青島銀行上市，亮出“輕科技”

程羽

1月16日，青島銀行首次公開發行A股上市儀式在深圳證券交易所舉行。

在IPO年過審率創4年新低的2018年，青島銀行是為數不多的幸運兒之一。自年前證監會宣布青島銀行順利過會以來，這家“山東首個A股上市銀行”就一直備受關注。

海爾、國信加持，競爭優勢顯著

青島銀行之所以能順利實現上市夢，離不開大股東海爾以及國信實業等明星資本的支持。

公開資料顯示，青島銀行創立于1996年，2015年在香港上市，其前身為青島市商業銀行。據招股書披露，本次A股發行前青島銀行內資股東合計持股56.56%。其中，第一大股東海爾集團通過旗下海爾投資和海爾空調電子，合計持股15.48%，國信實業持股12.41%。H股外資股東意大利聯合圣保羅銀行，則持有青島銀行15.39%的股權。

作為一家老牌地方銀行，青島銀行雖不及招商銀行、建設銀行等商業銀行赫赫有名，但顯然有海爾集團、國信實業以及圣保羅銀行等明星資本的加持，實力也是不容小覷。

一方面，大股東青島的海爾集團，早在1993年就進入國內、國際資本市場，擁有豐富的資本運作方式和國際化的管理經驗。另一方面，國信實業作為國有大型投資性集團企業，可以憑借其在青島當地與政府機構、知名國企擁有良好的合作關系，為青島銀行帶來更多元化的客戶渠道。

當然，除了外部股東的支持，內部經驗豐富的高層管理團隊，也是青島銀行面對外部競爭的一大優勢。據了解，青島銀行現任董事長郭少泉，加入青島銀行之前，曾任招商銀行天津分行以及青島分行行長，擁有30年以上從業和管理經驗。

截至2018年6月末，青島銀行總資產已達3021.59億元。營業收入方面，2018年上半年青島銀行實現營業收入為31.3億元，同比增長10.4%，歸屬股東凈利潤為13.3億元，同比增長3.6%。就連不良貸款率方面，青島銀行也是遠低于山東省銀行金融機構不良貸款率的平均值。

“接口銀行”戰略，打造創新獲客模式

明星資本的背書固然能夠錦上添花，但青島銀行要想在波瀾起伏的金融海洋上平穩航行，打鐵還需自身硬。

自“互聯網+”的潮流席卷全球以來，就連銀行業的更新迭代也不得不依賴于現代信息技術。為了順應時代的潮流，早在2012年，青島銀行就提出了“接口銀行”的戰略設想。

所謂“接口銀行”，就是將客戶、金融機構及其他第三方平臺在內的合作方服務平臺，與青島銀行業務系統對接，依靠大數據圍繞客戶及其上下游客戶進行交叉營銷，提供包括公司業務、零售銀行業務、金融市場業務等多元化的綜合金融服務。

通過這種模式，銀行合作方可以滿足金融服務需求，提高服務效率;青島銀行則可通過系統對接，鎖定合作方業務并獲得其客戶資源，擴大銀行業務的覆蓋面。

自2012年，“接口銀行”的概念橫空出世之后，青島銀行便陸續與醫院、高校、地鐵、港口、政府繳費等大型集團客戶的服務平臺實現系統對接，先后推出了與“接口銀行”服務對應的電商平臺、P2B（Person-to-Business）網絡金融平臺及直銷銀行。

包括在園區、校區、社區等區域內推出集日常生活和金融服務功能于一體的“金融IC一卡通”，以批量獲取區域內客戶。例如，2015年11月，青島銀行與青島地鐵集團達成戰略合作協議，共同推出可作為地鐵票使用的具有閃付功能的IC卡，用于地鐵支付系統。

又如，2016年4月1日，青島銀行與青島市市立醫院合作的銀醫通平臺正式上線，實現了自助掛號、繳費、打印報告等服務。

正是得益于這種創新的獲客模式，青島銀行近年來零售銀行業務增長迅速。2015年至2017年，零售營業收入復合年增長率為6.60%，對全行營收占比貢獻度保持在20%以上。另外，截至2018年6月30日，青島銀行的零售客戶數達到377.01萬戶，保有資產規模已達到千億規模。

“輕科技”理念，降低成本、獲客更高效

不過，“接口銀行”的成功落地，只是青島銀行走進金融科技圈的第一步。近年來，隨著“科技金融”潮流的興起，以及人工智能、大數據的引進，商業銀行經營服務的渠道，逐漸開始從單一的營業網點渠道，向電子化渠道與營業網點渠道全面結合的經營模式轉變。

這意味著，青島銀行要想在科技金融的浪潮中脫穎而出，必須打造創新的服務體系。為此，青島銀行將目光瞄準了“輕科技”。

因為過去傳統銀行慣用的軟件、設備以及服務系統，很少在意用戶的使用感受，科技的內容也未考慮讓業務人員完全明白，無論運營成本還是獲客成本，都十分冗重。

但有了云計算、大數據、人工智能等各種高新技術的助攻，相對于傳統的“重科技”，“輕科技”從運營到客戶體驗，乃至整個服務系統都更加具備可用性和友好性。

以青島銀行推出的面向服務的架構（SOA）模式為例，這種模式下，平臺可以對各個業務部門及IT部門等在內的企業內外部各單元間，進行高效的分工和協作，既幫助銀行IT系統大幅提升生產力，又為銀行的業務升級提供戰略服務。

又如，在IT基礎環境方面，青島銀行通過虛擬化和云計算技術的運用，構建了一個具有自主知識產權的“智能負載均衡”的業務服務發布模式，實現了銀行數據中心集約化、IT架構標準化。

據青島銀行統計，基于以上模式，平臺可用性已提升到99.99%，部署成本降低80%，維護成本降低30%。值得一提的是，得益于人工智能與大數據巧妙的技術融合，在2018年的最后一天，青島銀行《金融知識智能平臺的構建與應用研究》獲評銀監會2018年度銀行業信息科技風險管理課題研究一類成果。

對于位居全國GDP第三的山東省而言，青島銀行此次回歸A股意義重大：它是山東省首家A股上市銀行，也是全國第二家“A+H”股上市城商行，由此也改變了該省至今尚無銀證保三大金融股的歷史。