探究肢體語言溝通與個性化護理結合應用在小兒護理工作中的臨床效果

代鄭玲

【摘要】 目的： 探究肢體語言溝通與個性化護理結合應用在小兒護理工作中的應用效果。 方法： 選取2017年9月至2018年9月期間收治的82例兒科患兒作為此次研究對象，以隨機數字分組法作為分組依據，分別將單數、雙數患兒納入對照組（接受肢體語言溝通）、觀察組（接受肢體語言溝通與個性化護理），各為 41例。評估兩組護理依從性。 結果： 對比兩組數據發現觀察組護理依從性（97.56%）高于對照組（70.73%），且組間數據差異檢驗值為P<0.05。 結論： 在小兒護理工作中應用肢體語言溝通聯合個性化護理，可通過消除患兒對治療的抗拒感提升其護理依從性，故值得應用。

【關鍵詞】 肢體語言溝通；個性化護理；小兒；護理工作

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2019）05-130-01

前言

因患兒年紀尚幼，在患病后無法的通過語言準確表達出自己的身心感受，導致患兒在治療期間普遍出現抗拒治療的現象，進而顯著增加了臨床醫護人員的工作量[1]，并且不利于醫護工作的順利開展。臨床考慮到應用肢體語言溝通雖然緩和護患之間的關系，但無法兼顧患兒的實際護理需求，若是在肢體語言溝通基礎上結合個性化護理，可消除患兒對治療的抗拒情緒，促使患兒消除陌生感與抗拒感真正接受治療[2]。基于此，我院在收治的41例患兒中主要實施肢體語言溝通與個性化護理，并與單一應用肢體語言溝通的臨床效果進行對比，得出結論總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年9月至2018年9月期間收治的82例兒科患兒作為此次研究對象，納入標準：于我院兒科接受治療的1～9歲患兒；患兒家屬知曉此次研究，并同意加入。排除標準：合并全身傳染性疾病或血液疾病患兒；合并精神疾病患兒。以隨機數字分組法作為分組依據，分別將單數、雙數患兒納入對照組、觀察組，各為 41例。對照組男女比例為24：17，年齡范圍在2～9歲之間，平均年齡為5.14±1.67歲。其中，腹瀉12例，肺炎11例，腦炎9例，其他9例。觀察組男女比例為26：15，年齡范圍在2～9歲之間，平均年齡為5.23±1.73歲。其中，腹瀉10例，肺炎13例，腦炎11例，其他7例。兩組在一般資料（性別、年齡與疾病類型）比較上不存在顯著差異（P>0.05）。

1.2 方法

在對照組中應用肢體語言溝通，即護理人員在護理過程中面帶微笑，態度溫和，應用手勢與面部表情等肢體語言與患兒進行溝通，注意通過眼神向患兒傳遞友善的信息，逐漸緩解患兒的抗拒感。同時，在溝通過程中認真傾聽患兒的想法，并予以肯定的眼神予以其鼓勵，從而拉近護患之間的距離。此外，在患兒服藥治療或接受過程中護理人員適當撫摸患兒，為患兒提供支持與鼓勵，消除患兒對治療的恐懼感。

觀察組則在肢體語言溝通基礎上應用個性化護理，具體內容：詳細記錄患兒入院治療期間生命體征變化情況，向患兒家屬講解患兒病情與治療方法等，借助患兒家屬的力量平復患兒緊張的情緒，并且隨時為患兒提供優質的護理服務與實際幫助。同時，每日保持患兒病房的安靜與整潔，通過良好的病房環境消除患兒入院后的陌生感。由護理人員結合患兒的病情合理制定膳食計劃，叮囑家屬以清淡、富含營養的食物為患兒主食，禁止食用油膩與辛辣等食物。在患兒無法進食的情況下，護理人員可通過注射葡萄糖補充患兒體內的水分與糖分。最后，在患兒服藥治療過程中，護理人員應有耐心的使用通俗易懂的語言指導患兒服藥，在患兒服藥后予以肯定與鼓勵，并且觀察患兒服藥后有無不良反應發生，一旦出現異常則停止用藥，遵醫囑進行處理。

1.3 觀察指標

觀察兩組護理依從性，評估標準[3]：若患兒在護理過程中完全配合醫護人員開展醫護工作，視為完全依從；若患兒在護理過程中存在小部分不夠配合的現象，視為部分依從；若患兒在護理過程中不配合醫護人員，產生抵觸治療的情緒，視為不配合。依據完全與部分依從例數計算護理依從性。

1.4 統計學處理

本研究數據均采用SPSS20.0統計學軟件處理。計量指標采用（x ±s）表示，行t檢驗，計數指標采用（%）表示，行X2檢驗；若檢驗結果顯示P<0.05說明組間差異存在統計學意義。

2 結果

對比表1兩組數據發現觀察組護理依從性（97.56%）高于對照組（70.73%），且組間數據差異檢驗值為P<0.05。

3 討論

研究表明，雖然護理人員在小兒護理工作中，通過肢體語言溝通可拉近護患之間的關系，但并不能夠根據患兒的實際情況提供必需幫助[4]，甚至有部分患兒仍然存在抵抗治療的情緒。因此，我院護理人員為提高患兒的護理依從性，在肢體語言溝通基礎上開展個性化護理，以促進護理質量與患兒依從性的共同提升。同時，在個性化護理過程中，均由護理人員結合患兒的實際需求制定個性化的護理方案，以實現提高患兒護理依從性的目的[5]。例如：制定科學的膳食計劃，一方面是避免飲食不當而加重患兒病情，另一方面則是補充患兒治療期間缺失的能量與營養。同時，在服藥治療過程中予以患兒支持與鼓勵，消除患兒對服藥治療的抗拒感，確保患兒服藥治療后盡快恢復健康的狀態。結合本研究數據，對比兩組數據發現觀察組護理依從性（97.56%）高于對照組（70.73%），且組間數據差異檢驗值為P<0.05。由此可見，聯合應用肢體語言溝通與個性化護理于小兒護理工作中，有助于促進患兒護理依從性的全面提高，值得推廣。

參考文獻：

[1] 郝穎. 探究肢體語言溝通與個性化護理結合應用在 小兒護理工作中的臨床效果[J]. 實用臨床護理學電子雜志， 2017， 2（12）：140.

[2] 龍蓉. 肢體語言溝通與個性化護理用于小兒護理工作中的效果分析[J]. 全科口腔醫學電子雜志， 2017， 4（16）：3-5.

[3] 劉娟 ， 任尉華. 肢體語言溝通聯合個性化護理在小兒護理工作中實施的效果分析[J]. 中國婦幼健康研究， 2017， 28（S4）：179-180.

[4] 張禮秀.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析[J]. 中國婦幼健康研究， 2017， 28（S1）：584-585.

[5] 馬靜波. 肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床效果觀察[J]. 中國繼續醫學教育， 2017， 9（24）：160-161.