智聯(lián)招聘網(wǎng)站存在的問題及對(duì)策研究

摘 要：本文的創(chuàng)新之處在于通過對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)站的分析研究，提出了招聘網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)為企業(yè)一方提供展示企業(yè)文化、主營業(yè)務(wù)、職業(yè)發(fā)展途徑等企業(yè)特色的平臺(tái)的論點(diǎn)，以期望智聯(lián)招聘網(wǎng)站更好地為求職者和企業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)招聘；互聯(lián)網(wǎng)；前景；挑戰(zhàn)

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了大家的生活方式和生活理念。越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站來招募優(yōu)秀的人才，以滿足新時(shí)代的年輕人的求職需求。網(wǎng)絡(luò)招聘興起于美國，美國當(dāng)前許多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘選拔合適的人才。而且美國政府也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)招聘和選拔政府工作人員。美國現(xiàn)有的主要招聘網(wǎng)站有Linkddin、Indeed和SimplyHired。

與美國的招聘網(wǎng)站各有特色有所不同，中國的招聘網(wǎng)站競爭同質(zhì)化較為嚴(yán)重。其中，中國招聘網(wǎng)站三大巨頭都是綜合性的招聘網(wǎng)站。而地方性的招聘網(wǎng)站和行業(yè)垂直網(wǎng)站相比較于大型招聘網(wǎng)站來說，雖然突出專業(yè)和行業(yè)特色，服務(wù)較為細(xì)致，但發(fā)展勁頭遠(yuǎn)不如綜合性招聘網(wǎng)站，這與地方性招聘網(wǎng)站的融資能力較低有關(guān)。主要包括：國內(nèi)大型的綜合招聘網(wǎng)站、地方性的招聘網(wǎng)站、針對(duì)某行業(yè)的招聘網(wǎng)站等。

二、網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的常用模式

企業(yè)通過有償在各種招聘網(wǎng)站上發(fā)布招募的崗位和人才，以吸引求職者的注意并可以起到為企業(yè)宣傳的效果。我國的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站主要作為招聘人才的企業(yè)和求職者之間的中介平臺(tái)，使雙方通過這個(gè)平臺(tái)建立聯(lián)系。網(wǎng)站只會(huì)向企業(yè)一方收取費(fèi)用，而求職者則可以通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員和搜索職位有關(guān)信息。如智聯(lián)招聘為個(gè)人用戶提供網(wǎng)上求職、簡歷中心、求職指導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)；為企業(yè)客戶提供以網(wǎng)絡(luò)招聘為核心的人才解決方案。當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)的招聘網(wǎng)站并不僅限于作為一個(gè)雙方聯(lián)系的中介平臺(tái)而存在，大都還提供報(bào)紙招聘、校園招聘、獵頭服務(wù)、招聘外包、企業(yè)培訓(xùn)以及人才測(cè)評(píng)等的增值服務(wù)。

在收入構(gòu)成方面，現(xiàn)在的招聘網(wǎng)站都不僅僅是一個(gè)單純的IT公司。大多提供一些線下的人力資源外包、獵頭服務(wù)，這也是他們收成的一大部分。

中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)起步較快，市場(chǎng)潛力巨大。近些年來更是興起了許多的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺(tái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)中國網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站大約有兩千家之多。在上述網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的類型之中，國內(nèi)大型的綜合招聘網(wǎng)站以智聯(lián)招聘、前程無憂、Boss直聘三家巨頭用戶覆蓋人數(shù)最多，營業(yè)收入較同類高。短期來看，三家網(wǎng)站領(lǐng)先地位不會(huì)有較大的變化。

在三大巨頭的夾縫中，也有許多基于不同行業(yè)、不同地區(qū)的垂直細(xì)分型的招聘網(wǎng)站。他們服務(wù)于行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)或招聘的特定環(huán)節(jié)，具有區(qū)域或行業(yè)影響力。更有眾多小型的招聘網(wǎng)站，年?duì)I業(yè)收入較少，影響力較弱。

三、智聯(lián)招聘網(wǎng)站的運(yùn)營

智聯(lián)招聘作為一個(gè)求職的平臺(tái)，主要客戶有三種：應(yīng)屆畢業(yè)生、白領(lǐng)、高端（專業(yè)人士和管理人士）。現(xiàn)有的主推產(chǎn)品有三種：

（1）針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生求職的在線平臺(tái)智聯(lián)校園。應(yīng)屆畢業(yè)生可以直接通過平臺(tái)投遞簡歷，當(dāng)然智聯(lián)校園還為應(yīng)屆畢業(yè)生提供了查看名企宣講會(huì)的服務(wù)。通過對(duì)在校生和應(yīng)屆生的服務(wù)，建立在大學(xué)生之中的口碑。

（2）針對(duì)白領(lǐng)人群的智聯(lián)招聘。智聯(lián)招聘推出的服務(wù)主要有通過其平臺(tái)的搜索，限定崗位的行業(yè)、公司大小、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、薪資待遇等搜索到符合求職者需要的職位。當(dāng)然智聯(lián)招聘還會(huì)為其用戶推送合適的崗位供求職者選擇。

（3）除了提供有關(guān)求職方面的服務(wù)外，智聯(lián)招聘還提供一些其他方面的人力資源服務(wù)這也占據(jù)了智聯(lián)招聘收入的一部分。這也決定了智聯(lián)招聘并非是一個(gè)單純的互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家專門的人力資源服務(wù)公司。

