移動互聯網背景下內容創業的商業模式探究

張恒旭

【摘要】自2015年起，國家相應出臺了一系列支持創業的政策文件，要求順應網絡發展趨勢，大力發展眾創空間、內容創業等新興創業平臺，營造良好的創業環境。本文針對內容創業進行PEST分析，對內容創業存在的問題及原因進行分析，進而總結出自媒體內容創業節目的商業模式，由此深化我們對于自媒體內容創業商業運作模式的認識，為相關的自媒體內容創業的商業運作活動提供必要的借鑒價值。

【關鍵詞】移動互聯網 內容創業 商業模式

一、內容創業的行業PEST分析

（一）政治環境分析

在互聯網時代，我國內容創業行業基于移動互聯網的平臺繁榮發展。為了扶持我國內容創業的發展，政府為內容創業企業制定了相關扶持和監管政策。2016年10月27日，在上海，全國首個官方指導下的省級自媒體聯盟正式成立，對行業自律和監督的完善起到了積極推動作用。內容創業行業政策監管和行業自律逐步完善，行業發展穩定。

（二）經濟環境分析

十三五規劃提出，把文化產業發展成為國民經濟支柱型產業，基于自媒體平臺下的內容創業產業作為二十一世紀文化產業中新興的一支。政府極其支持和引導文化企業向社會資本市場融資，有利的促進了社會資本、金融資本與文化創業企業的有機對接。

（三）社會環境分析

從2009年開始，伴隨著互聯網時代向移動互聯網時代轉變，以及智能手機跟平板電腦的廣泛普及和4G網絡的普遍應用，使得用戶隨時隨地可以將自己的想法在公共網絡平臺上以文字、圖片、視頻與他人共享，從而使得各類媒體平臺真正變成平民化媒體。

（四）技術環境分析

隨著大數據和網絡信息技術的迅速發展，互聯網的物理連接由線上轉為線下。自媒體平臺不斷發展，日益多元化，以微信、微博、彈幕網站等為代表的自媒體平臺不斷發展與完善。自媒體內容形式的多樣化發展，從純文字到圖文并茂，從視頻到真人直播，內容形式趨于多元化。

二、內容創業存在的問題及原因分析

（一）內容同質化嚴重，抄襲成風

內容創業行業的核心就是以內容為王，誰掌握了文化創意內容，誰就能在市場上掌握主動權。所以嚴重存在著一個突出問題就是內容的同質化和抄襲成風，企圖利用別人的創意取得成功，在市場上出現了“一人原創，多人抄襲”。出現這種抄襲情況有以下幾個原因：

其一，抄襲能讓內容創業節目在短時間積聚大量粉絲。內容創業的創業者為了增加粉絲群體，便采取了對好的產品抄襲這一不好的心思，來通過軟文和廣告來獲取非法收益。總之，缺乏原創精品的內容創意節目但又想在短期內獲得收益，是創業者選擇抄襲的原因之一。

其二，抄襲的懲罰成本低，傳播內容中的監管者缺席以及缺乏相應的法律政策，也是內容創業節目抄襲的又一重要原因。對原創者的維權舉報反應比較消極，處理較慢。再加上維權的成本較高，往往造成的結果是對侵權者的懲罰較輕，而使維權者元氣大傷。

（二）缺乏有效的盈利模式，品牌缺乏推廣性

目前，在內容創業市場上，只有一小部分創業者取得成功，而大部分創業者卻損失慘重。無法盈利就意味著無法保持內容創業節目的可持續發展，更無從說內容創業的核心品牌推廣和延伸。出現這種情況有以下原因：

其一，目前的內容創業商業模式正處于發展初期，經驗不足，可以說是處在商業模式探索的“試錯期”，缺乏一套完整的收費模式和盈利變現模式。

其二內容創業者往往不具有商業管理素質，缺乏對商業化管理的思考，其商業模式簡單，往往是以廣告變現為主，想實現跨界深度變現較難，不管是向電商發展還是發展社群經濟，都面臨極大挑戰。

三、內容創業商業模式

（一）內容創業的社群商業模式

在移動互聯網的背景下，傳統的供給導向轉變為互聯網時代的顧客導向為核心，互聯網時代商業模式的設計和演變創新都要遵循顧客導向。內容創業的社群商業模式由三個核心要素組成：“內容+社群+商業”。其中，“內容”指能夠為用戶提供價值主張能夠滿足其需求；“社群”指一切關系皆渠道，利用線上社區和線下活動維護與用戶關系；“商業”指一切環節皆體驗，要基于顧客量的盈利模式，打造體驗至上的盈利模式，一切商業活動都首先考慮粉絲的體驗。因此，本文認為內容創業的社群商業模式是以顧客導向為核心，用優質的原創內容用來吸引用戶、用社群來維護客戶關系，把用戶培養成粉絲、用商業邏輯來打造體驗至上的盈利模式。

（二）內容創業商業模式的演變創新

隨著互聯網和新技術在實踐中大范圍的運用，互聯網進入了一個新時代，被稱為“互聯網+”時代。內容創業是產生于互聯網時代的一種新型小微文化企業，主要憑借互聯網的平臺優勢，在互聯網聚集了大量內容創業者，其商業模式設計和創新必須在互聯網特征結合，遵循互聯網時代背景下商業模式的特點。綜合內容創業的行業特征，本文認為內容創業未來演變的“互聯網+跨產業生態網絡”商業模式其核心是優質品牌IP的粉絲效應，憑借其品牌進行跨界合作與授權，打造品牌IP網絡生態圈，實現優質IP在多個文化領域的協同共生，獲得最大化的經濟回報。

四、結論

內容創業商業模式不是一成不變的，是隨著企業的成長演變創新。無論內容創業的商業模式如何發展演變，都要兼顧價值創造和價值獲取，因為這是一個有生命力商業模式必備的要素。研究發現，內容創業者要想成功要具備以下能力：

（1）在內容創業中，關鍵是要具有足夠優質的原創內容和能夠持續創造優質內容的能力，吸引用戶和廣告商。

（2）要具有社群經濟的特征，關鍵是能夠形成穩定社群的凝聚力量。促進社群凝聚，要與用戶有良好的互動，用關系來維系用戶。

（3）要對商業邏輯有深入思考，考慮如何變現流量價值。作為一個內容創業者，你不能只是會做內容，而要像一個公司管理者去思考采取何種盈利模式去獲取價值。