計算機技術在醫院檔案管理中的實踐探討

宗靜娟

摘 要：在經濟社會發展的過程中，計算機技術在各個領域都得到了普及，醫院檔案管理也不例外，在其中融入計算機技術可以把醫院檔案管理的有序性和完善性進行有效的提升，同時有利于促進醫院各項工作的順利開展。目前醫院檔案管理的重要手段就是計算機技術，其對醫院檔案管理效率以及質量的提升有重要影響，所以一定要對當前醫院檔案管理現狀有清晰的認識，借助計算機技術的優勢應用到醫院檔案管理中，以此來發揮計算機技術的價值，把醫院檔案管理的質量提高。

關鍵詞：計算機技術;醫院檔案;檔案管理

中圖分類號：G270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）07-0025-02

在醫院進行體制改革的過程中，如果要想把醫院的自身經濟效益以及服務質量進一步的提高，把自身的綜合競爭實力增強，促進自身的可持續發展，就需要醫院轉變對檔案管理的不關注的態度，創新管理制度，加強人事檔案管理，提高檔案管理人員的現代化意識，加大檔案管理基礎設施投入力度，檔案信息化管理系統的構建，以此來實現醫院的建設和發展。我國醫院檔案管理現狀主要體現在管理意識、管理制度、管理水平、管理手段等方面的不足，所以急需通過計算機技術的應用來完事檔案工作管理。

1 計算機技術的運用在醫院檔案管理中的優勢

1.1 能提高工作效率和質量

在我國社會科技發展日新月異的背景下，我們的日常生活中離不開計算機的應用，隨著各行各業的不斷提升和發展，傳統的醫院檔案管理方式已經不適合現代社會的發展，繁瑣的管理方式使管理質量和效率都在降低，將計算機技術應用在醫院檔案管理中在一定意義上把醫院管理人員的工作量降低，這對工作效率和質量的提升有重要影響。另外，快速復制和閱讀是電子文件本身的特點，這個特點是傳統紙質檔案管理所不具備的，其有利于更加便利的開展管理工作。所以醫院應該高度重視計算機技術在檔案管理中的應用，提升管理力度，強化管理人員的責任意識，把自身的工作和業務水平進行提升，促進醫院管理工作的可持續發展。

1.2 提升人力資源的合理利用

醫院檔案資料繁多，病例檔案、人事檔案以及研究成果都是醫院檔案管理資料的一部分，傳統的管理方式必然會有大量的人力資源的耗費。而計算機技術相比于傳統管理方式而言，在人力資源的消耗方面會有所減少，計算機技術的自動化系統可以把新的檔案資料進行有效及時的更新。例如在進行人事資料的管理過程中，計算機技術可以把工作人員在各個階段的表現、能力和品德進行全面的記錄，可以為員工的競升提供數據參考價值。索引功能是計算機的一大優勢，通過索引功能可以幫助領導根據自己的需求對工作人員的信息和能力進行了解，為人事調配提供合理的依據，使員工在崗位上把自己的價值發揮到最大，同時也提升自己的能力，為醫院進行人才儲備，促進其發展打下了堅實的基礎。

2 醫院對計算機技術進行檔案管理存在的主要問題

盡管醫院普遍都建立了系統的檔案信息庫，并且集中管理醫院資源，但是數字化的發展腳步極快，醫院檔案的控制活動無法緊跟其步伐，在醫院檔案工作中，計算機科技的運用仍然有問題需要解決，并且影響到醫院檔案管理的質量，以下重點分析了應用計算機技術在進行醫院檔案管理中出現的問題。

