眾創空間知識生態系統及其知識共享機制探討

楊虹

（山西大學商務學院，山西 太原 030001）

引言

隨著我國對眾創空間發展的不斷關注和重視，眾創空間知識生態系統應運而生，該系統的出現，給那些需要社會資源的創業者提供了很好的創業場所，這些創業場所主要包含工作場所、網絡場所、交流場所和資源共享場所，因此，眾創空間知識生態系統作為一個便捷化、高效化、低成本、全面化的綜合性服務平臺，深受廣大創業者的青睞和喜歡，隨著該系統的不斷推廣和普及，小區居民逐漸意識到該系統的應用可以使日常供水變得更加快捷、方便和高效，所以，該系統的推廣和使用得到了越來越多居民的青睞和喜愛。

一、眾創空間知識生態系統的運作

眾創空間知識生態系統具有以下幾個顯著特點，分別是知識流動性、知識循環性和結構變化性，該系統的實現原理是有效利用知識主體之間的相互影響或者知識主體與知識生態環境之間的相互影響所開發的，由此可見，眾創空間知識生態系統除了有系統結構支持外，離不開知識流動的作用，通常情況下，眾創空間知識生態系統在實際運行的過程中主要有以下幾個方面的表現，分別是：知識分布、知識互動、知識競爭。

（一）知識分布

只是分布，顧名思義，是指對眾創空間知識生態系統中的所服務的知識主體和知識群落的分布情況進行描述，從而幫助知識主體對知識的強度特點和知識多樣性特點有更加充分的認識，其中，根據知識強度特點，能很好地反映出眾創空間知識生態系統中知識的難易和優劣，因此，通過利用知識強度的特點，可以有效地衡量知識主體的各項能力[1]，通常情況下，知識主體在眾創空間知識生態系統中擔任的角色主要有：技術開發、活動策劃、交流協調等。同樣，知識群落在不同行業項目中所展現的知識能力有很大的不同，而知識的多樣性，主要反映的是各個組織內部的知識差異性的程度[2]，它對知識群落決策能力的提高具有顯著作用，因此，不同的眾創空間知識生態系統，對分布結構圖的設計有不同的要求。

（二）知識互動

知識互動是眾創空間知識生態系統的另一個顯著特點，眾創空間知識生態系統的知識互動特點主要體現在以下三個層次，分別是，知識主體之間的交流互動、知識種群之間的交流互動，知識主體之間的交流互動多集中在眾創空間知識生態系統的知識群落中，通過知識互動的形式，實現對問題的全面分析和有效解決，以達到對特定目標的實現，此外，知識主體通過采用不同的交流模式，實現對各種各樣知識的搜集、提煉、整理和共享[3]，從而為更好地實現知識的重新加工和創新起著不可估量的作用，知識種群之間的交流互動主要表現在對那些有矛盾沖突的知識種群進行有效的協作和交流，以達到雙方合作的目的，因此，知識種群在眾創空間知識生態系統中的擔任著協同和協調的作用，從而大大降低了創業者的管理成本。

（三）知識競爭

由于眾創空間知識生態系統受外界環境的影響，因此，每個知識主體都必須嚴格遵守相關的標準和要求，以實現對眾創空間知識生態系統整體利益的維護，因此，知識主體在知識競爭的過程中，經常采用合作式的競爭方式，從而大大維護所有知識主體的根本利益。

二、眾創空間知識生態系統知識共享的模式和機制

由于創業者在創業過程中所需要的核心資源是知識，因此，為了打造出功能完善，通用性強的眾創空間知識生態系統，需要加大對知識共享機制的建立和完善[4]，以促進眾創空間知識生態系統的健康、可持續發展，如圖1所示為眾創空間知識生態系統的知識共享模式和機制圖：

