雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā) 績效影響因素的文獻(xiàn)綜述
——基于CiteSpace知識圖譜

程蓉

（江南大學(xué)，江蘇 無錫 214122）

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推動、科學(xué)技術(shù)的快速更迭，產(chǎn)品配套技術(shù)加快革新、產(chǎn)品生命周期日益縮短、顧客需求變換迅速，科技人員壓力不斷加大，企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)直面嚴(yán)酷的市場競爭體制。隨著5G時代的逐步逼近，大數(shù)據(jù)即將滲透到經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的資源、科技人員知識儲備、企業(yè)應(yīng)對快速迭代革新速度的能力以及一系列新產(chǎn)品商業(yè)化的進(jìn)程信息，都是難以把控的。企業(yè)資源與外界的聯(lián)系不再是簡單的索取和輸出，一方面新產(chǎn)品開發(fā)需要從外界大量獲取創(chuàng)新資源以及創(chuàng)新知識，另一方面企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)亦需通過資源技術(shù)的輸出來引進(jìn)資金、獲取反饋信息、提高聲譽(yù)等無形資產(chǎn)，從而能夠更有力的進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，這便是雙向開放式創(chuàng)新的定義。雙向開放式創(chuàng)新的模式逐漸進(jìn)入到越來越多的企業(yè)家視線里，該模式不僅有益于整合企業(yè)內(nèi)外部的新產(chǎn)品開發(fā)資源，而且會使內(nèi)外部新產(chǎn)品的商業(yè)化得到良好拓展。因此，本文基于Citespace知識圖譜從雙向開放式創(chuàng)新視角，對企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績效影響因素展開探索。

二、雙向開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效影響因素研究

雙向開放式創(chuàng)新是創(chuàng)新潮流下的新型模式，也是影響企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)績效的重要因素。本文選取了CNKI的2009年1月1日—2018年12月31日十年間的SCI和CSSCI期刊，以“雙向開放式創(chuàng)新”為關(guān)鍵詞，共檢索出514篇文獻(xiàn)為研究樣本，運(yùn)用CiteSpace軟件繪制開放式創(chuàng)新的可視化知識圖譜，對開放式創(chuàng)新的研究視角和焦點(diǎn)問題做定性分析。從而探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素。

（一）高頻關(guān)鍵詞分析

CiteSpace閾值的設(shè)置可根據(jù)高頻關(guān)鍵詞設(shè)置，經(jīng)過比較閾值設(shè)置為（2,1,2）、（2,1,2）、（2,1,2），運(yùn)行SiteSpace軟件生成開放式創(chuàng)新相關(guān)的關(guān)鍵詞知識圖譜，如圖1所示：

圖1 2009-2018年CNKI雙向開放式創(chuàng)新高頻關(guān)鍵詞知識圖譜

從圖1中可以很清晰地看出開放式創(chuàng)新高頻關(guān)鍵詞，以及關(guān)鍵詞之間的聚類，前15的高頻詞匯如下： 開放式創(chuàng)新、創(chuàng)新績效、吸收能力、創(chuàng)新模式、協(xié)同創(chuàng)新、眾包、技術(shù)創(chuàng)新、知識管理、知識產(chǎn)權(quán)、影響因素、封閉式創(chuàng)新、知識圖譜、案例研究、合作創(chuàng)新、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

（二）高產(chǎn)作者分析

對于雙向開放式創(chuàng)新研究的相關(guān)作者設(shè)置閾值為（2,0,0）、（2,0,0）、（2,0,0），運(yùn)行SiteSpace生成開放式創(chuàng)新研究的作者圖譜，以陳勁發(fā)表的居于首位，同時陳勁和吳航也有很多合作，其次就是夏恩君以及和張明的合作，前三的高產(chǎn)作者還有彭正龍，彭正龍和王海花、蔣旭燦在開放式創(chuàng)新的研究方面合作頗多。2009-2018年CNKI開放式創(chuàng)新研究前十作者發(fā)表SCI和CSSCI論文。

陳勁和吳航（2012）高產(chǎn)居于首位，主要是從項目管理的視角探索企業(yè)開放式創(chuàng)新管理給企業(yè)帶來的積極影響，他們發(fā)現(xiàn)如果企業(yè)的高級管理成員積極配合企業(yè)創(chuàng)新項目的開發(fā)，那么項目就更加容易成功；而對于企業(yè)創(chuàng)新項目在開發(fā)過程中選擇外向型開放式創(chuàng)新還是內(nèi)向型開發(fā)式創(chuàng)新，要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新項目的具體情況而定；同時，企業(yè)采取的外向型開放式創(chuàng)新或者內(nèi)向型開發(fā)式創(chuàng)新的開放程度要依據(jù)項目的進(jìn)程以及及時實時情況而定；另外，企業(yè)在開發(fā)一些比較重大的項目時要盡量獲取到政府的支持，如此對企業(yè)成功開發(fā)新產(chǎn)品有較大的助力[97]。夏恩君多次和張明合作，2013年合作了三次，他們從博弈論、消費(fèi)者剩余理論、需求函數(shù)角度構(gòu)建了企業(yè)、競爭企業(yè)以及客戶參與的封閉式創(chuàng)新模型、半開放式創(chuàng)新模型與開放式創(chuàng)新模型；基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的實證研究，從企業(yè)內(nèi)部能力維度、外部創(chuàng)新源維度、企業(yè)與外部創(chuàng)新源關(guān)系維度和保障維度四個方面，探索它們對開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效的影響；利用模糊綜合評價模型提高了對開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力的準(zhǔn)確性。2014年有兩次合作，5月份他們從NK模型的視角探索了企業(yè)開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效內(nèi)部影響因素分析，發(fā)現(xiàn)如果將企業(yè)內(nèi)部影響因素進(jìn)行有效的組合，那么企業(yè)在進(jìn)行開放式創(chuàng)新更加容易成功；10月份他們從系統(tǒng)動力學(xué)角度探索開放式創(chuàng)新時從系統(tǒng)內(nèi)部整合、創(chuàng)新收入增長多樣化和開放式創(chuàng)新文化建設(shè)方面分析了開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