2.1 醫院的檔案管理制度有待完善

目前人們對醫院的檔案管理工作依然沒有進行重視，所以我國大部分醫院的檔案管理工作的管理效率低下。但是造成這種現象的根本原因在于檔案管理的不合理制度。目前，我國很多醫院的檔案管理制度落后，沒有根據時代發展進行改革和創新，以致于無法緊跟時代發展步伐，管理工作不突出重點，存在遺漏。所以將現代化的的信息技術應用在醫院的檔案管理工作中可把以不傳統檔案管理工作中存在的問題進行改善，充分發揮出信息技術的優勢，展現其高效性，使醫院檔案管理的工作效率提高，檔案管理的質量得到保障。

2.2 關注程度不足

醫院沒有充分的意識到檔案整理的重要性，檔案管理工作人員的觀念一直受傳統管理觀念的束縛，很少考慮資源管理，如何提高醫療技術，發展醫院經濟利益是管理人員更加注重的問題，而對于檔案管理的意義無法深入的了解。所以，醫院檔案管理工作并沒有發揮出實際價值，只是流于形式，無法對醫院發展進行較好的配合。

2.3 檔案管理者的整體素質較低

以往的管理部門是醫院內部電子檔案管理者的大部分來源，傳統的紙質工作模式是其較為習慣的工作模式，這無法滿足計算機檔案的管理要求，在實際的工作中，綜合化是檔案編制方法匱乏的東西。由于計算機技術的普遍應用，很多管理者都要應用計算機技術，但是由于其本身的整體素質較低，缺乏計算機專業能力，所以無法順利開展工作，這使具體的管理質量受到深遠影響，不利于正常促進數字化管理的發展。

2.4 管理手段落后，尚未實現信息技術手段的完善應用

目前，醫院在進行體制改革的落實過程中，為了把自身的競爭實力以及服務質量提高，正在逐漸建設信息化信息管理系統。但是周期長、投入大、更新快是信息化管理系統建設的特點，所以很多醫院并沒有全面覆蓋信息化系統，在檔案管理工作中，傳統人工檔案管理方法仍然是醫院一直采用的方式，而醫院檔案資料的特點就是數量龐大，這對人力資源造成了一定的困難，使整個檔案管理工作無法高效高質量的完成。盡管一些醫院已經在檔案管理工作中應用了計算機技術，但是由于不健全的檔案管理工作以及人員較低的能力素質，使計算機技術的價值無法得到真正的發揮，這樣就加重了管理人員的重擔。

3 有效提升計算機技術在醫院檔案管理中的運用效果的措施

3.1 轉變對檔案管理不重視的態度

要想發揮出計算機技術在醫院檔案管理中的作用，前提是醫院管理人員要把檔案管理的態度進行改變，重視檔案管理工作，對檔案管理的重要性以及意義進行充分認識。醫院的檔案中有很多具有科研價值的材料，通過整理檔案資料，能對醫院的醫療服務以及技術方面的問題以及優勢有全面的了解。所以檔案管理人員要把自身的素質進行提升，要加大計算機技術的使用力度，使檔案資料的完整性得到保障，尤其是重要檔案，要逐漸實現檔案管理現代化。為了讓管理人員認識到自己的工作價值，提高工作效率，可以為檔案管理工作者營造良好的工作環境，對檔案管理人員加強教育，改變人們輕視檔案管理工作的看法。

3.2 制定完善的檔案管理制度

依據檔案管理工作流程制定完善的檔案管理制度是對工作流程進行規范，把工作效率提高的重要舉措。在進行檔案管理制度時，制定人員要對檔案管理工作的每一個細小的環節進行嚴謹的考察，要保障管理制度的條理性和嚴格性，并且要按照完善的檔案管理制度進行實際操作。要建立完善檔案系統，分類保存每份資料，要保障電子檔案資料與實際檔案資料相同。

3.3 加強人事檔案管理，合理利用人才資源

每個醫護人員的工作經歷以及能力和學歷都被醫院的人事檔案進行真實的記載，其發展速度和規模對醫院的管理水平和發展規模有直接影響，所以在人事工作中，人事檔案非常重要，它為人員考核提供依據。利用計算機信息化管理人事當那，對醫院檔案信息要全面、準確的進行記錄，使人事管理的公平性得到保障，使人才的作用真正的得到發揮。

