業(yè)財融合背景下，財務工作存在的問題與對策

王亞輝 谷玉方

摘要：業(yè)財融合背景下，對財務工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。新的商業(yè)模式日新月異，企業(yè)的經(jīng)營活動的多樣性和復雜性，表明傳統(tǒng)財務工作的核算工作已然跟不上時代前進的腳步。走業(yè)務工作和財務工作融合之路，才能更好地滿足宏觀市場環(huán)境的要求。隨著業(yè)財融合趨勢的不斷發(fā)展，財務工作對業(yè)務活動的事后核算職能所表現(xiàn)出來的落后性越發(fā)明顯。基于業(yè)財融合視角，本文主要從財務工作遇到的問題展開論述，并針對這些問題提出了相應的對策和建議。

關鍵詞：業(yè)財融合;財務工作;經(jīng)濟效益;監(jiān)管部門

一、業(yè)財融合對財務工作的影響

核算職能是大多數(shù)企業(yè)財務工作的主要內(nèi)容，相比之下，財務工作中關于企業(yè)戰(zhàn)略決策內(nèi)容的比重則較小。德勤 “財務機器人”的投入使用，表明會計工作中人工智能技術的應用愈加頻繁，單純對數(shù)據(jù)進行核算的工作已經(jīng)不再占用過多的人力資源，我們可以將精力轉移到更加能為企業(yè)提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略決策中來。而且受部門不同的局限，財務人員和業(yè)務人員之間的溝通較少，不利于財務人員對業(yè)務工作的監(jiān)督和改進提出建設性意見。業(yè)財融合背景下，要求我們對財務工作的重點進行轉移，促進財務工作由事后核算向事前預測和事中監(jiān)督轉變。將業(yè)務活動和財務活動進行有效融合，讓財務人員注意力由核算向管理轉移，使其更多的接觸具體的業(yè)務流程和操作工作，對資源進行優(yōu)化配置，提高業(yè)務、財務信息的精準度，加強對企業(yè)運營機制的認識，使得財務人員提出更加有針對性的建議，更好的指導業(yè)務工作的開展，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和又好又快發(fā)展助力。

二、財務工作存在的問題

（1）業(yè)務、財務部門目標不一致

作為為公司帶來經(jīng)濟效益的業(yè)務部門，主要起著開源的作用，其工作重心放在維護老用戶開展新客源上。他們對提高業(yè)績以及應收賬款的回收情況更加重視，認為部門分工明確，產(chǎn)品成本和因銷售產(chǎn)生的費用是財務人員的工作，不用過多關注。同樣，主要對企業(yè)起著節(jié)流的作用的另一大支柱財務部門認為，他們的主要目標是正確核算企業(yè)的經(jīng)營活動，根據(jù)經(jīng)營活動所反映的財務信息，合理控制成本和費用，為企業(yè)降本增效，對于涉及一些業(yè)務上的活動不應過多參與。業(yè)財融合背景下，要求業(yè)務部門和財務部門加強合作，相互融合，統(tǒng)一認識和方向。然而，目標的差異性使兩大部門難以站在同一個角度達成共識，兩大部門追求各自利益的最大化，財務和業(yè)務不能較好的進行對接，不利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步攀升。

（2）財務人員素質不夠全面

1.對企業(yè)經(jīng)營流程熟悉程度不夠

受傳統(tǒng)會計思想影響，財務人員對財務工作的認識大多還停留在會計核算上，所以較少主動地去和業(yè)務人員進行溝通，對業(yè)務流程和具體操作情況也是一知半解。這就容易導致財務人員對于財務活動的核算有錯誤的判斷，對于成本的歸集存在偏差，使得財務數(shù)據(jù)不能較為準確的反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并且，如果不對經(jīng)營流程有深入的了解，財務人員很難對數(shù)據(jù)分析提出合理的改進建議，難以發(fā)揮其對業(yè)務部門的監(jiān)督作用，也可能會導致領導者做出錯誤的經(jīng)營管理決策。

2.財務人員業(yè)務處理能力的不足

隨著人工智能技術在會計行業(yè)應用和發(fā)展，我們基本的財務工作已經(jīng)部分被取代。然而，大多數(shù)財務人員擅長的也只是對經(jīng)營活動進行簡單的核算工作，尚不具備根據(jù)數(shù)據(jù)進行財務分析、財務預測以及風險管控的能力來幫助管理者做出經(jīng)營決策。如今業(yè)財融合對我們財務人員的水平和素質提出了更高的要求，如果我們不積極提高自己的能力，不對現(xiàn)在的狀況加以改變的話，這會對我們財務工作重心的轉移帶來重重阻力。