應(yīng)聘者選擇智聯(lián)招聘投遞簡歷來求職則基于以下幾方面的考慮：（1）相比較于其他的招聘網(wǎng)站來說，智聯(lián)招聘的真實(shí)性最高。智聯(lián)招聘的企業(yè)準(zhǔn)入資格審核較其他類型網(wǎng)站更為嚴(yán)格，減少了欺詐的信息。滿足了應(yīng)聘者從業(yè)的安全需要，減少了求職者求職的風(fēng)險(xiǎn)。（2）應(yīng)聘者通過瀏覽智聯(lián)招聘的網(wǎng)站，可以得到更多的崗位信息，很快的找到符合自己要求的心儀單位和崗位。（3）節(jié)省了前往大型招聘會(huì)的時(shí)間和成本。當(dāng)有合適的崗位時(shí)，網(wǎng)站可以通過發(fā)送郵件等方式提醒求職者。

四、智聯(lián)招聘網(wǎng)站存在的問題及對(duì)策

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的招聘越來越受年輕求職者和企業(yè)、政府及事業(yè)單位的青睞，但也存在一些問題令許多求職者和企業(yè)對(duì)其望而卻步。（1）缺乏針對(duì)性。市場(chǎng)、行業(yè)的不斷細(xì)分，出現(xiàn)了許多的新興產(chǎn)業(yè)，專業(yè)化分工越來越明顯。而現(xiàn)在的智聯(lián)招聘網(wǎng)站對(duì)行業(yè)和職業(yè)的劃分比較混亂，專業(yè)性較強(qiáng)的求職者很難在智聯(lián)招聘上找到完全符合自己要求的崗位，只能胡亂撒網(wǎng)、亂投簡歷。有可能在同一時(shí)間收到多家企業(yè)的面試通知，而難以抉擇。（2）信息真假難辨。雖然智聯(lián)招聘網(wǎng)站通過其準(zhǔn)入核查，排除了一些欺詐信息，但還有一些企業(yè)在招聘網(wǎng)站上發(fā)布的信息真實(shí)性存在問題。除了在工作內(nèi)容上有虛假信息外，在工作環(huán)境、薪資待遇方面也有欺騙的嫌疑。（3）招聘信息的時(shí)效性較低。在招聘網(wǎng)站上投遞簡歷也會(huì)出現(xiàn)反饋不及時(shí)的現(xiàn)象，有些崗位信息發(fā)布時(shí)間較長，企業(yè)一方已經(jīng)招聘到合適的人員，可相關(guān)的崗位信息卻沒有及時(shí)得從網(wǎng)站上撤下，導(dǎo)致求職者在投了簡歷之后在很長時(shí)間內(nèi)沒有回應(yīng)，石沉大海。這對(duì)于企業(yè)一方成了企業(yè)的品牌廣告，但是極大得挫傷了求職者積極性。（4）難以突出企業(yè)的特色。在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，無法體現(xiàn)企業(yè)的特色。無法清晰得把企業(yè)的企業(yè)文化、價(jià)值觀以及崗位的工作環(huán)境、晉升渠道等難以在招聘網(wǎng)站上顯示出來的優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給應(yīng)聘者。而只能通過較為突出的薪資待遇來吸引求職者的注意。

針對(duì)以上問題，本文提出以下優(yōu)化對(duì)策：（1）設(shè)置更加專業(yè)化的職業(yè)和行業(yè)劃分。通過邀請(qǐng)?jiān)儐栃袠I(yè)專家、職業(yè)專家對(duì)行業(yè)和職業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的劃分（2）加大對(duì)企業(yè)一方的準(zhǔn)入審核。要建立良好的誠信體系對(duì)求職者反映的虛假信息進(jìn)行及時(shí)的審核，并對(duì)審核不過關(guān)的企業(yè)注銷用戶，實(shí)行信息共享保護(hù)求職者的利益。（3）嚴(yán)格控制企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布崗位信息的時(shí)間。設(shè)置崗位追蹤機(jī)制，要求企業(yè)一方在招聘到合適的人才并決定錄用后，在一定期限內(nèi)撤下在網(wǎng)站上發(fā)布的招聘信息。（4）滿足各層次用戶的需求。針對(duì)不同層次的求職者提供不同的人力資源服務(wù)。（5）優(yōu)化企業(yè)展示平臺(tái)。為企業(yè)一方提供向求職者展現(xiàn)公司發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)晉升渠道等的機(jī)會(huì)，如上傳企業(yè)宣傳視頻等來吸引求職者的注意。

五、結(jié)束語

智聯(lián)招聘網(wǎng)站的運(yùn)營模式雖已日漸成熟，但還是存在各種問題有待解決。如何減少虛假信息、滿足各層次用戶的需求以及突破其作為招聘平臺(tái)的局限是現(xiàn)在的智聯(lián)招聘應(yīng)該要重視的地方。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站有著崗位類別更加細(xì)分以及招聘網(wǎng)站更加區(qū)域化的趨勢(shì)，智聯(lián)招聘在應(yīng)付自有問題的同時(shí)，更要抓住這個(gè)機(jī)遇進(jìn)一步完善自己的服務(wù)，和提高市場(chǎng)占有率。

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作者簡介：梁曉瑩（1995-），女，漢族，河南濮陽人，研究生在讀，鄭州大學(xué)，研究方向：企業(yè)管理，郵編450001。