學生管理案例分析

耿曉玲

摘 要：在高職學生中，出現無法融入集體的案例并不少見，學生無法融入集體后，通常表現為自我態度消極、情緒狀態不佳、行為方式異常等。根據多年的輔導員工作經驗，結合無法融入集體的案例分析，分析了成因，提出了幫助學生重歸集體的有效措施。

關鍵詞：案例分析 心理問題 輔導

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2019）05-0034-02

2018-2019 學年第一學期，從學生口中聽說18 級某班有個“男奇葩”肖斌（化名）。這位學生出生時就皮膚黑色素沉積，身上有大量的黑斑，不能多曬太陽，平時行為比較怪異，講話很多，但是說出來的話經常讓大家不高興，誰要是和他多講幾句，就整天粘著人家，把別人當自己的兄弟姐妹一樣，別人不能對他說一句不中聽的話，他聽了這類話會馬上心理崩潰，情緒瞬間低落。所以同學們給他取了好幾個外號，叫“奇葩男、傻

帽……”肖斌經常一個人默默的出現在某個場合，因為和別人很難找到共同語言，經常獨來獨往，很少與人結伴出去，因此也沒有其他同學愿意與他做朋友。

1 案例問題事件

身為輔導員，了解了情況之后， 筆者主動約了肖斌同學。筆者第一次見到肖斌同學，印象很深刻，他進門后，左顧右盼，完全不知道誰找他，老師主動招呼他以后，他呆了一會兒，面無表情隨口應了一聲，就站著一動也不動。老師示意他坐下后，和他隨便聊了一會，剛開始，以老師和他隨意聊天為主，接下來，他很快放松下來，開始了他的傾訴，把學校里的情況，和上大學之前的情況都毫不保留地告訴了筆者，肖斌興致很高，花了近兩小時，講的內容就幾個，很多事情是在重復。

筆者開始進一步了解肖斌的情況。從肖斌同學口中描述到，他和舍友的關系很差，宿舍只住四個人，其他三位同學都不跟他講話。他和舍友的生活習慣也存在很大差異。他很喜歡另一個宿舍的同學，這個宿舍的同學是其他院系的，喜歡泡吧，唱歌，夜生活豐富。肖斌自己認為和他們很合得來。

筆者又從其他同學口中得知，同學印象里的肖斌是這樣的：

1.1 自私自利，只按自己的意愿行事

宿舍的衛生值日工作肖斌從來不做，全靠其他同學幫忙，誰要是說話時，不小心身體的什么部位指向了肖斌，肖斌就會非常生氣，覺得同學在說他壞話，追著同學去理論。如果有其他宿舍的同學來串門，沒有跟肖斌聊天，他也會非常生氣。肖斌早上不愿意起床晨跑，同學叫了也不動。每周父母都來宿舍幫他做一次整理。因此，同學還給取了“太子爺”的外號。

1.2 喜歡對他人品頭論足

肖斌對女生很感興趣，但是基本沒有女生愿意和他聊天，他看見了一個女生，覺得很優秀，就在班級群里問大家，這個女的是誰，班級團支書提醒他不能在群里這樣提問后，他表示出非常大的意見，和大家吵起來。

他去食堂吃飯，一路上對走過的女生品頭論足，把別人外表上的缺點毫不保留地說出來，讓別人很難堪。自己的缺點卻一點也沒有意識到。

1.3 沒有班級榮譽感

系里舉辦的各類活動不關心，基本不參加活動，導致活動積分很低，因為身體有點不適，就各種借口，不參加文體活動，連軍訓、體育課也申請了免修。

2 案列分析

肖斌同學是家庭獨生子，出生時身體不太好，父母百般愛護，從小包辦大小事務，對兒子低要求低標準。這是第一次離開父母住宿在學校，由于父母過度溺愛，他過于自我、任性，凡事以自我為中心，不會替他人著想；由于是獨子，人際溝通能力較弱；由于父母過度代替和保護，他比較懶惰，依賴性較強，生活自理能力差，社會適應能力弱。肖斌的心理年齡相對同齡人小了很多，是“直腦子”，不會在心里考慮完再行動，有什么想法會直接說出來，傷害了別人自己一點也不知道。