（3）信息技術的滯后

導致財務工作落后的不僅僅是人才，還有先進的信息技術。然而，我們大多數(shù)企業(yè)受許多客觀因素的影響，財務工作的理念、技術、經(jīng)驗都不夠成熟，業(yè)務、財務大多有各自的后臺信息系統(tǒng)，分開經(jīng)營可能會導致信息的不對稱，為管理者提供不恰當?shù)男畔⒆龀鲥e誤的判斷。并且，由于資源有限，企業(yè)沒有專業(yè)化的技術團隊，難以建立自己的系統(tǒng)，許多企業(yè)購買的統(tǒng)一標準化的財務軟件不能根據(jù)一些特殊業(yè)務進行調(diào)整，難以滿足企業(yè)實際需求，可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集不準確的情況，為財務信息能夠準確反映實際情況帶來挑戰(zhàn)。

（4）管理體系不完善

大多數(shù)企業(yè)管理粗放，沒有形成規(guī)范的管理體系，雖然管理者提倡業(yè)財高度融合，但組織結構界限不清晰，業(yè)務部門和財務部門的分工較為模糊，當財務工作出現(xiàn)問題時容易出現(xiàn)責任人不確定，相互扯皮的情況。此外，由于管理者的理念過于傳統(tǒng)，建立起來的管理體系很少調(diào)整。然而，企業(yè)面臨的情況是不斷變化的，一成不變的管理體系可能難以跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，不利于財務工作及時調(diào)整保持先進性，業(yè)財融合的實現(xiàn)變得舉步維艱。

（5）相關監(jiān)督制度不健全

業(yè)財融合的趨勢下，為了財務工作和業(yè)務工作能夠更好地實現(xiàn)對接，對財務人員和業(yè)務人員雙方提出了更高的標準和挑戰(zhàn)。財務業(yè)務人員均需要在保證自身工作質量和效率的前提下，了解對方的工作內(nèi)容，這無疑給雙方增加了工作量，加大了工作難度。出于道德風險，財務人員和業(yè)務人員可能會對財務知識或業(yè)務流程的深入學習上持消極態(tài)度，而我們大多數(shù)企業(yè)都未設置相關的監(jiān)督制度和監(jiān)督部門進行考核和評價，不利于業(yè)務部門和財務部門的高效融合。并且，一些項目的考核指標還沒有進行落實，不合理的分配和激勵機制，使得財務人員和業(yè)務人員的積極性和創(chuàng)造性不能很好地被調(diào)動起來，易引發(fā)給企業(yè)經(jīng)濟利益帶來危害的不作為行為。

三、財務工作存在問題的對策

（1）深入對業(yè)財融合的認識

企業(yè)應當將一些項目作為財務人員和業(yè)務人員共同的考核項目，建立合理的分配和激勵體制，將二者的目標和利益統(tǒng)一起來，使兩個部門意見統(tǒng)一，立場一致，讓員工充分發(fā)揮主觀能動性，積極為企業(yè)發(fā)展建言獻策。如對企業(yè)的生產(chǎn)采購等內(nèi)部流程提出合理化建議，為企業(yè)降本增效。作為業(yè)財融合的實現(xiàn)者，業(yè)務人員和財務人員應該充分認識到業(yè)財融合的重要性，轉變思想，關注和學習對方的工作內(nèi)容和知識，為企業(yè)實現(xiàn)高效經(jīng)營建言獻策。而對于管理者來說要對財務工作面臨的問題有清楚的認識，提高對業(yè)財融合的重視，大力鼓勵業(yè)務部門和財務部門及時地進行交流和溝通，互通信息，推進業(yè)務和財務工作的融合和發(fā)展。

