微時代背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的對策研究

董家秀 房光鑫

中圖分類號：G647文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）05-0-01

以手機(jī)QQ、微博、微信、微小說、微電影作為傳播媒介代表，以短小精煉作為文化傳播特征的時代被稱為“微時代”。“微時代”體現(xiàn)了現(xiàn)代社會最新的技術(shù)、理念和文化，改變了人們的思想觀念和生活方式，創(chuàng)造了信息獲取與傳遞的新方式、新格局。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以網(wǎng)絡(luò)輿論為形式，以言論攻擊為主要攻擊方式的群體性攻擊和漫罵。高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力事件的強(qiáng)大危害力，可將網(wǎng)絡(luò)世界中的暴力現(xiàn)象遷延到現(xiàn)實(shí)中。目前網(wǎng)絡(luò)輿論暴力主要表現(xiàn)形式為言論暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言及觀點(diǎn)之爭與暴力對決。其特征表現(xiàn)為參與主體廣、形成過程呈爆發(fā)性、事件受害者缺乏保護(hù)性。

微時代背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺逐漸成為高校大學(xué)生用來獲取知識信息、進(jìn)行思想互動以及溝通交流的重要渠道。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的世界里，娛樂消息、社會緊急事件、國內(nèi)外的一些有重大影響的消息及與學(xué)生個人利益相關(guān)的一些熱點(diǎn)關(guān)注問題通常都會以最迅猛的步伐在這個開放平臺內(nèi)出現(xiàn)，引起大學(xué)生的重點(diǎn)關(guān)注和討論。然而，在事件得到廣泛關(guān)注的最初，可能出現(xiàn)的只是某個人或者少數(shù)群體的意見，但隨著意見的轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散和討論的不斷深入，不同人或者群體的觀點(diǎn)發(fā)生互換、碰撞、融合，個人意見就轉(zhuǎn)化成了大多數(shù)人的集體意識，討論的事件在這個范圍內(nèi)就會逐漸特定化、偏激化，因此形成了網(wǎng)絡(luò)輿論，在此基礎(chǔ)上，就很容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論暴力，對學(xué)生身心造成傷害，進(jìn)而影響和諧校園的建設(shè)。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的成因

大學(xué)生處在人生的成長階段，知識面越來越廣，對知識對社會的理解也越來越深，高職高專大學(xué)生在高中時期普遍比較活躍、貪玩，對學(xué)習(xí)之外的事物接觸較多或較深，所以具備敏銳的觀察力和敏捷的思維能力，促使他們主動參與網(wǎng)絡(luò)輿論，成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主要力量和影響對象，幾乎90%以上的學(xué)生都在QQ群、微信群、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表過言論或積極參與討論，在這些網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生暢所欲言、各抒己見，甚至與和自己意見相左的人或言論爭論不休，在QQ空間、朋友圈和微博等自媒體，經(jīng)常甚至每天都要展示和發(fā)布個人的生活和言論，但是大學(xué)生們畢竟年輕，心理和情緒都不夠穩(wěn)定和成熟，很容易受到復(fù)雜多變的外界環(huán)境影響，在發(fā)表個人見解、參與網(wǎng)絡(luò)討論的過程中會表現(xiàn)出沖動、偏激等問題。網(wǎng)絡(luò)是相對開放和自由的，每個人都可以隨意地對新聞或他人動態(tài)進(jìn)行評論。在評論過程中，容易出現(xiàn)情緒失控而使用帶有隱晦性或侮辱性詞語的臟話、粗話等，造成語言暴力和人身攻擊，甚至?xí)?dǎo)致犯罪。另一方面，大學(xué)生還存在造謠傳謠的行為。現(xiàn)今自媒體盛行的時代，網(wǎng)友都可以發(fā)布或傳播信息，而大學(xué)生明辨是非的能力較弱，容易輕信和傳播不準(zhǔn)確消息，甚至在信息傳遞過程中對信息內(nèi)容過度加工，自己制造虛假的信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布傳播，以博得大家的關(guān)注，滿足自己的虛榮心理。還有更嚴(yán)重的問題，某些大學(xué)生會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙，令自己走入深淵。

第一，高校信息傳播途徑有限，校園信息傳播途徑主要包括校園網(wǎng)站、校內(nèi)期刊和校園廣播站，這三大傳播途徑不能滿足大學(xué)生在信息傳遞方面生動活躍的訴求，所以影響力較弱;