圖1 眾創空間知識生態系統的知識共享模式和機制圖

（一）知識共享的模式

為了最大限度地提高眾創空間知識生態系統知識共享的效率和效果，需要相關工作人員加大對討論會和交流活動的定期召開，為有效的開啟知識共享模式打下堅實的基礎，其中，通過采用項目討論的方式，可以有效地實現種群內部零散知識的共享[5]，不言而喻，在采用項目討論的過程中，由于每個知識個體之間的交流模式是顯性知識交流和隱形知識交流，為了保證知識個體之間能夠取得有效的交流，需要每個知識個體強度交流的反復性、多次性和動態性，通過不斷加強知識之間的共同化、內在化的螺旋式過程，以達到對知識全面創新的目的，而通過采用交流活動，可以有效地實現群落之間知識的共享，其交流活動主要有以下幾種形式，分別是茶花會議、咖啡交流會議、項目分享會議等[6]，通過開展這些交流會議，一方面，有利于知識群落之間的溝通和交流，從而大大提高彼此之間的信任度，另一方面，為有效地實現了各個知識領域之間的互相學習和切磋，從而達到取長補短的目的，除此之外，在新知識的不斷沖擊下，有利于大大提高自身學習新知識的能力和創新思維能力。

（二）學習機制

要想實現物質的良性循環以及能量的穩定流動，離不開知識共享的支持，通過采用一系列的技術手段，在有效滿足用戶知識需求的基礎上，對知識進行生態演進處理。另外，在利用眾創空間知識生態系統對知識進行共享的過程中，那些主體的知識需求對主動學習機制的建立、修正、優化和完善具有重要的促進作用，同時也是主動學習機制能夠健康、可持續發展的有力保障，眾創空間知識生態系統用到的知識主體主要服務的對象是擁有現代化先進技術的專業人士，由此可見，該系統的知識主體具有豐富的行業經驗和系統的知識體系[7]，而那些擁有現代化先進技術的專業人士具有非常強的學習能力，能夠輕松應對新知識和新技能的學習，因此，眾創空間知識生態系統正是利用了知識主體的高效的學習能力，才深受廣大組織或個體的青睞和喜歡，從而保障各類知識共享活動的正常、有序、順利地開展。

（三）中介機制

由于眾創空間知識生態系統的使用者多集中在組織者和管理者的角色上，而組織者和管理者大多擁有政府背景、教育背景和創業背景，因此，不管采用哪種組織形式，組織者和管理者在共享知識期間所起到的相互作用都是非常重要的，眾創空間知識生態系統的推廣和普及，并不是其眾創空間費用低，能大大降低學習成本，而是眾創空間知識生態系統的開放共享理念所起到的吸引作用，同時，眾創空間知識生態系統還具有強大的組織協調能力，因此，眾創空間知識生態系統的使用能很好地滿足各個組織或個體對知識的學習需求，此外，在使用眾創空間知識生態系統的過程中，由于各個知識群落之間并沒有一定的關系，因此，每個知識群落對自己的合作伙伴所具備的知識能力一無所知，為了最大限度地保證知識群落之間的能夠有效地合作，需要中介的參與，通過中介者的牽線搭橋，對知識群落的合作方建立信任機制。

三、結束語

綜上所述，通過對眾創空間知識生態系統進行合理的建設和發展，為有效的保證我國社會創新生態系統的健康、可持續發展具有非常重要的現實意義，一方面，通過利用眾創空間知識生態系統協助創業，有利于最大限度地提高創業者的創業效率和效果，另一方面，根據社會各個行業的需求，極大地豐富了來自各行各業的創業資源。除此之外，一些大型企業通過合理的利用眾創空間知識生態系統，高效、快捷地搜索到豐富的資源信息，并成功招聘適合企業發展需求的優秀人才，與此同時，一些小型企業通過科學的利用眾創空間知識生態系統，大大降低了創業的時間成本、精力成本和資金成本，從而有效地提升了小型企業的發展速度，由此可見，加強對眾創空間知識生態系統的發展和知識共享可謂是勢在必行。