李珍

摘要:文章通過對甘肅隴南地區縣級城市離退休老人的保健消費、特別是體育保健消費的方式、行為等的調查研究,發現欠發達地區相關產業的服務能力十分有限,產業布局不合理、市場消費信心低下,老年人的保健意識與保健方式的不協調等問題非常突出,嚴重影響了相關產業的持續發展,在在調查研究的基礎上,探討了相關解決措施與策略。
關鍵詞:保健消費 體育保健 老年人、欠發達地區
中圖分類號:G812 文獻標識碼:A 文章編號:2096—1839(2019)3—0137—03
隨著我國人口結構老齡化趨勢的加快,“預計到2050年,我國人口年齡結構將會呈現出倒金字塔形,人口紅利逐漸消退,‘未富先老的問題將更為突出。”老年人已成為社會高關注度重要的群體,有關老年人的相關服務產業也如雨后春筍,體量猛增。然而,由于市場反應的是經濟效應,相關產業的迅猛發展并不能說明老年群體的服務功能的提升,形成一個旨在提高老年人生活質量完善的服務產業還需要一個漫長的優化過程。特別是不同區域之間、城鄉之間消費水平的差異的加劇導致消費結構的不平衡愈加突出,消費異質情況時有發生??梢哉f,“人口老齡化所引致的‘銀發經濟將為老年產業的發展提供廣闊的空間,進而帶來新的消費增長點”。同時,也存在很多亟待解決的問題,就是目前更新較快,發展最為迅猛的保健行業而言,經濟較發達的大中城市起步早,盡管市場占有份額較大,但服務功能的異質化突出,而經濟落后地區則起步晚,保健行業還不成體系規模,服務功能有限,有待進一步完善。以甘肅隴南地區縣級城市離退休老人為例,通過調查研究,分析保健行業特別是有關體育保健的消費特點與服務功能。
1研究方法
(1)文獻資料法:查閱有關老年群體與保健消費的相關政策文獻,了解研究背景。
(2)問卷調查與訪談法:對該區域離退休老人隨機訪談并發放調查問卷。
2現狀分析與存在的問題
2.1保健與老年群體保健消費
2.1.1老年群體體育保健的理論基礎
保健,是指保持和增進人們的心身健康而采取的有效措施。包括預防由工作、生活、環境等引起的各種精神病或由精神因素引起的各種軀體疾病的發生。就老年人而言,由于衰老導致的組織功能與器官的衰退是自然現象,但這一現象并非如“遺傳鐘學說”所說的“是既定的遺傳程序以時間為函數展開到最后的必然結果?!蓖饨绺深A如運動、醫療、保健等對于延緩衰老,防病抗老有積極的作用,老年人的體育保健主要體現在體育鍛煉與醫療體育兩個方面,事實證明,合理的體育鍛煉與積極科學的醫療干預能促進新陳代謝,有效增強老年人運動系統、循環系統、呼吸系統、神經系統等功能,對于延緩衰老,提高老年群體的生活質量具有重要意義。
2.1.2保健消費分類
保健消費可分為隱性消費和顯性消費兩大類,隱性消費是指對相關知識技術的消費,如學習培訓費用或技術指導費用等,顯性消費可認為是對保健品及其相關附屬設施的費用,一般可分為保健食品、保健藥品和保健器具、器械三類,體育保健費用主要來自隱性消費和保健器具、器械的顯性消費。
2.1.3我國老年群體保健消費特點與現狀分析
老年群體的保健消費也涉及保健品、醫療、體育運動三個方面,其中保健品與醫療保健費用較高,體育運動則更為廉價,安全系數也最高。各地因經濟水平不一消費支出比也大不相同,經濟較發達地區老年人的保健消費遠遠高于落后地區,而主要體現在對保健品與醫療的消費上。高消費并不代表高水平,整體而言,我國保健品與醫療保健尚處于初級階段,產品的質量與服務水平遠遠不能滿足老年化社會的迫切需求。近年來頻頻爆出相關事件如“張悟本養生論”,“權健自然醫學”等造成極為惡劣的社會影響,已引起嚴重的社會關切,使本來舉步維艱的保健市場受到了極大傷害。
2.2經濟落后地區老年群體保健消費現狀與保健方式分析
發放調查問卷100份(男女各50份),其中回收96份,回收率為96%,有效回收94份。調查顯示,經濟落后的隴南市內縣級城市離退休老人的保健消費水平很低,保健觀念也較為淡薄和落后,具體如下圖所示:
注:醫療保健指推拿按摩、足療等非疾病保健方式,不包括生病就醫。可見,就欠發達地區而言,與經濟水平一致的是離退休老人的保健消費水平也很低,對保健的認識也很淺薄,絕大多數人認為保健就是鍛煉身體,所以在保健方式的選擇上基本以自發的運動保健為主。保健消費支出與保健方式的選擇不成比例,映證了這一地區老年人保健社會服務功能與老年群體對保健的認識均處于自發的低級階段。
3原因分析
3.1對保健的認識不足,消費觀念較為保守
