我國滑雪旅游度假區整合運營研究

馬智男

摘 要：目前我國滑雪旅游度假區發展處于較初級階段，全國范圍內運營狀況良好的滑雪旅游度假區為數較少，大部分由單獨滑雪場進行逐步開發完善，配套度假酒店、溫泉療養、購物娛樂中心等設施發展成滑雪度假區。而在同一區域內將眾多獨立經營的滑雪場、酒店、景區等設施進行整合運營的案例還處于空白。本文以新疆烏魯木齊市烏魯木齊縣水西溝鎮為例，對我國滑雪旅游度假區整合運營進行初步探討。

關鍵詞：滑雪旅游；度假區；整合運營

我國滑雪旅游度假區發展還處于初步發展階段，與滑雪運動開展較早的發達國家相比在管理運營的經驗上還十分欠缺。當前，全國范圍內運營狀況良好的滑雪旅游度假區為數較少，大部分度假區由大型滑雪場發展而來。而通過同一區域內滑雪旅游相關的企業整合的案例則較少，本文以新疆烏魯木齊市烏魯木齊縣水西溝鎮為例，對滑雪旅游度假區的整合運營進行初步的分析研究。

水西溝鎮位于新疆天山北麓山地草場地帶，處于天山北坡逆溫帶，獨特的地理環境促使當地冬季的白天陽光明媚，溫暖宜人，并且因為空氣干燥，人體舒適度較高，非常適合滑雪等室外活動。該地擁有國家5A級景區新疆天山大峽谷，以及絲綢之路滑雪場（5S級）和白云滑雪場（4S級）兩座大型滑雪場，以及五棵松滑雪場、陽光滑雪場、藍天滑雪場等中小型滑雪場，新疆冰上運動中心等冬季運動基礎設施。該地已建設新疆第一個高山度假木屋酒店，且擁有2016年新修筑的全封閉高等級公路可由烏魯木齊市區直接到達，距烏魯木齊地窩堡國際機場65公里，距烏魯木齊高鐵站57公里，距烏魯木齊市區42公里。

該地的硬件設施和交通到達性目前都較符合興建大型滑雪度假區的條件，所以對該地眾多獨立經營的滑雪度假旅游相關企業進行整合運營是建設具有區域影響力，國內外知名度的滑雪旅游度假區的關鍵。筆者通過對烏魯木齊縣水西溝鎮當地目前滑雪旅游產業近五年左右的發展情況進行逐年調研，并結合當地實際情況與國內外知名滑雪度假區發展經驗進行分析得出了一些該區域滑雪旅游產業整合運營的理論意見，將通過以下三個方面進行闡述。

首先，滑雪旅游度假區的整合運營需要從統一管理規劃方面通過地方政府對基礎旅游設施的建設支持和運用政策手段兩方面發力，對各滑雪度假旅游相關企業的支持和引導。基礎旅游設施主要是在公共交通、游客集散中心、景區基礎設施等方面的投入和運營。如建立便捷的滑雪度假區公共交通系統和與城市及主要交通樞紐的公共交通連接，以及對景區觀光公路、纜車以及棧道等設施的維護和修建。及而政策手段對相關企業的支持和引導，則需專業的研究機構和有相關滑雪度假旅游景區整體開發經營的公司和個人進行協助。如通過對整個景區的旅游收費、服務監督、節慶活動規劃、文化產品開發進行聯網，提高游客的旅游度假體驗的舒適度和便捷性等方面入手。

其次，滑雪旅游度假區的整合運營在與各旅游單位的協調和互補，各旅游單位的協調和互補主要體現在滑雪場與酒店兩大滑雪旅游主體上。從滑雪場方面看，可以通過滑雪場的規模大小、雪道等級和價格收費分成體驗觀光型滑雪場和運動度假型滑雪場。體驗觀光型滑雪場主要面對第一次嘗試滑雪運動的初學者和以觀光娛樂為主的游客群體，以價格較底，入門體驗觀光作為主要特點。而運動度假型滑雪場則主要面對有一定滑雪運動基礎，對滑雪場地和纜車等滑雪基礎設施要求較高且單雪季滑雪次數較多的滑雪運動消費群體。這種劃分可以使大中小型滑雪場在同區域內避免惡性競爭，在節慶假日游客數量較多的時候有效分流游客，避免游客的旅游體驗因擁擠和資源稀缺而造成游體驗差的印象。從酒店住宿方面看，可以通過價格、功能性以及受眾群體，鼓勵民宿、連鎖經濟酒店、溫泉度假酒店和高端豪華度假酒店等多種形態的住宿載體在度假區中經營。讓有各種需求的滑雪度假群體有更大的選擇范圍，讓更多的滑雪度假游客可以參與到滑雪度假旅游中去。

第三，滑雪旅游度假區的整合運營的目的是通過整合運營帶來給強的產業集聚效應，從而獲得更高的旅游知名度，帶來更多的旅游經濟收入。通過整合運營來集中旅游企業宣傳營銷力量，通過影響力更廣泛的媒體和更有效的影響手段提高滑雪度假區整體旅游知名度是整合運營可以帶來的顯著優勢之一。可以由地方政府宣傳部門牽頭，成立滑雪旅游度假品牌營銷公司或者將品牌營銷外包給專業的品牌營銷公司。通過傳統媒體、互聯網媒體以及電影電視劇作為平臺進行軟硬廣告的宣傳和植入，對滑雪旅游度假區進行市場營銷宣傳，吸引更多的旅游消費者前來體驗。

在2022年北京-張家口冬季奧林匹克運動會即將舉辦的大背景下，我國冬季冰雪旅游迅猛發展，而滑雪度假旅游作為冬季冰雪旅游的核心項目是未來幾年內我國旅游度假行業的發展的高速增長點之一。我國適應發展冬季滑雪產業的地區將面臨由的觀光體驗階段向旅游運動度假階段過渡，而單一的滑雪場也將向具有更多更全面旅游度假項目的滑雪度假區發展。故通過對滑雪度假區的整合運營正是在這個大背景下出現的實際發展問題，希望通過本文的研究，對正處于該階段的滑雪場和滑雪旅游目的地給出一點發展借鑒和理論支持。

參考文獻

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