淺談移動(dòng)支付的興起對(duì)小商販的促進(jìn)

張宇翔

【摘要】近年來(lái)，移動(dòng)支付越來(lái)越普及，已經(jīng)成為了主流的支付方式。隨著移動(dòng)支付的興起，市場(chǎng)支付環(huán)境改變，對(duì)小商販的發(fā)展也造成了影響。本文分析了移動(dòng)支付的特點(diǎn)，并且通過(guò)對(duì)移動(dòng)支付應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的闡述，論述了移動(dòng)支付興起對(duì)小商販的促進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)支付 支付方式 小商販

前言：移動(dòng)支付即利用手機(jī)或其他移動(dòng)智能端進(jìn)行支付操作。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)支付的普及速度極快。尤其是在小商販中，移動(dòng)支付的應(yīng)用率和普及率非常高。大多數(shù)的小商販都會(huì)選擇用支付寶收款或微信收款的方式代替現(xiàn)金收款，移動(dòng)支付的應(yīng)用為小商販的發(fā)展提供了便利。

1移動(dòng)支付應(yīng)用現(xiàn)狀

移動(dòng)支付在我國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。目前，我國(guó)的移動(dòng)支付方式已經(jīng)發(fā)展成了線下和線上整合的模式，線下支付主要是二維碼支付；而微信和支付寶搶占了絕大部分的二維碼支付市場(chǎng)。根據(jù)易觀智庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017年一季度，國(guó)內(nèi)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18.8萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)46.78%。由此可見我國(guó)的移動(dòng)支付普及面廣，使用人群多。目前，移動(dòng)支付對(duì)人們生活產(chǎn)生了極大的影響。許多人已經(jīng)習(xí)慣了使用移動(dòng)支付的方式結(jié)算生活開銷。

目前，移動(dòng)支付對(duì)現(xiàn)金支付產(chǎn)生了極大的沖擊，大多數(shù)的年輕人更愿意選擇移動(dòng)支付而非現(xiàn)金。而隨著支持移動(dòng)支付的商家增加，以及微信等具有移動(dòng)支付功能的社交軟件的普及，移動(dòng)支付的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，中老年人也開始使用移動(dòng)支付方式，更加劇了移動(dòng)支付對(duì)現(xiàn)金支付的影響。當(dāng)然，移動(dòng)支付尤其是線下二維碼支付也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，尤其是許多商家的收款二維碼會(huì)遭到惡意替換，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)則會(huì)為商家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)利益的損失。但是移動(dòng)支付企業(yè)也在不斷的提高安全保障。比如，移動(dòng)支付端兩大巨頭支付寶和微信，都提出過(guò)支付安全保障計(jì)劃，通過(guò)不斷完善服務(wù)加強(qiáng)商家和普通消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)可，提高客戶粘性。

2移動(dòng)支付的興起對(duì)小商販的促進(jìn)作用

目前，移動(dòng)支付在餐飲、商超等行業(yè)應(yīng)用廣泛。尤其是零售行業(yè)，由于消費(fèi)金額小、消費(fèi)流程少所以移動(dòng)支付的普及率更高。

2.1簡(jiǎn)化收款流程

目前，市場(chǎng)中的小商販?zhǔn)且苿?dòng)支付最堅(jiān)定的支持者。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的小商販都會(huì)在攤位上擺放收款二維碼，部分?jǐn)偽簧踔敛恢С脂F(xiàn)金交易。

使用二維碼進(jìn)行收款，避免了找零問(wèn)題。傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付環(huán)境下，小商販要耗費(fèi)大量的時(shí)間計(jì)算找零金額、點(diǎn)數(shù)零錢，對(duì)于商家和消費(fèi)者而言，都需要仔細(xì)計(jì)算和點(diǎn)數(shù)，避免出現(xiàn)誤差，造成經(jīng)濟(jì)損失。而移動(dòng)支付的普及有效解決了這一問(wèn)題。小商販只需要直接告知結(jié)算金額，消費(fèi)者通過(guò)掃碼即可完成支付。而且，如菜販或水果小販等小商販，他們售賣的商品在結(jié)算時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)零錢部分，現(xiàn)金收款條件下，小商販會(huì)為了增加客戶粘性、節(jié)省找零時(shí)間主動(dòng)抹掉零錢部分；而移動(dòng)支付的興起，同樣避免了這一問(wèn)題，商販無(wú)需承受經(jīng)濟(jì)損失也可以增加客戶粘性。收款流程的簡(jiǎn)化可以讓小商販有更多的時(shí)間為后續(xù)客戶進(jìn)行服務(wù)。尤其是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)烹制食品類商販而言，利用二維碼收款，節(jié)省計(jì)算找零的時(shí)間，可以制作更多的食物、服務(wù)于更多顧客，增加了經(jīng)濟(jì)收入。

2.2收款安全，記賬簡(jiǎn)單

現(xiàn)金收款模式下，許多小商販會(huì)收到假幣，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。而移動(dòng)支付的興起可以有效避免假幣的流通，降低小商販?zhǔn)盏郊賻诺目赡苄裕Ｗo(hù)小商販的經(jīng)濟(jì)安全。通過(guò)移動(dòng)支付，顧客只需要支付自己的消費(fèi)金額即可，不涉及大額現(xiàn)金找零問(wèn)題，自然也不會(huì)給使用假幣的不法分子可乘之機(jī)。雖然通過(guò)二維碼支付也存在被調(diào)換二維碼的風(fēng)險(xiǎn)，但是大多數(shù)的第三方式支付平臺(tái)都給予了商家用戶資金安全保障。比如，支付寶曾承諾商家，如果因?yàn)楸粣阂庹{(diào)換收款碼而造成利益受損，那么商家受損金額會(huì)由保險(xiǎn)公司賠付的策略。所以對(duì)小商販而言，移動(dòng)支付的資金安全性保障要遠(yuǎn)高于現(xiàn)金支付。

另外，商販每日完成產(chǎn)品銷售后，會(huì)進(jìn)行收益統(tǒng)計(jì)。移動(dòng)支付的普及可以有效提高商販記賬效率和收益統(tǒng)計(jì)效率。使用現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，商販需要點(diǎn)數(shù)錢款，而且在銷售中還需要保護(hù)錢款不被竊，記賬環(huán)節(jié)也比較繁瑣。但移動(dòng)支付的自動(dòng)記賬功能，會(huì)將每一筆收款信息都詳細(xì)記錄，大大節(jié)省了記賬時(shí)間；而且，使用移動(dòng)支付，商販?zhǔn)盏降腻X都存儲(chǔ)于第三方平臺(tái)當(dāng)中，安全性可以得到有效的保證。同樣，在計(jì)算收益時(shí)，可以在移動(dòng)支付平臺(tái)直接查看金額總數(shù)，不需要再進(jìn)行逐一計(jì)算，極大程度地提高了結(jié)算效率。

結(jié)論：綜上所述，移動(dòng)支付的應(yīng)用對(duì)提高小商販銷售質(zhì)量、維護(hù)經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用。通過(guò)使用收款二維碼，讓顧客完成自主結(jié)算，并且可以避免找零，降低受到假幣的幾率，保障商家經(jīng)濟(jì)安全。所以，移動(dòng)支付的普及應(yīng)用，對(duì)于小商販的生意拓展具有非常良好的促進(jìn)作用。