TGW：在中國市場開拓奮進
——專訪特格威貿易（上海）有限公司CEO Frank Lmkamp

文/本刊記者孫昊

特格威貿易（上海）有限公司CEO Frank Lmkamp

TGW既是國際知名的自動化內部物流解決方案供應商，又是CeMAT ASIA多年來的合作伙伴。從2012年至今，TGW與CeMAT ASIA共同發展，攜手進步，努力開拓中國市場。值此CeMATASIA20周年之際，作為老朋友的TGW有什么樣的經驗和故事要與大家分享？請看下面這篇文章。

中國儲運：請您介紹一下TGW的產品以及中國市場的發展策略。

Frank Lmkamp：作為擁有豐富經驗的物流整體解決方案供應商，TGW是您最理想的內部物流合作伙伴。我們的專家專注于各行各業，深刻地了解客戶所需要面對的各種工況，并為他們量身打造最貼合倉庫運行模式的解決方案，滿足他們當前和未來的需求。從咨詢規劃到項目實施，TGW可以提供全方位的服務。項目交付之后，TGW還可以提供終身售后服務，確保系統能夠長期、安全、可靠和順暢地運行。無論是升級改造，還是擴建翻新的需求，一切都在TGW的掌控之中，保證客戶的內部物流系統安然無恙。一直以來，TGW始終專注于為客戶開發最佳的物流解決方案，幫助客戶獲得持續性成功。憑借我們專業的技術和豐富的經驗，TGW可以在時間、成本和效率方面可靠地實現項目約定的目標，確保項目取得成功。

中國儲運：TGW推出的設備及產品解決方案主要面對的客戶群體包括哪些行業？可以為他們解決哪些問題？

Frank Lmkamp：我們的客戶來自各行各業，主要有電子商務領域、時裝服飾行業（包括運動服裝）、食品零售行業、第三方物流行業等等。一些需要存儲和配送工業品的傳統生產和制造型企業、以及配送和訂單履行中心，也是我們的主要目標客戶。在幫助他們解決問題方面，TGW有著強大的優勢。首先是速度方面。舉例來說，電子商務要求訂購的產品在24小時內發貨，這是無法通過人工作業實現的，我們提供的內部物流系統則可以輕松幫助他們達到這個發貨速度；其次，基于我們自己內部開發的IT軟件，我們可以更好地完善倉庫控制和倉庫管理流程，幫助客戶優化物流供應鏈。另外，我們可以幫助國際客戶在全球各地的多個配送中心或倉庫實現協調一致運作。由于所有內部物流系統在同一個軟件平臺上運行，他們可以在內部輕松比對任何倉庫作業流程。

中國儲運：TGW從哪一年起開始參加Ce-MAT ASIA展會？最初的時候CeMAT ASIA展會的哪些特點吸引了TGW？

Frank Lmkamp：除了 2013年，TGW 自2012年起至今已經參加了六屆上海CeMAT物流展。我們認為展會完全呈現的“自動化氣息”是對我們最有吸引力的元素。另外，這一行業盛會為客戶、供應商和服務提供商搭建了一個絕佳的互動平臺，任何人都可以在展會現場找到自己需要的產品、解決方案或商機。每年一屆的展會也給我們提供了非常多的信息和資訊，從中可以一窺內部物流行業內外的最新趨勢。

中國儲運：作為外資品牌在中國的優秀代表，TGW對華南市場的廣闊前景有何看法？未來TGW希望能夠通過何種方式開辟華南市場？在開辟華南市場的過程中，TGW希望Ce-MAT-LET能夠如何提供服務？

Frank Lmkamp：總而言之，TGW希望CeMAT-LET能提供與上海物流展相同的服務。我們對CeMAT在上海展會上提供的服務非常滿意。隨著CeMAT接手這一華南地區有十年歷史的展會，我們也想看一看CeMAT-LET是否會受到華南地區企業和觀眾的歡迎。如果CeMAT在華南繼續取得成功，我們相信他們可以幫助TGW在華南推廣業務。華南地區是一片發展速度很快的市場，我們希望CeMATLET可以幫助我們和更多的華南企業建立聯系，并讓他們了解到TGW如何幫助他們實現價值。

中國儲運：未來TGW在中國市場的發展方向及目標是什么？

Frank Lmkamp：目前，我們可以看到越來越多的中國本土企業開始進入內部物流行業。這是一個相當年輕的行業，過去一直由外資企業主導；但如今，越來越多的中國公司涉足這一領域，而且未來還會有更多。值得注意的是，他們中有許多并不是新成立的專門物流設備制造企業，而是原先從事其他行業的企業，在保留當前主要業態的同時轉化發展成為一個內部物流解決方案提供商。

至于TGW本身，我們立志于在2025年成為十大內部物流全方位服務供應商之一。在國際上我們有著強大的知名度和影響力，但在中國市場，作為一家獨立的公司，我們還遠遠沒有成為占據行業主導地位的龍頭企業，而這正是未來我們要在中國實現的目標。

中國儲運：TGW希望CeMAT ASIA如何繼續提升服務質量，幫助TGW進一步拓展市場？

Frank Lmkamp：CeMAT ASIA與TGW在過去的數年中有著愉快的合作經歷，我們希望能夠與CeMAT ASIA繼續保持交流，將我們的需求傳達給他們。同時，我們也希望CeMAT ASIA能夠更快速地對我們的期望和要求作出回應。在未來，我們希望能夠與CeMAT ASIA攜手，在中國市場共同發展，共同進步。