高職真人圖書館閱讀推廣模式與實現(xiàn)路徑研究

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(貴陽幼兒師范高等專科學校)

真人圖書館是一種全新的閱讀模式，以借閱“真人”為服務(wù)宗旨，為讀者提供更具個性化、層次化且更能夠滿足其需求的信息服務(wù)。在真人圖書館中，讀者不再是傳統(tǒng)的單向接受閱讀，而是采取雙向交流的新型閱讀體驗?zāi)Ｊ剑匀扛杏X器官接受真人圖書的信息，深層挖掘經(jīng)過“圖書”深加工的信息資源，跳躍性地索取感興趣的內(nèi)容，獲得寶貴的人生啟迪。真正實現(xiàn)讀者與“圖書”之間的心靈對話和精神交流。整個閱讀過程更具思辨性，更易使讀者信服并獲得直觀的沖擊，更能激發(fā)起讀者的閱讀渴望。因此，將真人圖書館這種更具人性化的服務(wù)理念、服務(wù)模式引入到高職圖書館，可有效擴大高職圖書館的資源范疇，為圖書館閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

近年來，有關(guān)真人圖書館的研究論文主要是來自各高校圖書館，少有高職圖書館的研究論文出現(xiàn)，且主要論述真人圖書活動開展的必要性、可行性、優(yōu)勢與前景，尚沒有任何機構(gòu)或單位對活動的組織進行綱領(lǐng)性的指導。這說明我國針對高職，甚至高等院校真人圖書閱讀推廣工作的研究仍處于萌芽階段。我館在長達三年的真人圖書實踐活動中，采取項目化的管理模式進行運作，組織開展了17期特色鮮明且富有成效的真人圖書系列主題活動，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，探索出了一套行之有效的閱讀推廣服務(wù)模式，且操作簡單，具有很強的可復(fù)制性，非常適合在校園內(nèi)開展。期望可以為高職院校圖書館早日實現(xiàn)共享，不斷提升閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新能力提供有益的參考。

一、活動準備

真人圖書活動的組織一般需要三個階段。第一階段為準備階段，組織者首先需針對真人圖書活動就不同專業(yè)、不同年級的學生進行調(diào)研，掌握讀者的信息需求和潛在的問題。第二階段為實施階段，實施階段的工作應(yīng)按照真人圖書的借閱規(guī)則和組織模式來實施。第三階段為總結(jié)反饋階段，每期活動結(jié)束后對活動效果進行總結(jié)、反思，征集學生心得體會，整理歸檔活動資料。

1.理論準備

由于目前真人圖書館在我國尚沒有一個統(tǒng)一機構(gòu)或組織對活動進行綱領(lǐng)性的指導，這就需要活動組織者確立活動的核心理念、活動主題、借閱規(guī)則、宣傳方案等，為后階段的實踐準備做理論支撐。

(1)確定服務(wù)理念

真人圖書館以借閱“真人”為服務(wù)宗旨。最早的活動起源于丹麥哥本哈根5位年輕人創(chuàng)立的“停止暴力組織”。2000年7月，該組織受到丹麥音樂節(jié)的邀請，舉辦了一次以“互相理解”為主題的活動。在音樂節(jié)現(xiàn)場，出現(xiàn)了瘋狂球迷與女性主權(quán)運動者溝通，街頭涂鴉者與警察促膝長談的畫面，這直接促成“真人圖書館”的成立。這種良好的溝通方式憑借其新穎性、豐富性與獨特性迅速在世界各地流行開來，受到圖書館界的高度關(guān)注，并成為圖書館領(lǐng)域興起的一種全新的服務(wù)理念。

(2)制定借閱規(guī)則

真人圖書活動在征集、審核、編制、閱讀環(huán)節(jié)應(yīng)嚴格把關(guān)，制定相應(yīng)的借閱規(guī)則和借閱流程。完善真人圖書的約談、上架、借閱和讀者反饋等各項工作環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容。真人圖書借閱時間一般為2個小時，前1小時“圖書”向讀者分享與主題相關(guān)的內(nèi)容，后1小時進入互動環(huán)節(jié)，讀者可面對面地與真人圖書進行交流。每期真人圖書主題活動海報上最好留下聯(lián)系人的信息，方便讀者咨詢，且聯(lián)系人最好由學生來負責。相較于老師而言，讀者與學生之間的溝通更為便捷、直接。

