將這種思想情感融入到工作中，尊重每一名入職員工，形成良好的企業文化，增強鐵路施工企業知名度。因此，在基層人力資源管理工作中，將新的思想理念、新的技術融入到其中，構建企業文化，增強企業凝聚力，提升基層人力資源管理工作質量。

2.調整管理工作思路。基層人力資源管理工作的開展，不能夠停留在以往人事管理模式中，應促進管理工作思路的轉變、調整。因此，在鐵路施工企業人力資源管理工作中，重視管理工作思路的調整，推進人力資源管理管理工作的創新。例如：在基層管理工作思路創新、調整中，推進管理工作思路的信息化，以先進的互聯網技術、大數據技術為引領，促進人力資源管理管理模式的創新，彰顯基層人力資源管理工作的信息化、整體化。

（二）完善管理機制

1.健全用人機制。基層人力資源管理工作模式開展中，需要健全用人機制。用人機制的健全，需要立足于鐵路施工企業實際情況，細化到每一個工作崗位中，根據工作崗位模式，預測、評估崗位工作所需要的人才，以此制定崗位用人機制，根據這一機制選取適合的人才，以此促進人才的有效運用。在人力資源管理工作中，用人機制的健全，同樣需要重視員工檔案的構建。例如：借助網絡技術，大數據技術，構建員工檔案信息庫，將員工學歷、專業等信息內容到數據庫中，以便基層人力資源隨時隨地獲取員工信息，通過在工作中分析員工工作模式以及檔案，為鐵路施工企業發展儲備人才。

2.構建激勵體系。做好基層人力資源管理工作模式，需要基層單位重視人力資源管理工作激勵體系的構建，在員工工作中給予適當的激勵，以激勵帶動員工工作熱情，促進員工積極主動融入到崗位工作中。首先，針對基層人力資源管理工作模式，立足于人力資源管理人員工作需要，構建適合人力資源管理人員發展的激勵制度，以激勵制度促進人力資源管理工作開展的有效性。其次，針對其他崗位的工作激勵體系，人力資源管理應根據崗位工作模式，收集相關的信息數據，為鐵路施工企業發展提供建議，促進激勵體系的構建。

（三）招聘、培訓體系的構建

1.人力資源管理招聘體系的構建。在信息技術快速發展的今天，企業人力資源管理招聘工作的開展，不能夠只停留在線下工作中，更要向網絡工作模式發展，推進人力資源管理網絡化工作的實施，以此創新人力資源管理招聘工作的創新。針對網絡招聘模式的開展，人力資源管理工作，應在網絡平臺中，構建招聘板塊，將基層崗位工作內容、職責等納入到互聯網平臺中，開展網絡招聘形式，拓寬招聘面，促進企業線下網絡招聘活動的實施。網絡招聘形式涉及面廣，而且人力資源管理人員能夠根據人才所投遞的簡歷，選取適合的人才，并且約其線下面試、應聘，增強線下面試的針對性、有效性，并且節省雙方時間。因此，企業應重視大力開展網絡招聘活動，促進網絡招聘體系的構建，推進網絡基層人力資源管理招聘的有效實施，幫助基層鐵路施工項目選拔適合的人才。

2.人力資源管理培訓體系的構建。基層人力資源管理培訓工作的開展，不能夠只依托于線下培訓工作的開展，拓寬網絡發展空間，實現線上線下網絡培訓工作的開展。首先，立足于人力資源管理工作模式，根據人才檔案學習、工作崗位模式，構建培訓方案，包含基層工作崗位培訓方案、人才自我提升培訓方案等，將基層培訓方案、信息、內容納入到互聯網平臺中，供人才觀看、學習。其次，在互聯網平臺中，開展交流活動，加強培訓引領、指導，為員工自我能力的提升，提供指導。最后，構建人力資源管理網絡培訓體系，推進人力資源管理培訓工作的有效性，為基層工作提供有力的人才，進而促進鐵路企業全面發展。

3.開展導師帶徒弟的人才培育模式。在鐵路施工企業發展歷程中，人才培育模式，可以實施導師帶徒弟的人才培育模式，通過優秀的導師帶領新入職的員工一同工作，使新入職的員工快速的融入到工作體系中，以此促進鐵路企業的發展。在導師帶徒弟人才培養模式實施中，需要選取優秀的導師，加強導師績效考核模式，增強導師融入到工作的積極性。

五、結語

綜上所述，基層人力資源工作涉及的面較廣，呈現工作的系統性、整體性、完整性等效度。可以說，人力資源管理部門在人才發展過程中起到引領、挖掘等工作效度，以此使人才更好的為基層事業發展貢獻力量。因此，基層人力資源管理工作人員在工作中，應立足于基層工作模式，轉變工作思維模式、工作開展形式，提升基層人力資源管理工作的有效性，進而促進鐵路施工企業走可持續發展路徑。

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