醫院檔案管理工作的現狀及創新探討

賀文娟

[摘要] 見如今我國的社會經濟在不斷發展，在此背景下醫療事業的發展也在逐漸深入。在醫院內部，但管理是醫院發展當中需要注意的一個工作也是醫院發展的重要部分。因為現如今醫療技術的飛速發展使醫院的檔案管理工作面臨著巨大的挑戰，和傳統的檔案管理工作進行比較，現如今的醫院檔案管理工作的效率大大增加，工作過程中所存在的差異性也越來越大，實現良性的檔案管理，對醫院管理而言十分重要。該文分析醫院檔案管理工作的相關現狀，并總結創新的策略，希望所得結果能夠為相關的醫院檔案管理提供有價值的參考依據。

[關鍵詞] 醫院檔案管理;工作現狀;工作創新

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）03（b）-0040-02

醫院的檔案管理部門在醫療衛生系統當中十分重要，對這一部門的工作不容小覷，因為醫院檔案管理能夠為醫療衛生系統提供有力的決策依據，使得醫院的醫療衛生服務各項工作都能有條不紊地落實。高效地提升醫院檔案管理的工作質量和工作水平，能夠使得醫院在正常工作過程中避免不必要的麻煩。在新的形勢和環境之下醫院的醫療模式和診斷模式在潛移默化地發生變化，服務模式也在不斷改變，這就使得醫院的檔案管理工作不得不進行必要的創新，以便于適合當今的醫院工作形勢。所以需要分析現如今醫院檔案管理工作的現狀，并總結相關的創新策略，只有這樣才能強化檔案的管理效率，保證醫療衛生系統的高效運轉。

1? 醫院檔案管理工作創新的必要性探究

在如今醫院日常管理工作過程中，檔案管理工作是一個比較重要的內容，檔案管理工作可以對于醫院的管理水平科學化進行實踐，它對于提升醫院的社會服務水平，具有重要的指導價值[1]。與此同時，因為醫院的檔案管理工作能夠有效的處理好醫生與患者之間的關系。所以在進行醫院檔案管理模式改革的同時，它對于醫院的日常工作順利開展和提升醫患、護患關系也發揮出了重要的作用。檔案管理工作是醫院對于患者進行診斷的一個準確性的記錄，它關系到了患者的健康，也關系到了醫學的發展[2]。醫院的檔案管理工作水平是對于醫院整體管理質量進行衡量的關鍵指標。對于醫院的檔案管理模式進行改革，能夠使醫院發揮出有效的基本功能，通過傳統的檔案管理方法和管理模式已經無法滿足對于當前的醫院檔案管理。所以在現如今，醫院檔案管理工作當中，必須要適應時代發展的需求，強化對于醫院檔案管理工作的認識，并且認真地對于檔案的相關內容進行收集，確保檔案質量和檔案的管理水平，這不斷地提高了檔案的科學化管理，也能夠提升信息化管理，可有效促進醫院檔案的開發和利用，實現檔案管理的現代化[3]。

2? 當前醫院檔案管理的工作現狀簡述

2.1? 檔案管理工作當中的管理種類比較多

從當前醫院檔案管理工作的角度來說，其所面臨的問題不得不說的就是醫院的檔案管理種類較為繁多，具有較大的管理難度，而另一個角度是檔案管理部門相關的人員素質相對偏低[4]。當前檔案的管理工作和傳統檔案管理工作具有一定的差異，因為傳統檔案管理工作主要是針對紙質檔案管理進行工作，所以管理的過程當中相對較為輕松，現如今因為科學技術的不斷發展，醫院檔案管理工作當中的很多資料都是影像資料，還有一些基礎病例，這些內容的增加，使檔案管理工作存在著各種問題。所以當前的檔案管理工作僅僅通過人工管理很難實現，隨著檔案管理工作工作范圍的不斷加大，傳統檔案管理的方法已經很難適應當今的檔案管理工作[5]。

2.2? 醫院對于檔案工作的重視程度不夠

很多檔案管理人員自身的素質相對較差，大部分都是其他部門的工作人員兼職，會導致檔案管理工作人員在具體的工作過程當中不夠專業，很難以滿足醫院發展需求，再加之大型醫院，對于醫療護理人員的培養比較重視。不惜花大價錢去打造專業的醫療團隊，但是對于檔案管理的工作，卻并沒有重視，使得檔案管理工作也相對很難滿足現如今的現狀。檔案管理工作人員自身也認為檔案管理并非重點工作，因此在工作過程當中，存在著馬虎和應付的情況。你的檔案管理的工作人員，在人員和專業結構方面存在一定問題，并不符合檔案管理的需求，再加上檔案管理工作觀念落后，科學技術應用較差，所以眾多檔案管理資料擺在面前的時候就不知該如何著手加以管理。