第二，部分大學(xué)生道德觀念不強(qiáng)、法制意識淡薄，造成網(wǎng)絡(luò)行為對社會所能約束的法律行為規(guī)范的偏離，還有思想心理的不穩(wěn)定，社會經(jīng)驗(yàn)不足，容易受到周圍言論的誤導(dǎo)，有較強(qiáng)的從眾心理，情緒易被引導(dǎo)走向極端化;

第三，高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理機(jī)制的不完善，一方面缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)輿論管理機(jī)制，包括監(jiān)測機(jī)制、分析機(jī)制，另一方面對于網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管的應(yīng)急機(jī)制同樣不健全。

二、微時代背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的應(yīng)對之策主要有三方面

第一，構(gòu)建和諧的高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，包括健全完善高校新聞網(wǎng)廣播臺等主流校園媒體，發(fā)揮輔導(dǎo)員微信微博的教育作用，重視微信公眾平臺的宣傳作用以及校園或各院系的官方微博的建設(shè);建設(shè)有吸引力的校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，首先是校園主流媒體的建設(shè)，包括學(xué)校網(wǎng)站、報刊、廣播站，營造積極向上輿論環(huán)境，開辟正當(dāng)渠道以供學(xué)生反應(yīng)問題，然后是一線輔導(dǎo)員的微信微博的建設(shè)能夠直接起到教育學(xué)生的作用，最后是建設(shè)學(xué)校和各院系百度貼吧、微信公眾平臺和官方微博，把這些學(xué)生關(guān)注的平臺和賬號建設(shè)的有吸引力并能有效解決學(xué)生提出的訴求和問題。

第二，推進(jìn)大學(xué)生的教育和管理，包括道德教育、情感教育、法制教育、心理教育，培育大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng)，同時加強(qiáng)對學(xué)生的管理，規(guī)避錯誤的有害的網(wǎng)絡(luò)行為;重視日常學(xué)生的教育和管理，只有從根本上提高學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的道德，加強(qiáng)學(xué)生的管理，才能從源頭上杜絕校園網(wǎng)絡(luò)輿論暴力事件的發(fā)生，平時可加強(qiáng)對學(xué)生的道德、法制、心理等方面的教育。

第三，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的治理工作，包括建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的管理機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，培養(yǎng)校園的“意識領(lǐng)袖”以引導(dǎo)輿論，完善網(wǎng)絡(luò)輿論安全保護(hù)法制體系等措施。加強(qiáng)對于高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的監(jiān)控工作，大學(xué)生網(wǎng)上言論范圍極廣，并且有一定的隱蔽性，只有及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)這些言論，才能更好的應(yīng)對，防止出現(xiàn)更惡劣的影響并遏制事件的惡化，所以對于這些暴力的言論的監(jiān)控就成為一個重點(diǎn)問題;建立高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力發(fā)生后的應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論暴力事件進(jìn)行分級，對應(yīng)相應(yīng)的處理方案，當(dāng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論暴力事件發(fā)生后，才能更加及時的采取相應(yīng)的措施;

第四，教育學(xué)生準(zhǔn)確界定網(wǎng)絡(luò)輿論暴力和言論自由，大學(xué)生有一定的政治權(quán)利意識，知道“言論自由”是自己的權(quán)利，當(dāng)他們對生活對身邊事物或人不滿意的時候就會發(fā)泄，網(wǎng)絡(luò)便成為他們“吐槽”的途徑，美其名曰“言論自由”，但是大部分同學(xué)都把握不好這個分寸，網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，覆蓋面廣，傳播過程中易出現(xiàn)謠傳，容易轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿論暴力，因此需從法律的角度教育學(xué)生界定網(wǎng)絡(luò)輿論暴力和言論自由。

通過本文的分析研究，總結(jié)出在微時代背景下，高校網(wǎng)絡(luò)輿論暴力如果處理不好，最終會給和諧校園、和諧社會的構(gòu)建帶來不穩(wěn)定的因素。高校只有很好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論暴力給校園及社會治理帶來的挑戰(zhàn)，把握好引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的時、度、效，使依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)三個層面有機(jī)聯(lián)系，才能引導(dǎo)大學(xué)生更好、更快地成長為社會主義的建設(shè)者。