“網實一體”新型外貿人才培養的探索與實踐

周 鐸

（普寧職業技術學校商貿系，廣東普寧 515344）

隨著電子商務的高速發展，加上國家的大力度支持，跨境電商的發展勢頭迅猛，越來越多的外貿企業通過跨境電商平臺進行國際貿易。大多數中職學校培養的外貿人才只能勝任傳統的外貿工作，所以培養新型、復合型外貿人才是時代賦予我們中職學校外貿類教師的責任。由于缺乏實際的工作經驗和實訓平臺，所以中職學校難以僅靠教師的理論水平和學?，F有的資源進行培養既能從事傳統外貿工作，也能從事新型外貿工作（如跨境電商等），并符合地區產業發展的新型、復合型外貿人才。以筆者工作學校為例，為解決這一問題，曾尋求多種解決途徑。如通過“校企合作”方式在學生進入校園之日起，便與企業簽訂定向就業協議，并由企業和學校共同培養，使學生成為符合企業需求的外貿人才。其弊端是學生的外貿知識與外貿能力比較單一，往往只符合定向企業的需求，而學生并沒有綜合性的外貿能力。雖然說“校企合作”方式非常符合中職學校人才的培養方式，但是就跨境電商的發展狀況及趨勢而言，采用何種方式的校企合作培養外貿類專業人才卻是目前中職學校面臨的巨大問題。

“網實一體”不僅解決了外貿企業對人才的需求問題，而且很大程度地促進中職學校外貿類人才培養教學模式的改革。

1 培養外貿人才實施“網實一體”的重要性

1.1 “網實一體”的內涵

對于“網實一體”，眾說紛紜。本人認為廣義上“網實一體”是基于互聯網環境對企業工作范疇和流程和學?，F有的資源進行結合的一種教學模式。狹義上“網實一體”是通過互聯網把學校、企業和社會有機地結合在一起。學生在校期間不僅通過互聯網實訓相關知識，也能了解及掌握社會對相關人才及技能的需求。學生并非一定要到企業和社會進行三位一體式教學，學生在教師及企業師傅的指導下，利用學校的資源，在學校通過互聯網進行企業模擬實訓，從而提高學生專業技能，提升就業競爭力。

1.2 “網實一體”是外貿人才培養的新模式

近年來，不僅教育部對職業院校提出加強實踐教學的指導意見，而且當今外貿類工作也不僅僅局限于簡單地單證繕制工作，外貿人員應熟練地掌握外貿各個環節的技能，以及具備從事新型外貿工作的能力。所以中職學校在培養外貿人才方面應大力度地推行實踐性教學模式，重點培養外貿專業學生既熟練掌握對外貿的各個環節的實操能力，又具備通過互聯網進行跨境商務的能力，也就是從事新型外貿工作的能力。新型外貿工作就常見的就是跨境電子商務。跨境電子商務是基于網絡發展起來的，這就要求外貿從業人員基于互聯網，運用英語對電子商務的各個環節和外方進行外貿往來。

所以“網實一體”不僅為學校提供了培養新型外貿人才的平臺，更滿足了企業對外貿人才的需求，最大化地利用資源培養外貿人才，符合新型外貿人才的培養模式。

2 以“網實一體”的模式分析傳統外貿人才培養的不足

2.1 教學模式老化，課程體系針對性不強，難以體現企業工作過程

目前，大部分中職學校外貿類專業的專業課程理論課程偏多，實訓課程較少，課程體系設計缺乏規范性。而且教學仍主要采用傳統的教學模式——先對外貿知識進行概念以及相關知識的講解，然后翻譯主要內容，最后安排作業練習，難以體現企業工作過程，學生根本無法勝任崗位需求。在授課過程中，大多時間都被理論講授和翻譯占用了。雖然這種模式下培養的學生具備較系統的外貿理論知識，但因缺乏實踐，學生卻欠缺外貿工作中最重要的實操能力。外貿工作不僅僅考驗學生的應變能力，更加需求學生的崗位實操能力。所以以理論為主的教學模式和課程體系使學生嚴重脫離企業需求，無法勝任新型外貿工作。

2.2 缺乏實踐性教學軟件及平臺，難以鍛煉實操能力

目前市場上外貿類課程的教學軟件大多以講授理論知識居多，其次是模擬軟件。大多數的模擬軟件只是簡單地描述傳統的外貿工作，并沒有完全覆蓋整個外貿環節，幾乎更沒有涉及新型外貿工作環節。因此學校難以運用軟件為學生進行外貿課程實訓，更無法通過軟件為學生提供符合崗位需求的實操訓練。即使學校購買相關軟件，但無法滿足瞬息萬變的市場對軟件以及學生實踐能力應不斷提升的需求。所以中職學校外貿類課程應當在開展實踐性教學的環節中探索出更多“校企合作”的平臺，尋求多樣化實踐性教學的模式。以便培養既能從事傳統外貿工作，也能從事新型外貿工作的新型、復合型外貿人才。

2.3 師資隊伍欠缺行業經驗

外貿類教師在教學的實施過程中占據著主導地位。作為外貿類教師，因講授學科具有跨專業的特點，所以教師不僅應具有扎實的理論知識，還應具備較強的實踐能力以及業務能力。但大多數中職學校外貿類的師資隊伍雖具有扎實的語言及商務理論基礎知識，但還是以理論教學為主的閉門造車，對社會和企業的需求知之甚少，缺乏行業工作經驗。以新型外貿工作為例，外貿類教師的商務知識及外貿行業實踐經驗無法適應日新月異的外貿工作范疇，無法有效地開展實踐性教學。