（2）優(yōu)化人員知識結構

目前，企業(yè)中具備核算能力的人員高達80%左右，而具有決策能力的管理型人才僅有20%。其中，熟悉業(yè)務流程和操作技術的人才更是少之又少，人員能力結構不平衡成為財務工作不適應時代要求的表現(xiàn)之-。人才是企業(yè)提高競爭力的重要資源，對于企業(yè)的整體運作發(fā)揮著關鍵性作用，“人才為本”越來越成為公司經(jīng)營的核心理念。為促進業(yè)財融合，企業(yè)應當引進具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛哟筚Y金投入，對人才進行培養(yǎng)，降低從事基礎核算人員的比例，擴大管理型人才的比重，使財務人員結構達到均衡，并重視發(fā)展?jié)撛谌瞬诺哪芰Γ膭顑?yōu)秀的財務人員進入業(yè)務部門，去了解業(yè)務活動和具體的操作技術，加強業(yè)務部門和財務部門的交流與溝通，建設優(yōu)秀的人才團隊，培養(yǎng)出高水平的復合型人才，進而使得掌握了業(yè)務流程的財務人員做出更加精準的判斷和建議，為最大化實現(xiàn)企業(yè)價值提供強大的智力支持。

（3）引進先進的信息技術

業(yè)財融合背景下，先進的技術是保障財務工作適應市場需要的前提之一。企業(yè)應積極引進一體化后臺信息系統(tǒng)，并對更新的信息進行通知，使財務人員和業(yè)務人員能夠進行數(shù)據(jù)資源共享，借助相應技術統(tǒng)一規(guī)范化不同業(yè)務部門信息數(shù)據(jù)。并且對于業(yè)務部門和財務部門數(shù)據(jù)不一致的地方會進行提醒，減少信息不對稱給企業(yè)造成危害的可能性。除此之外，企業(yè)應當建立自己的專業(yè)團隊，培養(yǎng)信息技術人才，使之能夠根據(jù)業(yè)務活動的變化及時優(yōu)化財務信息系統(tǒng)，保證財務工作得以順利進行。

（4）規(guī)范企業(yè)管理體系

管理者應當根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營觀念，對公司有一個正確的認知和定位，實行精細化管理，確定組織結構，明確各部門職責。要積極轉變傳統(tǒng)的管理觀念，立足于高點。作為企業(yè)的領頭人，學習先進的管理理念和方法，武裝頭腦。開闊眼界，不斷創(chuàng)新思維，根據(jù)市場環(huán)境、行業(yè)性質、生產(chǎn)經(jīng)營的需要，對管理體系包括財務工作方向不斷進行調(diào)整。建立科學的管理體系，為業(yè)財融合保駕護航。

（5）健全部門監(jiān)督制度

實現(xiàn)業(yè)財高效融合，除了依靠業(yè)務、財務雙方.人員的自覺性，建立相關的監(jiān)督小組也是十分必要的。為了減少道德風險損害企業(yè)價值實現(xiàn)的可能性，企業(yè)應當健全相關監(jiān)督制度，成立檢查業(yè)財融合工作的監(jiān)督小組，觀察相關工作人員的工作態(tài)度和盡責程度，具體崗位具體分析，對其工作成果考核和評價。實行無為問責制，做到合理分工，明確責任，有效地約束員工的行為，引起員工的高度認同感和責任感，不僅要提高工作的效率，同時還要保證工作質量。除此之外，監(jiān)督小組還要定期的進行抽查，檢驗業(yè)務部門和財務部門的交流情況，及時匯總，并做好記錄，進一步促進公司的管理水平和長遠發(fā)展。

四、結語

綜上所述，財務工作面臨著重重困難，情況不容樂觀。企業(yè)要結合自身的實際情況，從多個方面解決財務工作遇到的難題，將目光從基礎的核算工作進行轉移到戰(zhàn)略決策上。并積極促進業(yè)務部門和財務部門的溝通和合作，順應業(yè)財融合的潮流，使財務工作能高效進行，這樣才能更好地滿足企業(yè)生存發(fā)展的需要，促進經(jīng)濟效益的穩(wěn)步攀升。

參考文獻

[1]陸興鳳.基于業(yè)財融合的新型財務信息化系統(tǒng)構建思考.財會月刊.2018（9）

[2]王麗，大數(shù)據(jù)下財務轉型與業(yè)財融合.納稅.2018（8）

[3]郭永清.中國企業(yè)財融合問題研究.會計之友，2017（1）

[4]葉小梅，淺談業(yè)財融合在企業(yè)財務管理中的運用.商業(yè)會計.2018（3）

[5]王學礫，于璐，基于財務職能定位的業(yè)財融合措施分析，會計之友2016（22）