綜合護理措施在精神科護理管理中的應用效果分析

祖影

【摘 要】目的：分析探討綜合護理措施在精神科護理管理中的應用效果。方法：選取我院精神護理科護理人員20名，隨機將其分為對照組和觀察組，同時將我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者分為兩組，每組各30例，對照組使用常規的護理方式，觀察組使用綜合護理管理的方式。比較兩組護理總滿意度。結果：觀察組的護理總滿意度96.7%明顯優于對照組80%，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統計學意義。結論：在精神科護理管理中使用綜合護理的方式，能夠有效的促進臨床護理總滿意度的提高，值得在臨床上推廣使用。

【關鍵詞】綜合護理;精神科;護理管理

【中圖分類號】R428【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）10--01

精神科的護理工作對患者的病情等有著重要的影響，在當前社會經濟不斷發展的過程中，人們對于護理工作的要求也在不斷提高，精神科患者本身就是一個特殊的群體，對其采取有效的護理措施，能夠更好的促進患者的恢復[1]。本文以我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者作為研究對象，就綜合護理措施在精神科護理管理中的應用效果進行分析，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院我院精神科護理人員20名，隨機將其分為對照組和觀察組，每組各10例，兩組護理人員在年齡、學歷以及專業知識等方面沒有明顯差異，將我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者分為兩組，每組各30例，其中包含精神分裂癥、強迫癥、焦慮癥、恐懼癥等，所有的患者在性別、疾病類型和年齡等方面沒有明顯差異，p>0.05，沒有統計學意義。

1.2 方法 對照組使用常規的護理管理方式進行患者的護理，觀察組患者使用綜合護理管理的方式，具體護理管理內容如下：（1）綜合護理管理模式的建立：加強護理人員與患者之間的交流和溝通，在精神病患者的護理中，因為其本身的特殊性，適度得交流顯得更加重要，通過適當的交流能夠有效的實現對患者不良情緒的平復。（2）護理管理模式的具體內容：以往的護理管理模式中大多數都是重復性的工作，并沒有認識到對患者進行心理護理的重要性，這種情況不利于患者病情的恢復[2]。在實際的護理中，應該定期對患者進行心理護理，同時定期進行健康教育，通過開展健康教育，能夠使患者以及家屬對疾病有一個深入的了解，這樣在患者發病的時候就能夠及時采取科學的方式進行急救，另外，患者的家屬通過對疾病的了解，也能實現對自身心理壓力的緩解，這樣家屬就能主動的探視患者，改變對患者以往的態度，對患者的恢復有積極的意義[3]。同事、朋友也需要積極的關系精神病人，使其能夠感受到社會的溫暖，幫助患者進行恢復。（3）護理管理的要求：對于護理人員護理工作的評價，具體可以從形象、儀態、專業知識方面作為考核標準。在實際的工作中，還需要加強護理人員的專業知識的學習，定期對其進行專業知識的講座和培訓，從而就能促進護理人員護理技能的不斷提高。在護理管理工作中，需要明確職責，合理的進行排班。（4）提倡以病人為中心、人性化服務、主動服務、優質服務的服務理念意識：我院建院時是一個收養所，后來隨著業務的拓展，滿足于社會的需求醫院也發展成了綜合性醫院，而精神科一直秉承了民政人的優良傳統，以較少的人做較多的事，按社會及病人需求去服務于病人，精神科病房管理取得的可喜成績都是因為醫務人員有全心全意為人民服務的理念支撐。

1.3 評價標準 通過對護理人員的專業技能、溝通方式、休養環境等內容按照非常滿意、滿意、不滿意由患者以及家屬進行評價。比較兩組護理模式的護理滿意度。

1.4 統計學方法 采用SPSS17.0軟件處理實驗數據，在計量資料的時候使用進行表示，然后采用t檢驗;計數資料則使用檢驗。P<0.05，有顯著差異，有統計學意義。

2 結果

觀察組的護理總滿意度96.7%明顯優于對照組80%，p<0.05，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統計學意義。

3 討論

建立合作性的護患關系，對病人積極開展健康教育，增強病人自我保護意識和能力，充分發揮病人的特長，鼓勵病人積極參與病房管理，現身說法去幫助病友恢復健康，同時醫務人員全力構建病人的社會關系網如工資、醫保、家人聯系等，架起病人康復出院之路，同時彌補了護理人力不足的現象，取得了雙贏效應。要想促進精神科護理服務質量的不斷提升，就需要在實際的護理工作中，切實做到以患者作為護理的中心，不斷的優化護理質量，對患者實綜合護理。精神科的護理工作不僅體現了醫院精神科護理的質量，同時也是醫院精神科對外形象的體現，精神病患者由于其本身的特殊性，往往都需要長期的護理，這種情況下如果能夠對其進行綜合的護理服務，不僅能夠促進患者更好的恢復，對醫院形象的提升也有重要的作用。通過使用綜合護理的方式，能夠更好的明確工作的目標、任務和要求，還可以促進護理人員學習積極性的提高，最終就能夠實現對護理質量的強化[4]。本次研究中，觀察組的護理總滿意度96.7%明顯優于對照組80%，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統計學意義。

綜上所述，觀察組患者的護理總滿意度明顯優于對照組，兩組之間存在顯著差異，p<0.05，有統計學意義。由此可見，在精神科護理管理中使用綜合護理的方式，能夠有效的促進臨床護理總滿意度的提高，值得在臨床上推廣使用。

參考文獻

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