人工智能企業核心競爭力評價研究

黃議瑩

（廣西財經學院，廣西 南寧 530003）

隨著互聯網科技的高速發展，人工智能迎來戰略發展機遇，2017年以來“人工智能”兩次被寫入了我國政府工作報告，截止至2017年第一季度，全球人工智能規模達到17億美元。2018年人工智能理論取得突破性進展，深度學習、人機協同、跨界融合等領域紛紛取得新突破。隨著人工智能企業的增加，其市場規模不斷擴大，人工智能應用加速落地。在此背景下，如何識別人工智能企業核心競爭力是一個值得研究的問題。

一、核心競爭力概念

核心競爭力概念由加里·哈默爾于普拉哈拉兩位教授最早提出，指的是企業獨樹一幟的、其他企業無法模擬與復制的關鍵資源或者優勢，使得企業可以在競爭中占據優勢地位。近年來國內外學者對于企業核心競爭力的內涵和特征進行了多層次的深入研究，認為企業核心競爭力應具有整合性、異質性、顯著增值性、與持續性等特點。

二、人工智能企業核心競爭力評價指標體系的搭建

（一）人工智能企業核心競爭力評價指標

人工智能企業具有高科技、高成長性、高風險與高收益性等特點，其核心競爭力評價指標體系應該根據其自身特點設計，同時遵循系統性、可行性、科學性、可比性等原則。結合人工智能行業特點及核心競爭力評價體系構建原值，本文從科研創新能力、營運能力、盈利質量、償債能力、獲取現金流能力以及可持續發展能力等六個方面構建人工智能企業核心競爭力評價指標體系表2-1所示。

表2-1 人工智能企業核心競爭力評價體系

（二）確定人工智能企業核心競爭力評價指標權重

上文構建的人工智能企業核心競爭力評價體系中一共含有6個一級指標與19個二級指標，因此需要為所選取的指標賦予權重。本文選用層次分析法為各指標確定權重，層次分析法是將與決策有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，從而將全定量分析的問題進行定性與定量分析并得到權重。

表3-2 各層一致性檢驗

由于各個指標層一致性均小于0.1，表明準則層及各個能力層判斷矩陣的一致性是合理的，即各個專家所設置權重較為科學。再次使用yaaph軟件，通過計算得到準則層與指標層的指標權重，如表3-3所示。

表3-3 各指標權重

B5獲取現金流能力 0.1809人工智能企業核心競爭力C14 0.1429 C15 0.5714 C16 0.2857 C17 0.5949 C18 0.2766 C19 0.1285 B5可持續發展能力 0.0551

三、科大訊飛核心競爭力案例分析

科大訊飛股份有限公司是一家從事人工智能技術研究、軟件及芯片產品開發的人工智能企業，公司以“讓機器能說會聽，能理解會思考，用人工智能建設美好世界”為使命，承建了我國新一代人工智能開放創新平臺、語言及語言信息處理國家工程實驗室，主持和參與制定人工智能相關國際及行業標準。科大訊飛及其全資、控股子公司獲得國內外有效專利累計超過1千件，在行業內擁有較為顯著的技術優勢。針對各項指標進行打分以評價科大訊飛核心競爭力的強弱，本文采用五級評分制，通過上述十位專家對科大訊飛核心競爭力進行打分，取專家評分的算術平均分，得到結果如表3-2所示。

表3-2 科大訊飛綜合評價分值表

由上表3-2科大訊飛核心競爭力最終得分24.4279（滿分30分）可以看出，科大訊飛在行業中有較強的核心競爭力。由人工智能核心競爭力的影響因素里可以看出，科研創新能力與盈利質量的權重最大，結合科大訊飛情況看科大訊飛科研創新能力、獲取現金流能力、償債能力等方面競爭力較強，但其營運能力與整體盈利質量有待提高。

四、總結

企業的核心競爭力是通過長期不斷的積累形成的，本文通過搭建人工智能企業核心競爭力評價體系并對科大訊飛核心競爭力進行評價分析，得出科大訊飛核心競爭力較強的結論。但其在企業營運能力及盈利質量方面仍有欠缺，因此本文為提高科大訊飛核心競爭力提出以下建議：首先，不斷加強研發投入，爭取在重點領域取得技術突破。同時，優化產品結構，提高產品競爭力與利潤率，滿足顧客的差異化需求。其次，科大訊飛應及時改善應收賬款管理模式，優化企業管理機制，提高企業經營效率。最后，科大訊飛應有效控制其產品成本及企業期間費用，建立健全預算管理制度，采取多元化企業戰略，提高企業盈利能力，進而提高企業核心競爭力。

隨著人工智能時代的到來，人工智能企業將面臨更多的機遇與挑戰，本文以科大訊飛為例，從不同角度構建了人工智能企業核心競爭力評價體系。運用所搭建體系對科大訊飛核心競爭力進行分析，對其如何提高企業核心競爭力提出了優化建議，以期為同類人工智能企業核心競爭力的評價提供借鑒、為其戰略管理目標的調整提供的依據。