3.4 提高檔案管理人員的現代化管理意識

在醫院檔案管理工作中應用計算機技術雖然有便利性，但是計算機的使用離不開工作人員，所以要想提高計算機技術的應用效果，就要采取措施把檔案管理人員的現代化管理意識提高，采取的方式可以是定期把現代化的計算機檔案管理知識傳播給檔案管理工作人員，同時要注重引進先進的計算機檔案管理技術人員，讓其把計算機操作技術和管理理念傳授給工作人員，在意識水平上把工作人員的計算機檔案管理能力提高，醫院應該有意識地把經驗豐富的計算機檔案管理人員引進到醫院，這樣才能避免計算機發生故障后無人可以處理，避免有更大的錯誤出現，影響到醫院的內部運轉。最后醫院可以進行檔案管理工作人員交流溝通平臺的建立，使工作人員在進行檔案管理工作出現疑慮時，有平臺與其他工作人員進行溝通，解決問題，提高工作效率。

3.5 加大檔案管理基礎設施投入力度，提升檔案管理的服務能力

檔案信息化管理平臺的建立要基于計算機技術基礎進行構建，要想發揮出這個系統真正的作用，并且有一定的拓展性，就要加大檔案管理基礎設施投入力度，把檔案管理的服務能力提升，把打印機、刻錄機等設備連接在檔案管理信息系統，使檔案信息的服務功能可以充分的發揮。在進行基礎設施的構建和完善時，要求相關管理人員對管理工作認真落實，分類歸檔處理電子病歷，使電子病歷檔案可以保持完整性，使基礎設施服務于檔案資源的利用，避免有丟失材料等現象出現。通過對電子病歷檔案資料進行完善，可以提供有效信息資源促進醫院開展病歷研究，同時有利于為我國醫療服務質量的提高。

3.6 強化干部檔案控制

醫院經營的核心支柱就是醫院干部，醫院醫療質量的主要表現主要有醫學文化涵養和醫療科技上，在醫院干部資料中應用計算機科技可以把對干部的控制力度加大，同時有利于科學分配醫院人力資源。醫院的人力部門可以通過計算機技術進行檔案控制體系建立，對其作業效率進行及時觀察。

3.7 以計算機技術的應用來實現檔案信息化管理系統的構建

為了把醫院檔案管理工作的質量和效率提高，把檔案資源的價值作用充分發揮出來，需要利用計算機技術進行信息化管理系統的構建，以計算機技術為手段，對檔案信息化管理系統進行進一步完善。在落實過程中，要進行計算人員隊伍的組建和研發，要考慮到醫院自身檔案管理工作的實際需要，開發出相應管理軟硬件系統，通過構建信息化系統來實現檔案信息的電子化管理，這樣有利于把檔案管理服務質量提高。另外通過完善計算機技術應用進行構建信息共享網絡的落實，進而把檔案信息的利用效率提高。在進行檔案信息化管理系統的應用過程中，要強化維護計算機軟硬件設備運行狀態，使軟硬件系統的安全和穩定性得到保障，把計算機技術的價值發揮到極致。

4 結語

隨著醫療行業的發達，計算機技術應用越來越廣泛，人們的健康水平深受計算機技術發展水平的影響。在醫院檔案管理工作中應用計算機技術，可以把醫院檔案管理的工作效率進一步提高，使醫院檔案管理的現代化得到實現。只有實現檔案管理信息化，在檔案管理時應用計算機技術，可以使檔案的資源共享最大限度的得到實現。醫院要注意把醫務檔案管理人員的檔案管理水平提高，對檔案管理人員的素質培養高度重視，進行管理制度的制定和完善，同時要讓管理工作人員增強現代化管理意識，這樣才能把醫院的管理效率提高，實現醫院的經濟效益和社會效益最大化。

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