張清 李爽 張淑媛 王甜宇 劉廣
【摘 要】通過對高校學生取快遞的現狀進行分析,提出了一種適合學生群體的快遞代取模式,即學生互助性代取。本文使用PHP和MySQL開發了互助性代取平臺——順手網,對該網站進行了分析與規劃、設計及實現。本網站的實現可以解決學生取快遞時間與上課時間“不湊巧”地撞在一起的問題,讓一個沒課的同學幫助一個需要取快遞卻有課的同學取件,大大節省了同學們的時間。
【關鍵詞】互助性代取;順手網;PHP;MySQL
中圖分類號: TP311.52文獻標識碼: A文章編號: 2095-2457(2019)08-0026-003
DOI:10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.08.010
【Abstract】Based on the analysis of the current situation of College Students express delivery, this paper puts forward a model of express delivery for students,that is,students' mutual assistance. In this paper, we use PHP and MySQL to develop a mutually assistant substitution platform- Hand-in-Hand Network, and analyze, plan, design and implement the website. The realization of this website can solve the problem that students take courier time and class time "coincidentally" collide, let a classmate without class help a classmate who needs courier but has class to take courier, greatly saving students time.
【Key words】Mutual assistance substitution;Hand-on network;PHP;MySQL
1 緒論
1.1 研究背景
大學校園封閉的環境導致大多數快遞業務不能進入校園。即使部分快遞業務進入校園,同學們也會因為正在上課,參加社團活動等原因不能及時收件。有的學校占地面積大,快遞點有可能離學生所在的位置很遠,需要花很長時間、體力去取,或者拜托一個同學取多份快遞。實際上,學生們有很多的空余時間,大多數時候只是取快遞時間與上課時間“不湊巧”地撞在一起,或者與取快遞的地點“不湊巧”地離的有些遠。所以讓一個“湊巧”的沒課又離得近的同學幫助一個需要取快遞的“不湊巧”同學,這是可以實現的。而這種幫助假如是有償并且金額適中,對于雙方來說,都是有利的。并且我們把眼光放大,在主營業務為代取快遞的基礎上,發散思維將主營業務由“代取快遞”擴展為“代辦事務”,也同時可以理解為一種同學間的合理有償的互幫互助。本文提出順手網——大學生互助代取平臺,利用該平臺能夠快速整合資源,同時為學生展開基于“互聯網+”模式的創業提供平臺支持,也是在校大學生勤工儉學的一種途徑。
1.2 研究目的
順手網的實現能夠使學生取快遞時發生種種的“不湊巧”轉化成“湊巧”,僅僅只整合利用學生內部的這個資源,形成同學間的 “互幫互助”形式。每個學生可以是“求助人”,也可以是“代辦人”。強調學生之間的影響與作用,盡可能的減少流程,提高效率。在主營業務為代取快遞的基礎上,還可以將主營業務由“代取快遞”擴展為“代辦事務”,實現同學間的合理有償的互幫互助,節省了同學們取快遞的時間,提高了效率。
2 平臺分析
順手網主要面向高校學生開放使用,支持系統管理員,委托人(學生)和代辦人(學生)等多用戶、雙角色使用模式,不同級別的用戶對數據庫擁有不同的訪問權限,登錄不同的用戶管理界面,使用系統提供的不同功能。這里需要強調,某一名同學,可以是發布人這個角色也可以是代辦人這個角色。在發布請求時,他是發布人;在接單時,他又是代辦人。具體的業務流程圖如圖1所示。
3 平臺設計
3.1 平臺的設計思路
網站分為前臺管理和后臺管理兩部分。前臺即用戶的管理包括用戶的注冊登錄,“發布訂單”,“我的接單”等功能,是面向所有普通用戶的界面。后臺管理包括訂單的管理、注冊用戶的管理、管理員的管理。用于后臺管理人員管理所有訂單,用戶。不同級別的管理員對數據庫,后臺擁有不同的訪問管理權限,登錄不同的用戶管理界面,使用系統提供的不同功能。
3.2 平臺的具體設計
3.2.1 平臺前臺設計
(1)注冊:該平臺面向所有在校大學生開放,以身份證件和校園卡為依托,需要實名注冊和學生身份認證。只有實名認證和學生身份認證通過后才能發布訂單任務和接單。
(2)發布訂單:發布人在平臺發布一個“求助信息”,“求助信息”包括需要代辦的事宜、填寫有關的信息,并支付一定金額的“賞金(人民幣)”(“賞金”在“代交易”完成前會有順手平臺作為第三方代為保管)。本平臺將根據每份快遞的大小、重量以及代取時的天氣等,通過平臺設計的數學模型計算出所需支付的賞金,也可自行決定賞金金額,并從用戶賬戶中預先扣除,放在平臺或由第三方平臺管理保存。在代取快遞業務中,用戶還需設定代辦人繳納的“保證金”金額。用戶確認后訂單即成功發布。在未被接單前,平臺僅部分顯示要取快遞的快遞公司名稱、取件地點、期望送件時間及地點、快遞重量及大小等,一旦被接單,取貨號、姓名及電話等私密信息才可見。發布的“求助”內容信息通過MYSQL數據庫由前臺系統同步到后臺系統,經后臺管理審核后再返還到前臺。