2.4 教學考核方式單一、陳舊,與企業考核相脫節

目前，大多數中職學校外貿類課程的考核方式仍舊以理論知識為主，無法真實地辨別學生的職業能力。即使增加技能考核環節，大多也是填單、制單，或是簡單地英語口語考核，與企業的需求相脫節。甚至很多企業反映，招聘人員時，企業對學習成績只做簡單地參考，甚至絲毫不參考，因為企業更多關注學生成績中無法體現的操作技能和實踐能力。

3 “網實一體”下外貿人才培養模式改革的路徑選擇與實踐

3.1 轉變觀念，開創新模式下外貿人才培養的出路

隨著“互聯網+”時代的到來，無論大中小型企業的外貿方式都試著由傳統逐步轉型為通過互聯網進行對外貿易的新型外貿。進而企業對外貿人才的需求也轉變為既能從事傳統的外貿工作又具備從事跨境電商工作的綜合外貿能力。為能培養出符合企業需求的人才，中職學校外貿專業應順應時代，開拓視野，立足于全方位提升學生綜合外貿技能，以就業及服務地方經濟為導向，不斷調整人才培養方案，遵循“網實一體”的實踐性教學模式，為企業輸送高素質、實操能力強的新型、復合型外貿人才。

推進“網實一體”的實踐性教學模式，一是開拓新型“校企合作”模式，學?！胺职逼髽I工作。通過企業提供的互聯網工作平臺，在學校教師以及企業師傅的指導下，學生真正參與企業的外貿活動，進而鍛煉學生的實操能力。教師也在和企業師傅合作過程中不斷提升崗位認知以及行業經驗，為實踐性教學方式打下堅實基礎；二是加強學校外貿實訓室以及相關實訓軟件的建設及完善，既充分利用了校內外資源，又為“網實一體”的實踐性教學提供了有力保障；三是切實推進教學改革，以培養應用型人才為目標的教學理念。教學模式不僅由傳統轉變為以實操為主，“網實一體”的實踐性教學模式也為培養新型、復合型外貿人才做奠基。

3.2 整合課程體系，使課程教學與崗位相對接

中職學校外貿類專業的培養目標在于既能從事傳統外貿工作，也能從事新型外貿工作，并符合地區產業發展的新型、復合型外貿人才。為了使學生上崗后能更快地融入工作中，外貿專業的課程設置便尤為重要。課程不僅基于培養高素質的綜合性外貿人才，更應著眼于課程設置應與新型外貿崗位的緊密對接。這樣方能使外貿專業的課程體系更加有針對性、更加合理和科學。

3.3 注重實踐性教學，開展“網實一體”教學模式

互聯網實訓平臺是通過企業提供的互聯網賬號或客戶，在學校教師以及企業師傅的指導下，學生運用已掌握的專業技能和客戶進行溝通，真正地參與企業的外貿活動，進而鍛煉學生的實操能力。明確三方的職責之后，通過三方的實踐教學，共同培養新型、復合型外貿人才。學校可按照培養人才的實訓要求，將現有商務英語、國際貿易、跨境電子商務等外貿專業的校內實訓基地進行資源整合。

在人才培養過程中，學校可通過企業提供的互聯網工作平臺，引進企業真實業務，在學校教師以及企業師傅的指導下，培養學生較高的實踐操作能力和崗位業務能力。學生可通過“網實一體”教學模式，在實訓的具體過程中發現自身的優勢與不足，并在今后的學習中保留優勢、彌補不足。切實發揮“網實一體”教學模式的作用，讓同學們在實訓中進步和成長。

3.4 圍繞“網實一體”，調整及完善評價體系

新型、復合型外貿人才應具備較傳統外貿人才更為綜合性專業素質和能力。并且基于“網實一體”教學模式，學校就不應采用單一以及傳統的考核方式。應采用更加完整、更加規范的評價體系檢測學生的能力。評價方式可以將課程的常規考試與實訓考評相結合；評價主體可以以互聯網為平臺，實踐教學環節較多的課程和實訓課程均可采用由學校教師、企業師傅和貿易對象的打分和評價得形式。這樣可以促進學生更加積極主動地學習并參加實訓，以此提高學生的應用能力。總之，合理有效的評價體系更有利于培養出符合企業和行業要求的新型、復合型外貿人才。

4 開展人才模式創新與實踐后初步成績

我校商務英語專業自2016年開展以“網實一體”教學模式改革以來，專業建設成效初顯。培養新型、復合型外貿人才校級課題《粵東地區中職學校商務英語專業產業化發展的研究》的立項，進而被廣東省職業技術教育協會立項晉升為省級課題、三名外貿教師參與省級教材的編寫及教師取得省信息化大賽外貿組三等獎的優異成績。學生參加全省英語技能大賽成績獲得3個二等獎和1個三等獎。

總之，中職學校外貿類專業應以實踐性教學為基礎，推行“網實一體”的新型、復合型外貿人才培養模式，必須樹立培養既能從事傳統外貿工作，也能從事新型外貿工作的新理念，更應適應企業和行業的發展要求，努力開創中職學校外貿類人才培養的新思路。