近年來,國民整體對健康的認識有了很大變化,人們對健康的重視達到了歷史空前,健康意識有了顯著提高,這既歸功于國家醫療水平的大幅提升,也與各種媒體的宣傳是分不開的??傮w而言,東部地區高于西部地區,城市高于農村,年輕人高于老年人??傮w趨勢為經濟發展水平越高、文化程度越高,保健素養水平與期待也越高,可見而西部欠發達地區老年人的對保健的了解處于較低層次,對保健知識的缺乏和對保健的認識不足使其很難進行理性的消費判斷,在消費行為上表現為盲目或者謹慎兩個極端。盲目選擇導致易受欺詐,極端謹慎導致避之唯恐不及。
3.2保健行業的負面新聞影響了消費觀念與信心,對保健行業認可度低
近年來,保健行業的亂象叢生,有關消費欺詐與虛假宣傳而導致的問題屢見報端,嚴重挫傷了本已十分脆弱的消費者的信心,就傷害對象而言,老年人是主要群體,表現在兩方面:其一為中醫藥養生保健行業把治病與預防疾病、養生健體混為一談;其二為保健食品虛假宣傳和消費欺詐,故意混淆普通食品、保健食品和藥品三者概念。調查顯示,很多老年人或者家人、親戚、朋友都有過被欺騙的經歷,而一旦經歷一次,就會選擇終生避之,并在口耳相傳的過程中,影響面不斷擴大,嚴重影響了行業信譽。
3.3保健行業服務功能不完善,服務水平不高
保健作為全民的大規模需求是現代社會不斷進步的必然要求,歷史上,我國中醫藥在保健領域做出了卓越的理論貢獻,而近代體育事業的蓬勃發展也使體育保健服務業成為社會的重要第三產業。目前,我國健康保健服務業正發展處于快速的上升階段。就二者而言,“盡管中醫藥在健康服務業中獨具優勢,但在發展過程中由于技術標準缺失、行業規范及相關政策缺失而導致市場亂象,受固有觀念和現有中醫藥健康保健服務企業規模、水平所限,無法得到充分發揮?!本腕w育保健而言,也存在類似的問題,也有自身的特點。首先,體育保健是個交叉學科,理論基礎較為復雜,其一為醫學的理論基礎。一方面為西方醫學如人體生理、解剖等相關學科理論,另一方面又與人體經絡學、養生等中醫理論有天然聯系。其二為體育運動訓練學的實踐理論。可見,體育保健的綜合性學科屬性對從業人員的素質要求非常高,而目前中西醫深度融合在醫學領域尚處于起步階段,要真正契入保健領域尚有一段理論與實踐的深入過程,而社會對保健的認識期待與需求正處于歷史的高位,于是,整個行業還來不及有序布局,井噴式的出現了一些以營利為目的、服務功能低下的機構與產業。突出表現在從業人員素質不高、理論與技能水平低、產品質量不可靠,功能不完善等諸多問題。這一問題在經濟越發達的地區矛盾越突出,而經濟落后地區反而由于相關產業不發達而表現出的矛盾較少。所以,欠發達地區在產業布局方面可借鑒發達地區的經驗,吸取教訓,發揮后發優勢。
4策略與措施
4.1從體育鍛煉入手,引導培養老年人的保健意識
從調查研究的結果來看,欠發達地區城市離退休老人對體育保健的認識比較淺薄,盡管他們認為老年人身體保健很重要,但對怎樣做保健的認識卻很單純,幾乎眾口一詞只知道或認可體育鍛煉。當然,體育鍛煉因易于開展、廉價、安全等優勢是身體保健的重要方式,但絕不是唯一方式,也不能代替其它保健方式。地方體育局或相關產業機構可以以指導體育鍛煉為主題開展講座、技術指導等方式的同時,逐步滲入體育保健的相關內容,以政府公辦單位、以公益性質開展相關活動。方式可以靈活多樣如集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、有獎參與等,把公信力拓展到老年人的保健消費產業與行為上。隨著認識的深入,老年人自然就會嘗試體驗其它保健方式。
4.2有序推進產業布局,培植體育保健行業的市場信心
布局要審慎推進,向市場化推進要分步完成。政府相關部門要制定相關政策與法規,嚴格從業標準,寧缺毋濫。對現有產業進行嚴格審查,關停服務能力低,不被信任的小機構、小場所。以高標準、嚴要求在縣級城市建立一兩個示范行機構,讓每次體驗體育保健的老年人都能認可。長此以往,才能逐步提高老年人對保健行業的認可從而提高市場的消費信心。
4.3加大人才培訓力度,扶持地方高校相關學科人才的培養
一旦消費信心建立,在老齡化背景下,市場消費行為就會體量猛增,專業體育保健人才的需求量也會激增。高校作為權威的具有專業人才培養能力的機構應緊跟社會需求,提升相關專業的人才培養水平。地方政府與相關產業機構可與地方高校相互協調,在人才培養方式上形成高校與產業的深度融合、高校培養的理論優勢與地方培訓機構的實踐優勢有機結合的良性互動局面。
5結語
老齡化社會的到來對第三產業的服務水平提出了新的要求,體育保健在“夕陽產業”中有獨特的地位,相對于發達地區,欠發達地區可以未雨綢繆,在產業布局與服務方式等方面取長補短,切實提高服務能力與服務水平。