2.3? 醫院的檔案查詢工作存在著一定的問題，檔案利用率低

很多醫院仍然對于傳統的以人工為主的檔案管理模式進行檔案管理。傳統檔案資料在進行查詢的時候，其主要查詢流程就是查作者-案卷的目錄-文件目錄，然后根據文件目錄所記錄檔案的信息對于檔案在庫房的存放地址進行查詢，之后通知庫房進行調卷，并且辦理相關手續，查閱耗時耗力。一些檔案在經過反復的查閱以后就會受到破損，甚至會發生遺失，這樣就會導致檔案管理存在有困難。紙質檔案容易出現損毀，而且利用的效率相對較低，不利于統計和查詢[7]。這些問題會使檔案管理的利用效率大大降低。在醫院檔案信息的角度，各種處方和用藥以及藥效、藥物的配伍和藥物副作用都具有統計意義。單純選擇人工查詢這些原始的資料之后，再對于這些信息進行統計就會導致有較大的工作量。而從科研工作者的角度來說，通過醫院對于這些檔案資源的應用，可以進行新藥的開發，它能夠提高對于醫療治療的效率，也能夠減少副作用的情況，因此是具有重要價值和意義的。為提高檔案的利用效率，就必須要建立起檔案管理工作的信息化。

3? 醫院檔案管理工作的創新策略分析

3.1? 強化各部門之間的溝通與合作

醫院的信息管理系統中也存在一定的問題，但部門和其他部門之間的聯系相對較差，一般都不具有直接的聯系關系。在檔案當中一般都會包含著相關各個部門的重要信息，這些信息對于各個部門開展各項工作具有重要的價值。所以應該拉近檔案部門與其他部門之間的關系，使檔案人員能夠有效了解各個部門，避免存在具體工作過程當中，與實際工作脫節的情況。因此進行檔案信息化建設時，應該選擇采用系統分體管理方案，對人事檔案進行人事部門的處理，所有檔案都需要綜合題，交給檔案管理部門進行保存，這樣能夠減輕各個部門工作的難度，也能夠為醫院的相關工作提供更多便利。

3.2? 加強對醫院檔案管理的軟硬件改革

當前在醫院進行檔案管理的過程中，很多檔案管理工作都采用傳統的圖片方式或紙質方式加以落實。傳統的檔案管理工作，很容易因為外部環境因素而產生影響，這種情況導致檔案信息的保存存在一定的問題，可能會增加檔案管理工作人員工作的難度。因此在醫院中，需要對于檔案管理的軟硬件設施進行更新，需要不斷進行新的設備的購置，以便更換檔案管理的硬件，還要重視將信息化技術應用在檔案管理當中，提高檔案管理的效率。對于醫院的檔案管理的信息數據庫的相關功能進行不斷的完善，使得相關功能不斷穩定，這樣能有效實現對于信息檔案資料的保存，還能夠節省空間，方便對于一些數據的有效查找。醫院需要對于數據的軟件和計算機儲存等相關的系統不斷地進行改造，這樣能夠更好地滿足現如今的檔案管理的需求。

3.3? 強化醫院檔案管理人員素質建設

只有在醫院檔案管理過程當中，引進現代化的專業的素質人才，才能夠有效地保證醫院檔案管理的效率的提升。所以醫院需要加大力度引進專業的人才，可以直接和相關學校進行聯系，校企合作的方式是一些優秀的學生進入到醫院進行實習，通過考核等多種方式，使其進入到醫院的檔案管理工作當中，豐富醫院檔案管理的人才隊伍。在很多醫院在發展過程當中對于檔案管理工作并不重視，沒有認識到檔案管理工作的重要性和必要性[8]。所以醫院在進行檔案管理模式改革的過程中，必須要重視檔案管理工作人員的技術水平和專業素養。在新形勢之下為了推進醫院檔案管理模式的改革，應該對于檔案管理工作人員進行培訓，培訓力度應不斷的強化，嚴格防止存在其他科室工作人員兼職檔案管理的情況。在進行培訓的過程當中，應該明確對于檔案管理培訓的工作重點和要點，強化信息化管理并且將具體的工作內容和工作的意義進行確認。此外，對于檔案管理工作的人員，需要保證對操作流程的具體的掌握，并且熟悉信息化管理的軟件和硬件的維修原理，在培訓過程當中，要保證工作人員能夠正確地認識到檔案管理工作的作用意義，只有這樣才能綜合的促進檔案管理模式的改革。

4? 結語

綜上所述，該文簡單分析醫院檔案管理工作的現狀和創新策略，也提到了進行檔案管理工作創新的必要性。醫院進行檔案管理的創新，除了需要對已數字化信息硬件的建設以外，也要大力提升檔案管理人員的自身綜合素質，只有這樣才能夠有效地保證醫院檔案管理工作的穩定發展，為醫院的衛生醫療工作提供可行的保障。

[參考文獻]

[1]? 駱曉娟.醫院檔案管理工作的現狀及創新探討[J].辦公室業務，2018（20）：160.

[2]? 董體.醫院檔案管理工作的現狀及創新分析[J].辦公室業務，2018（11）：126.

[3]? 黃曉麗.辦公自動化環境下醫院檔案管理探討[J].中小企業管理與科技，2018（11上旬刊）：97-98.

[4]? 梁文.檔案管理在醫院文化建設中的應用研究[J].蘭臺內外，2018（5）：67-68.

[5]? 楊衛.關于醫院檔案管理工作創新的探討[J].辦公室業務，2018（13）：140.

[6]? 謝波.醫院檔案管理工作的現狀及創新分析[J].才智，2018（2）：238.

[7]? 黃曉麗.探析醫院檔案管理工作的現狀及創新[J].中小企業管理與科技，2017（7下旬刊）：91-92.

[8]? 鄧曉霞.醫院檔案管理工作的現狀及創新探討[J].卷宗，2014（2）：21.