（三）雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素

宏觀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對新產(chǎn)品開發(fā)績效有積極的影響；微觀企業(yè)方面，資金密集型行業(yè)、技術(shù)密集型行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)創(chuàng)新更具有顯著的積極影響。從協(xié)同創(chuàng)新模式探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，合作創(chuàng)新模式、外向開放式創(chuàng)新模式以及創(chuàng)新聯(lián)盟對新產(chǎn)品開發(fā)績效的提高有著正向影響。李紅光、劉勝德和張魯秀（2018）從信息技術(shù)、資源共享角度探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)有積極影響，靈活性和結(jié)合性是主要策略。從資源基礎(chǔ)觀和信號效應(yīng)理論角度看，政府直接資助能夠明顯促進(jìn)企業(yè)間的協(xié)作；稅收優(yōu)惠政策僅僅對企業(yè)關(guān)于科研的合作有積極影響；混合資助可以極大地促進(jìn)開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的正向影響。從企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力方面看，基于網(wǎng)絡(luò)交互性視角探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，協(xié)同創(chuàng)新能力有著積極的促進(jìn)作用，但是網(wǎng)絡(luò)交互性會對協(xié)同創(chuàng)新能力的影響起到負(fù)向調(diào)節(jié)的作用。陳萬明和鮑世贊（2018）從知識共享同心結(jié)構(gòu)角度探索了獨(dú)享模式、中間模式以及共享模式對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響。同時，眾包戰(zhàn)略對知識共享和項目規(guī)劃有積極的作用，同時促進(jìn)開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)的績效；而模糊前端的中介作用也是很明顯的。從創(chuàng)新搜索和網(wǎng)絡(luò)能力的角度看，創(chuàng)新搜索深度、寬度和網(wǎng)絡(luò)能力對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有著積極的影響；而網(wǎng)絡(luò)能力從中起到了完全中介能力。組織間知識協(xié)同績效對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有正向影響，雙元創(chuàng)新能力在組織知識協(xié)同與創(chuàng)新績效方面有部分中介；效率性知識協(xié)同對新產(chǎn)品開發(fā)績效的正向影響明顯；開發(fā)性創(chuàng)新對績效有明顯的積極影響。共創(chuàng)視角下，供應(yīng)鏈價值、企業(yè)聯(lián)盟價值，消費(fèi)者價值對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效具有積極影響。

科技型企業(yè)開放式創(chuàng)新模式、社會資本與創(chuàng)新績效進(jìn)行了相關(guān)研究，發(fā)現(xiàn)內(nèi)向型開放式創(chuàng)新、外向型開放式創(chuàng)新以及雙向開放式創(chuàng)新都對新產(chǎn)品開發(fā)績效有著積極影響；企業(yè)的社會資本也對雙向開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有積極影響；同時，社會資本部分中介雙向開放式創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)績效。基于企業(yè)能力理論，雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素，發(fā)現(xiàn)內(nèi)向型開放式創(chuàng)新比外向型開放式創(chuàng)新對績效的影響大；內(nèi)向型開放式創(chuàng)新借助創(chuàng)新速度和創(chuàng)新質(zhì)量作用于新產(chǎn)品績效；而外向型開放式創(chuàng)新借助創(chuàng)新速度作用于新產(chǎn)品績效。花菓（2017）公司孵化器運(yùn)營模式角度探索雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，得出企業(yè)需要依據(jù)本企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略決策和新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)水平。從企業(yè)競爭優(yōu)勢視角探索雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，競爭優(yōu)勢受內(nèi)向型和外向型開放式創(chuàng)新的積極影響；同時外向型開放式創(chuàng)新與內(nèi)向型開放式創(chuàng)新，一方較強(qiáng)時，另一方對競爭優(yōu)勢的影響更大。

三、總結(jié)

基于CiteSpace軟件探索了CNKI中SCI和SSCI期刊中關(guān)于開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素，其中協(xié)同創(chuàng)新、外向型開放式創(chuàng)新、政府的稅收優(yōu)惠政策和研發(fā)資助、知識資源、供應(yīng)鏈價值對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有著正向的影響.雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素主要?dú)w集于社會資本、企業(yè)的能力、創(chuàng)新速度、創(chuàng)新質(zhì)量、運(yùn)營模式、競爭優(yōu)勢、嵌入嵌出型和雙向復(fù)雜模式。

新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素受諸多方面的影響，知識網(wǎng)絡(luò)、知識分享、吸收能力的中介、共同協(xié)作、市場學(xué)習(xí)能力以及技術(shù)復(fù)雜性的中介、制造商的激勵、供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商的整合、市場需求的不確定性、客戶網(wǎng)絡(luò)式協(xié)同、關(guān)鍵資源的獲取、新產(chǎn)品的創(chuàng)造性、企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)、新產(chǎn)品服務(wù)差異化優(yōu)勢、商業(yè)關(guān)系、社會關(guān)系、戰(zhàn)略人力資源、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向等等。這些不確定的變動因素實時影響著企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績效，事情發(fā)生了影響產(chǎn)生了，才會去關(guān)注動因，才會去追本溯源，卻忽視了影響新產(chǎn)品開發(fā)績效的因素之間或許也存在著千絲萬縷的關(guān)系，對此希望本文能給后續(xù)探索的學(xué)者有所借鑒。