讀者“閱讀”“圖書”的同時，“圖書”也在“閱讀”讀者。在借閱過程中，他們自己也同樣受益匪淺。情到深處時，真人圖書們往往會出現(xiàn)感動和哽咽的情況。2個小時的借閱時間，借閱雙方常常感到意猶未盡，不得不延長借閱時間。甚至借閱結(jié)束了，讀者仍圍著真人圖書久久不愿離去。真人圖書熱情友善地給讀者留下聯(lián)系方式，愿意繼續(xù)為讀者做人生導師。

(3)制作讀者《知識護照》

為更好地推廣和吸引學生參與到圖書館組織開展的真人圖書等閱讀推廣活動中來，我館精心設(shè)計印制了讀者《知識護照》。該護照是我館面向全體讀者統(tǒng)一印制的參與圖書館“紅楓湖·百家講壇”“真人圖書”主題活動、讀書月系列活動、圖書館志愿者的記錄手冊。內(nèi)含“講座簽證”“心得供稿”“心得刊載”“志愿者簽證”“讀書月簽證”頁。學生參與上述任何一項活動即可申領(lǐng)一本《知識護照》，并獲得相應(yīng)的簽證蓋章。結(jié)合我校《學生手冊》中“獎勵學分實施細則”核算相應(yīng)的獎勵學分。該學分也可向教務(wù)處申請轉(zhuǎn)換為有效學分，并作為學生志愿者活動和獎學金評定的重要依據(jù)。

這是一種良好的培養(yǎng)塑造手段，不僅更好地吸引學生參與閱讀活動，也以此優(yōu)化學生的知識結(jié)構(gòu)，繁榮校園文化，活躍學術(shù)氣氛，引導學生養(yǎng)成健康的生活方式，提升他們的綜合素質(zhì)具有重要作用。

(4)申請活動經(jīng)費

真人圖書課酬、宣傳費、真人圖書用餐費、路費等費用，不同圖書館可根據(jù)自身情況采取相應(yīng)對策。為保證真人圖書活動穩(wěn)步向前發(fā)展，圖書館可根據(jù)自身情況向?qū)W校申請專項經(jīng)費。

每年年底，我館向?qū)W校申請新一年閱讀推廣主題講座活動經(jīng)費，該經(jīng)費包含課酬費、活動宣傳費、講座內(nèi)容出版費。對于校外真人圖書，根據(jù)我校組織人事部制定的講座課酬發(fā)放標準，按講師、副教授、教授職稱分檔次進行發(fā)放。對于本校在職的真人圖書，可以按課時量或講座量進行結(jié)算，按照專業(yè)技術(shù)職稱在年終績效考核中分檔次體現(xiàn)。學生可計入學期考評，待講座內(nèi)容編撰出版后，贈予一本有他署名的圖書。

2.實踐準備

(1)編制“圖書”目錄

開展真人圖書活動的前提是需要建立可供借閱的“圖書”資源。高職真人圖書可選擇的范圍很廣。如各專業(yè)帶頭人、學科領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的專家教授、學生畢業(yè)主要去向企事業(yè)單位的負責人、往屆畢業(yè)的優(yōu)秀學姐學長，都可為學生讀者提供學習上的指導和寶貴經(jīng)驗。圖書館根據(jù)讀者的需求特點，針對不同年級的學生，設(shè)定“圖書”借閱主題。如在秋季新生入學期間，針對低年級學生的主題：適應(yīng)大學生活、專業(yè)前景發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃、人文素質(zhì)培養(yǎng)，等等；針對高年級學生的主題：學習深造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)，等等。圖書館根據(jù)不同主題在校園內(nèi)外征集相關(guān)內(nèi)容的“圖書”，逐一與“圖書”本人聯(lián)系溝通，商討分享哪些主題方面的信息資源，借閱的時間、空間、多媒體設(shè)備的限制或要求，能夠允許以什么樣的方式被閱讀，形成不同主題下的系統(tǒng)“書目”。建立“真人圖書館”子網(wǎng)站，設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)上借閱服務(wù)系統(tǒng)。按主題、真人圖書作者、內(nèi)容簡介進行編目，供讀者根據(jù)自己的需求和時間進行預(yù)約、借閱。建成具有高職自身特色的“真人圖書館”，形成真正意義上的“真人圖書館”借閱服務(wù)模式。

真人圖書的征集途徑主要有三種方式。一是主動邀請。圖書館可主動邀請有關(guān)領(lǐng)域的行家里手，擴大影響力，打造品牌效應(yīng)。二是自我推薦。真人圖書館利用校園網(wǎng)站、微信公眾平臺等多渠道宣傳推廣真人圖書借閱活動新聞動態(tài)，以期吸引更多的真人圖書積極參與此項活動。三是他人推薦。通過以往真人圖書、在校教職員工、社會人士推薦各領(lǐng)域的專家學者，豐富“圖書”資源范疇。