肖斌第一次住校，之前并未有過住校的生活。但是他并沒有意識到他已經住進了一個集體，還是把宿舍當成家里一樣自由，依賴宿舍里好說話的同學做衛生值日，甚至起床還要別人叫。但是經過與肖斌的幾次談話，筆者發現他其實內心善良，但是是非判斷能力低，幼稚，是個直腦筋。通過與家長聯系，父母現在也比較著急，非常愿意和老師一起來好好培養自己的孩子，讓他盡快獨立起來，能良好地與人溝通。肖斌自己也希望能交到朋友。

3 解決問題的思路和方法

鑒于家長和肖斌本人都很很強的意愿，想改變目前的局面，筆者認為他們有這樣的欲望，是肖斌成長成熟的一個好的開端。輔導員老師再次與肖斌同學面談，全面了解他與班級同學、舍友之間矛盾點。通過談話發現肖斌的不足與閃光點，繼而對他進行引導、教育、講道理。筆者發現肖斌的心理年齡比實際年齡小得多，很多道理要給他一一講明白， 幫助他分析事情的緣由，擺正自己的位置，識到自己的缺點，不能一味的要求別人要按自己的方式來生活。根據肖斌的心理年齡實際偏小的情況，筆者采用鼓勵與肯定為主的方式來進行引導和溝通。

筆者以跑晨跑和宿舍衛生兩件事情為抓手，與肖斌一起制定了目標和計劃，并聯合班主任在執行計劃的第一周每天跟蹤了解情況，做得好的方面及時給予他肯定，并利用班會課，讓全班同學發言，通過同學的口，肯定肖斌取得的進步與改變。

另一方面，筆者與家長商定，不再讓家長幫肖斌每周來校打掃宿舍整理東西，而是通過鼓勵他自己完成，獲得一定獎勵的方式，讓他學會自我整理。與家長商定，一定要家校教育理念一致。

第三方面，筆者找宿舍同學、班級班委談心，鼓勵大家一起幫助肖斌成長起來，舍友、班委以寬容的心態接受他，不要再給肖斌取外號，也不能帶著有色眼鏡去看他，盡量包容肖斌缺點和不足，讓肖斌感受到同學的熱情和友愛。在學習上、生活上給予幫助和鼓勵，能盡早融入班級這個大集體。

第四方面，安排學生會干部找肖斌談心，邀請他加入社團，給他安排簡單的任務，及時給予肯定，對不足的地方，教會他改進的方法，讓他感受到團隊之間的團結互助的氛圍。班主任還特意安排了幾個他的老鄉，約他一起吃飯、聊天，慢慢地提高肖斌的交際能力。

4 案例效果

通過三個月的努力，肖斌的改變很大，表現在這樣幾個方面：

一是不會隨便懷疑同學在背后說他壞話，也學會了不在別人背后指指點點，不再隨意對同學品頭論足。對班級同學有了一定的好感，找到了歸屬感。具體體現在：主動要求參加了班級的合唱比賽；開始對自己的活動積分和跑操重視起來；有心理疑惑會主動找輔導員和班主任溝通，不再自己一個人胡思亂想。

二是肖斌的生活習慣有所改善，在宿舍里，會按照值日表打掃衛生，每周回家來回都是自己坐車回去，不再要父母接送；父母不再幫忙整理宿舍，自己整理宿舍的能力提升了；晨跑也已經全部完成。

肖斌最大的改變是，他學會了用正面的話語來評價別人，有事情知道跟老師傾訴，對于老師指出的問題，能坦然接受別人建議，雖然交流的話題還是很有限，但是已經成功邁出了一大步。

5 案例啟示

輔導員對于不容易合群的學生，應該給予更多的關心和鼓勵，全方面的了解學生不合群的原因，不能聽單方面的言辭來武斷地判斷一個人的品行。要根據學生的實際情況，客觀進行分析，有必要家校一起努力，保持家校教育的一致性。對這類學生，要消除學生在學校里的陌生感和孤獨感，幫助學生盡早適應學校的生活，融入班級生活，積極參加班級和學校組織的各項健康有益的活動，讓學生養成樂觀和積極向上的優良品質。

像肖斌這樣小時候在家里備受溺愛，在學校卻難以合群的學生不在少數，老師要時刻關注和引導，多找機會和這類學生談心， 用自己的愛心、誠心、、耐心、責任心慢慢感動他，走進他的內心世界，抓住關鍵點，取得信任，做他的良師益友。

參考文獻：

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