文/本刊記者 郭瀟雅
作為一所緊鄰省會市中心的縣區級醫院,如何通過走差異化發展路線,在夾縫中求生存?考驗著醫院領導班子的智慧。
石家莊市鹿泉區距河北省會石家莊市中心僅10余公里,因其擁有靈巖洞、抱犢寨、海山嶺、翠屏山等諸多景點,被稱為石家莊的后花園。然而,正是由于距離市中心太近,省級醫院林立,鹿泉人民醫院這所曾經輝煌的縣級標桿醫院處境尷尬,患者分流嚴重,極大壓縮了生存的空間,桎梏了該院的發展。
鹿泉人民醫院副院長李斌自1998年7月任職以來,曾榮獲石家莊市“新長征突擊手”的光榮稱號,并在2003年“非典期間”擔任鹿泉市衛生系統總指揮,受到鹿泉市政府表彰,被評為鹿泉市“優秀共產黨員”。
在醫療技術難以比肩省會大三甲醫院的情況下,主管護理工作的李斌提出提升護理服務、打造護理品牌的競爭理念,期望在艱難的生存環境中找尋適合醫院發展的出路。他從強化護理部中層的管理職能入手,制定相應的措施,并充分利用績效管理手段,形成一個爭先創優的良好氛圍。在李斌的帶領下,鹿泉人民醫院的護理品牌逐漸形成,為醫院贏得了“愛嬰醫院”“三星級文明服務單位”等榮譽稱號。
隨著近年來省會交通發展迅速,使鹿泉區的廣大患者享受了極大便利,但是卻給鹿泉人民醫院的生存帶來了更大的挑戰,處于夾縫求生的艱難局面。如何求生存、促發展,成為在醫院工作了一輩子的副院長李斌和其他醫院班子成員近年來一直不斷思索的嚴峻問題。
醫院轉型勢在必行,但是轉型之路如何走?李斌認為,隨著“4-2-1”家庭的增多,老人供養已經成為一大社會難題,也是眾多家庭的首要難題。家庭和諧是社會和諧的基礎,一個能夠給予老人從生活照料、疾病診療、專業護理直到臨終關懷的整體服務機構既能有效滿足銀發一族多層次需求,又能從根本上解決困擾眾多家庭的難題和愧疚感,真正實現老有所依、老有所養、老有所樂,從而有效促進家庭和睦和社會和諧。

作為省會的石家莊,養老需求的增長和養老服務體系落后之間的矛盾凸顯。鹿泉區依山傍水,風景秀麗,空氣較市區更為清新,作為省會后花園,地廣人稀,在養老方面區位優勢明顯,是石家莊周圍最適宜休閑養老之地。但是鹿泉區如果想要發展養老事業,為省會解決養老問題,養老醫療環境必須要跟上。李斌通過大量研究以及和同事、同行之間的不斷探討,結合當今社會實際情況,提出了將鹿泉人民醫院打造成綜合性醫養結合醫院的轉型思路。
李斌認為,整合各類資源,依托現有的二級甲等醫院優質醫療資源,為入住老人提供醫療和養老相結合且可以科學轉換的養老服務,并為其提供集生活照料、老年病治療、老年護理、康復管理和臨終關懷于一體的全面服務是一條醫院轉型發展的可行之道。
李斌長年打造的護理隊伍可以作為醫養結合一個堅實的基礎,由職業護士和經過訓練的專業護理員進行配合和互動,可以完全不同于普通的“保姆”隊伍,而是以更專業的素質共同為入住老人提供更為專業的全面護理。醫院的“醫師-護士-護理員”梯隊管理體系既從專業能力上,又從成本有效控制上實現了完美搭配。
“盡快轉變觀念,改換思路,差異化發展,將醫院的科室建設向老年病、療養和康復發展,也許會有轉機。省會的養老需求非常龐大,將鹿泉人民醫院作為醫養的龍頭,下面各鄉鎮衛生院作為醫養聯合體,整合和盤活整個鹿泉衛生系統的醫療資源,為省會人民提供一個優質的醫養服務,把醫院變成一個真正的醫療式養老中心,需要進行創新和探索,吸取國內外先進的醫養經驗,將省會后花園打造成一流的醫養基地,需要付出更多的智慧和汗水。”李斌最后如是說。