淺析交互設計對智能手機用戶審美心理的影響

王天果

【摘 要】時代在進步，新的交互方式影響著人們的生活方式，智能手機的普及使人與手機的關系變得親密。每一次使用智能手機的過程就是一次與它親密交互的過程。交互設計作為一種新媒體藝術，主要是服務于人們的需求和體驗，人們是否能感覺良好地使用產品與大眾的審美心理聯系緊密。本文以交互設計的概念及其目的、智能手機交互設計為研究基礎，重點討論了交互設計對智能手機用戶審美心理的影響。

【關鍵字】交互設計；智能手機；審美心理；用戶

中圖分類號：TB472 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2019）12-0128-02

一、交互設計的概念及其目的

（一）交互設計的概念。交互，即二者之間的相互影響。在古代，我耕田來你織布，你推碾子我拉磨是一種生活常態，這其中我耕田和你織布的工具，以及碾子和磨，都與當時的男女主人公發生著交互關系，從而使主人公們獲得了勞動體驗。也就是說，交互關系一方面是指人與物之間的一種互動關系。另一方面，交互關系也是人與人之間的一種互動關系。人的發展史其實也就是人與人之間交互的一部發展史。人是群居動物，最開始只會發出簡單的音節，后來隨著交往的密集，慢慢會說出固定的音節，最后形成了文字，這就標志著人與人之間的交互程度加深了。人與人的相互作用，包含著感官互動、情緒互動、理智互動等等。因此，交互也就是二者之間互動以后產生生理、心理感受的一個過程。

各行各業日新月異的發展，使得交互方式發生著翻天覆地的變化。為了使交互活動更加高效，對交互活動的認識更加透徹，20世紀80年代便誕生了交互設計。交互設計是指通過各種技術來提升人與人之間的互動體驗。

（二）交互設計的目的。交互設計的最終目的是通過各種手段豐富人與物、人與人之間的交流體驗，并且使體驗更加具備趣味性。因此，交互設計的要義就是滿足使用者對產品的訴求和體驗。

一方面，一個產品的交互系統必須符合使用者的訴求，也就是使用需求。這就包含了產品的可用性、安全性等等，這個指標是衡量交互設計成功與否的關鍵因素之一。另一方面，交互設計的目的還在于滿足用戶的交互體驗。交互體驗是指由交互而產生出來的感覺。交互設計必須把用戶的體驗作為重要考量，力求讓用戶在使用這個產品的時候能產生愉悅感，讓用戶有美好的交互體驗，從而形成審美愉悅。比如基于沉浸式體驗設計的網絡游戲，就是通過交互設計，力求讓用戶在游戲中體驗到娛樂感、審美感和成就感，讓用戶有一個愉快的交互體驗。

二、智能手機交互設計

（一）人機交互的概念。人機交互是一門研究設計系統與使用者，以及二者之間內在關聯的研究專業。在人機交互中，系統內部的復雜程序對于用戶來說只是一個“黑箱”，他們只需要借助用戶界面來操作這個系統。而系統在操作中的“友好性”是一個值得重視的因素。交互功能的實現主要依靠相應的程序和軟件來實現，比如鍵盤等。人主要通過控制設備程序來執行相關命令。

智能手機的人機交互是目前非常普遍的一種交互設計。其是指智能手機與智能手機使用者之間的互動關系，其設計旨在通過完善他們的交互關系，而使智能手機能更好地完成用戶下達的各項指令，并帶給用戶愉悅的使用感受。

（二）智能手機交互設計的意義。這是一個充滿碰撞的時代，一個溝通、交流、互動的時代，數字化、信息化、大眾化成為了時代的主流。交互設計集科學技術、藝術技術于一身，成為了時代進步的重要標志，并被大量實踐運用。交互設計的誕生讓很多產品化繁為簡，飛入了平常百姓家，滿足了大眾的審美需求，也給大眾帶來了愉悅的審美體驗，它讓我們的生活更加快捷、高效，其中智能手機就是交互設計產品的典型代表。

智能手機的交互設計滿足了人們渴望互動的社會屬性，人們進一步拓寬了交流的范圍和方式，也進一步增強了人們溝通的體驗。通過交互設計，人們可以通過智能手機身臨其境地看電影、玩游戲，這些都極大地豐富了人們的審美體驗。眾所周知，在智能手機上，微信、qq等即時聊天軟件大受追捧，這也是智能手機交互設計取得的一項成果，即人與人之間的溝通更加便利，人與人之間的溝通更加自然，從而形成一種人際交往的藝術，誕生了人與人之間的溝通與交流之美。