真人圖書的采集要有一定的標準。“圖書”要有一定的專長，有豐富的人生閱歷，或?qū)δ骋活I(lǐng)域有獨到的見解，具備較強的溝通與表達能力，做到寧缺毋濫。我校“真人圖書”的特色在于貼近學生的學習和生活，通過“真人圖書”活動能使他們關(guān)心、關(guān)注的問題得到專業(yè)人士的解答。“圖書”的征集也不拘泥于校內(nèi)，還應(yīng)力邀校外相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)達人，如國家高級禮儀禮賓師、貴州旗袍會會長朱珠，國家高級茶藝師、貴州省三星級茶館負責人楊松，貴州省作家協(xié)會會員、貴州省著名雙溝書法家劉楊與讀者探討禮儀、茶藝、書法、美術(shù)。通過鮮明的主題、真實的閱歷，感染讀者，教育讀者，充分發(fā)揮高職圖書館的社會教育職能。

(2)甄選活動場地

高職在真人圖書館活動場地選擇上具有得天獨厚的條件，可以選擇較為合適的場所。因真人圖書館重在面對面交流，讀者人數(shù)控制在50人以內(nèi)為宜。場地選擇光線充足，視野開闊，舒適性較強的場所，椅子擺放成半圓弧形。最好在該房間的一面墻上，用PVC板和鐵皮搭配寫真的方式設(shè)計制作真人圖書館宣傳展板。PVC板里加入鐵皮，在購買一些磁鐵釘，有助于將照片牢牢地吸在展板上。該展板可分作多頁，第一頁介紹真人圖書館的由來、借閱規(guī)則與形式，從第二頁開始留白，待真人圖書館舉辦到一定的場次后，將每期真人圖書的海報、活動過程照片分別沖洗成12寸、7寸大小的圖片，按時間順序用磁鐵釘將每期活動主題、照片陳列在宣傳展板上，營造出良好的真人圖書閱讀分享氛圍。

(3)創(chuàng)建學生志愿者社團

圖書館建立自己的學生社團，就等于駕起了圖書館與讀者溝通的橋梁，將有助于圖書館閱讀推廣活動的開展。我館于2008年5月創(chuàng)建了讀書會，指導老師由圖書館的館員來擔任，會員來自我校熱愛讀書、樂于奉獻、渴望施展和鍛煉自己工作能力的積極分子。每屆人數(shù)在100人左右，設(shè)會長一名、副會長兩名，下設(shè)組織部、宣傳部、策劃部、文藝部、外聯(lián)部。

九年來，我校讀書會參與承辦了“真人圖書”主題活動、“紅楓湖·百家講壇”系列講座、“讀書月系列活動”等。通過大型活動的成功舉辦，從活動的策劃、組織、實施，指導老師帶領(lǐng)他們不斷總結(jié)反思，使學生工作實踐能力和團隊凝聚力有了大幅度的提升，會員們有了強烈的歸屬感和自豪感。讀書會受到了全校師生以及貴陽市電視臺、清鎮(zhèn)市電視臺等媒體的好評，發(fā)展成我校五星級社團。

(4)招募培訓主持

真人圖書活動主持人最好由學生擔任，這既可以解決圖書館人手不足的難題，也給渴望施展才能的學生提供了很好的鍛煉平臺。我館為讀書會學生社團設(shè)置了4個主持人崗位，主要負責百家講壇系列講座、真人圖書主題活動、讀書月啟動儀式以及閉幕式主持。每年秋季新生入學期間，通過社團招新招進有主持經(jīng)驗、形象氣質(zhì)佳的學生進入讀書會。圖書館聘請專業(yè)人士對其進行培訓、指導，培訓合格后輪流上崗。當班主持人主持活動時，其余主持人需到現(xiàn)場進行觀摩，相互提攜，互相取長補短。在盡可能短的時間內(nèi)，有效、快速提升他們的綜合素養(yǎng)。

(5)開展活動宣傳

真人圖書館活動開展前，需做好前期宣傳，提前在圖書館網(wǎng)站、宣傳欄、校園廣播、微信圖書館、微信公眾服務(wù)平臺、EMS上對真人圖書館的概念、意義、服務(wù)理念、運作程序在全校范圍內(nèi)進行介紹和宣傳。精心策劃每一期活動，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。對于每一期真人圖書主題活動，提前將活動的主題、真人圖書介紹、活動時間、活動地點、聯(lián)系方式等信息向外發(fā)布，使廣大師生真正了解真人圖書館，讓讀者有針對性地選擇自己喜愛的“圖書”。