(3)我的接單:“代辦人”同學在平臺查看所有已發布的“求助”訂單信息,將感興趣的“求助”訂單接下,這時候不會立即給予“賞金”并且需要繳納一定金額的快遞保證金。 “代辦人”前往快遞站點,使用校園卡或學生證代取快遞(不能使用身份證,使用身份證沒有辦法核實取快遞的人是否是學生),取完,將快遞送至“發布人”指定地點。若代取快遞時發現快遞存在破損,應及時與“求助人”聯系。雙方都確認完成代辦交易后,由平臺保管的“賞金”和“保證金”會發到“代取人”的賬戶上。當“代辦人”正式接單時,“代辦人”可與“發布人”溝通并獲得“求助”訂單具體內容(如代取快遞業務中,快遞的取貨碼)和求助者的基本信息(電話,微信等)。
(4)確認收貨
“代辦人”將快遞交付“求助人”,用戶確認快遞完好之后在平臺上確認收貨。“代辦人”獲得相應賞金,存入賬戶。一旦“求助人”確認收貨,就說明快遞已安全送達,此后出現的的一切問題與“代辦人”無關。
(5)雙方互評
本平臺引入評分機制,“求助人”確認收貨后,“求助人”與“代辦人”可就本次訂單對對方進行評價,包括服務效率,態度以及快遞是否完好。評價分為三個等級,分別是“好評”、“中評”、“差評”,所獲得的評價可累計到用戶的個人信用等級中。
(6)投訴:網站會開設一個投訴的功能,只有在本網站注冊的用戶才有權力使用,用戶可以隨時與客服人員進行在線交流,及時解決用戶的問題,保障用戶的合法權益。
3.2.2 平臺后臺設計
(1)用戶的信息認證與管理
注冊用戶管理:本平臺暫時只面對在校大學生,與各高校合作,注冊需要包括姓名,性別,年齡,郵箱,登陸密碼,學校,院系,專業,年紀,學號等信息。在用戶上傳信息后,與學校教務處存儲學生比對,比對成功,即通過審核成為合格用戶。
(2)“求助”訂單的分類與管理:“代辦人”同學可以通過搜索,查詢“求助人”的代辦事務信息。平臺將代辦事務分為代取快遞、代打飯、代買零食以及代取課本等其他幾大類,供“代辦人”選擇搜索。對于商品更細節的可由“發布人”同學自己在“詳細描述”框中添加,例如對于代取快遞,可添加快遞的相對大小,重量等。用于供“代辦人”同學結合自身情況考慮,是否提供幫助。網站的管理人員有權對上架商品進行初步的審核與管理。
(3)用戶、管理員管理:用戶信息儲存于系統后臺數據庫,管理人員必須要有相應的權限才能查看,以防止信息泄露。用戶也可自主在前端頁面修改信息。
(4)平臺保管保證金及賞金:在一次交易進行過程中,平臺將代為保管“發布人”提供的“賞金”和“代辦人”繳納的“保證金”。雙方確認收貨,交易完成后,“賞金”和“保證金”都發送到“代辦人”賬戶。
(5)誠信積分管理:本網站實行誠信積分制,由平臺管理者制定規則并管理,每當完成一次“代”交易時,“發布人”與“代辦人”進行雙向評價評分。如當發生“騎士同學”私藏快遞,求助者可向平臺投訴該名“騎士”平臺予以扣分,積分過低時取消其在本平臺的“代辦人”資格,不能在平臺進行交易業務。
(6)免責說明:本平臺僅為第三方平臺,不參與任何交易。代取人員憑借學生證或校園卡代取快遞時,必須確認快遞是否完好。簽字代取后即表示一切問題由本人承擔(先在保證金中扣除),無法向快遞公司追責,亦與本平臺無關。此提示出現在用戶注冊界面,注冊用戶同意了才可以進行注冊,本平臺保留一切最終解釋權。
3.3 數據庫設計
本平臺使用了MySQL數據庫,建立了名為dachuang的數據庫,其中包括5張數據表,分別為admin,article,category,orders,user。
(1)admin表用于管理組成員注冊信息的存儲,含有字段: 管理員id,username(用戶名) ,password(密碼) ,type(類型)。
(2)article表用于存儲已發布“求助”訂單的信息,可以理解為對商品信息的存儲,包含字段: id,userid(用戶id),title(標題),status(狀態),price(賞金),addtime(添加日期),categoryid(類型編號),content(備注),img(圖片),isno( 0 表示本次留言是未通過審核,1表示已通過審查,buyid(代辦人id)。
(3)category表管理代辦事物類型,包含id,title(代辦事件名稱)。
(4)orders表用于對接單動作的信息的存儲,包含字段有id,articleid(“求助”訂單的id)。
(5)buyid(代辦人id,即用戶id),addtime(接單時間),xingming(代辦人姓名),dizhi,tel(電話),price1(保證金),type(支付類型)。
(6)User表用于對普通用戶的信息進行存儲。包括字段包括id,account(用戶名),nickname(昵稱),password(密碼),email(郵箱),addtime(注冊時間),img(頭像),sex(性別),tel(電話),address(地址)。
4 平臺實現
4.1 用戶注冊頁面的實現
4.2 發布“求助”訂單的實現
4.3 接單功能的實現
由于篇幅原因,其他前臺頁面、后臺頁面及代碼暫不展示。
5 總結
如今互聯網信息技術快速發展,高校“代辦”業務也悄然興起,這或許將帶動新的一系列行業的發展。尤其是中國高校學生人口眾多,需求種類多,所以我們的平臺的設計是順應時代的,是為學生的學習、生活提供便利的,是滿足高校學生的需求的。經過前期的分析與設計,順手網實現的功能較為完善,后期我們會繼續不斷分析調研,實現功能更加完善、更能貼近大學生生活的互助平臺。
【參考文獻】
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