三、人機交互對用戶審美心理的影響

（一）簡約化的審美心理。2019年初，外媒市場研究機構Counterpoint發布了全球智能手機市場總結報告。報告中第一部分為2018年第四季度全球智能手機出貨量市場份額。根據報告，全球智能手機市場上，蘋果手機的市場份額占17%①。而蘋果公司的開創者曾說：“偉大的產品應該只有一個按鍵。”因此，蘋果的手機只有一個按鍵，其他任務全靠觸摸屏幕完成，如此簡約的外觀，如此火爆的市場，滋生出一種崇尚簡約的審美心理。拋開蘋果手機本身不說，配套智能手機的APP（Application）手機程序也是如此。比如手機游戲由于手機的按鍵有限，不能設計太過繁瑣的游戲。因此一些簡單易操作的手機游戲層出不窮，且受到了用戶們的歡迎。

（二）大眾化的審美心理。隨著精英化傳播走向大眾化，精英文化被進一步消解，迎面走來的是大眾化的審美浪潮。根據Newzoo 2018年全球移動市場報告，智能手機用戶將達33億②。在一個人人都有智能手機的時代，人人都花費不少時間使用智能手機的時代，隨之帶來的影響是，審美傾向的大眾化已經成為了一個必然的趨勢。智能手機不僅是一個媒介產品，更是一個通訊產品，它所傳播的內容具有大眾化、平民化的特點。隨著微博、抖音等手機應用軟件誕生和推廣，大眾化審美成為主流。比如微博，每天都有很多熱門話題供用戶討論，這大大增強了用戶的表達欲，正所謂取材于民間，服務于民間。比如抖音，智能手機強大的拍攝功能和移動數據傳送功能，使用戶在日常生活中隨時可以拍攝并上傳短視頻，一個個網紅由此誕生了。因此，不論是微博里的大V，還是抖音里的偶像，都只是現實生活中的一個普通人。隨著用戶對應用程序的黏性增強，并且應用程序的鏡頭也越來越瞄準普通人，“人人都是偶像，人人都有粉絲”的夢想照進了現實，大眾化的審美心理也隨之而來。

（三）娛樂化的審美心理。從智能手機的發展史來看，其功能的娛樂性進一步強化。用戶通過智能手機可以聽歌、看電視、玩游戲、上網沖浪、拍照、看小說、語音通話、視頻通話等等，這些交互式的娛樂功能集結，使智能手機的娛樂性十分凸顯。并且，伴隨著沉浸式等技術的成熟，智能手機的娛樂化功能得到了進一步的技術保證。誠然，隨著移動網絡的普及，萬物互聯的5G時代即將來臨，這給智能手機的娛樂化提供了一個無限可能的未來。智能手機娛樂化功能的普及，進一步促使了全民娛樂時代的到來。

（四）快速化的審美心理。智能手機的交互設計體驗是一種快餐式的體驗。比如微博、手機新聞等應用程序，實行的都是“短、平、快”的文風，這樣也在一定程度上使用戶形成了快速閱讀、淺閱讀的習慣。一鍵撥號、免密支付、速覽要聞等手機服務的開通，使智能手機用戶們更加崇尚快速化的生活方式，并形成了以快為美的審美習慣。

交互活動是一個復雜的審美交流過程，在用戶與對象之間的互相影響、作用中建立一種特殊的聯系。優秀的交互作品定然能帶給用戶雙重快感，即使用快感和審美快感，同時這兩種需求彼此作用，互相遞進。為了讓交互設計產品能夠進一步給用戶帶來好的使用體驗和審美體驗，設計師應該從用戶的審美心理出發，真正做到“一切以用戶為中心”，真正讓用戶滿意。誠然，無論是哪一種設計，若能帶給用戶審美體驗，形成用戶習慣，讓用戶覺得貼心，必定是設計者花費了巨大功夫、智慧與誠意的結果。

注釋：

①多智網.2018年第四季度全球智能手機市場份額報告：三星蘋果華為占據半壁江山.[EB OL]2019.03.04.http：//mini.eastday.com/a/190304174326389.html，

②前瞻網.Newzoo 2018年全球移動市場報告：智能手機用戶將達33億，中國第一.[EB OL]2018.09.12.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1611384479121196112&wfr=spider&for=pc