二、組織實施

1.成立真人圖書主題活動工作小組

真人圖書主題活動雖是圖書館的一項新的工作任務(wù)，但工作內(nèi)容同樣涉及到圖書館工作的方方面面，所以為了保證活動的順利實施，應(yīng)成立活動工作小組。活動小組下設(shè)宣傳組、接待組、會務(wù)組、審稿組。宣傳組負責文案策劃、設(shè)計宣傳、讀者溝通、錄制加工等工作；接待組負責真人圖書車輛、用餐等的聯(lián)系與對接；會務(wù)組負責會場布置、現(xiàn)場主持、簡報撰寫，以及錄音、拍照、攝像等工作；審稿組負責讀者心得體會的審理。分工上結(jié)合每位成員的工作性質(zhì)，館員自身的專業(yè)特長進行整合。就我館而言，選擇了一位具有計算機專業(yè)特長、有豐富的閱讀推廣工作經(jīng)驗、有很強的活動組織能力和人際溝通能力、讀書會指導老師來負責牽頭此項工作。接待組負責人由圖書館辦公室財務(wù)報賬員擔任，在交通費、用餐費、“圖書”課酬上可以實現(xiàn)無縫對接。會務(wù)組由學生社團讀書會會長或副會長擔任，方便調(diào)配學生志愿者參與到工作中來。審稿組組長由我館畢業(yè)于浙江傳媒學院編輯出版專業(yè)的館員擔任，負責活動簡報和學生心得體會的審閱。

2.建立真人圖書閱讀推廣模式

真人圖書活動的組織設(shè)施分為以下五個步驟：第一、會場布置。活動正式開始前，由會務(wù)組提前根據(jù)活動要求進行會場布置，包括海報的張貼、桌椅的擺放、多媒體設(shè)備的準備等；第二、“圖書”介紹。活動開始，由主持人介紹活動的主題、借閱的規(guī)則、真人圖書的簡歷等；第三、“圖書”出借。真人圖書出借時間為2個小時，前1小時由“圖書”分享與主題相關(guān)的閱歷或見解，后1小時進入互動環(huán)節(jié)。為緩解緊張的氣氛，營造輕松愉悅的氣氛，充分調(diào)動讀者的積極性，可在現(xiàn)場準備一些小禮品，獎勵給勇于表達的讀者；第四、活動總結(jié)。主持人出場，對活動的成效進行總結(jié)；第五、“圖書”與讀者合影留念。

我館在2015年4月，經(jīng)過兩個月的緊密籌劃，首次推出真人圖書主題活動，最初是作為讀書月的一個特色活動開展的，這也是貴州省高職圖書館中首次嘗試開展真人圖書館主題活動。我館以“每一個人的經(jīng)歷本身就是一本書”為理念，邀請有豐富人生閱歷、或?qū)δ骋活I(lǐng)域有獨到見解，并愿意與他人一起分享自己的經(jīng)驗、見解的人生達人作為真人圖書，納入圖書館館藏，于每月的第二個周周五下午供讀者閱讀。主題與我校的專業(yè)或?qū)W生的興趣點緊密相關(guān)，有《哲學人生》《學姐訪談》《青春約談》《蓄蘊你的幼兒文學乳汁》《旗袍——行走中的雅韻》《“茶”點亮你的生活》《閱讀，遇見更好的自己》《在美國從教的那三年》等10余本深受學生喜愛的真人圖書。活動一經(jīng)推出，受到全校師生的廣泛關(guān)注，原定50人的規(guī)模，常常人氣爆棚，采用搖號系統(tǒng)進行抽號。

三、活動內(nèi)容編撰出版

現(xiàn)場講座的生命力只有一次，為將講座的生命無限衍生與放大，惠及更多的讀者，有必要將講座內(nèi)容、互動話題以及學生的心得體會轉(zhuǎn)化成文字，配以現(xiàn)場圖片，以連續(xù)出版物的形式，編撰成書，由出版社公開出版發(fā)行。

文本整合給講座帶來了新的生命，能使文化精髓以更透徹和更直觀的形式讓讀者吸收，同時這也是一種最佳的記載留存方式。我館現(xiàn)已把前三年舉辦的真人圖書主題活動的錄音文件整理成文稿，篩選收錄讀者關(guān)于講座的感想和體會，一并編撰成《真人圖書館》一書，由我省貴州大學出版社于2017年8月首次公開出版發(fā)行，以期惠及更多的讀者。這不僅是對我校校園文化建設(shè)的真實記錄，也是師生交流的共同回憶。對我校以及其他學校教育工作的開展有一定的借鑒參考意義。同時，這種交流模式也可為社會上開展的各類講座演說提供有益的借鑒。