跨境電商人才培養(yǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

甘江玲

摘要：21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息蓬勃發(fā)展的一個(gè)時(shí)代，隨著各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)的發(fā)展，我們的商業(yè)活動(dòng)也開(kāi)始向電商方向發(fā)展，并且進(jìn)一步發(fā)展到了跨境電商的階段。跨境電商的發(fā)展不僅是給消費(fèi)者帶來(lái)了諸多便利更是給許多高校跨境電商人才的培養(yǎng)帶來(lái)了機(jī)遇，但是，人無(wú)完人，跨境電商也是如此，在帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。本文章主要通過(guò)跨境電商的發(fā)展前景，分析在跨境電商的不斷發(fā)展下給跨境電商人才培養(yǎng)所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：跨境電商;人才培養(yǎng);機(jī)遇;挑戰(zhàn)

在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，跨國(guó)貿(mào)易也逐漸向其看齊，跨境電商逐步發(fā)展起來(lái)，顯而易見(jiàn)的就是跨境電商平臺(tái)的增加，例如WISH、敦煌網(wǎng)、速賣(mài)通等等，隨著這些平臺(tái)的不斷出現(xiàn)，需要的是大量的跨境電商方面的人才。隨著一帶一路政策的提出，中國(guó)與沿線各國(guó)的貿(mào)易也進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)我國(guó)與沿線地區(qū)的電商發(fā)展也是百利而無(wú)一害，也擴(kuò)大了對(duì)跨進(jìn)電商人才的需求。加上各地方政府對(duì)跨境電商的支持，尤其是浙江和廣東等沿海貿(mào)易發(fā)達(dá)的城市，在政府的支持下，跨境電商往后將進(jìn)一步擴(kuò)大，那么對(duì)跨境電商方面的人才需求也會(huì)隨之?dāng)U大。總而言之，不管是從哪個(gè)方面分析，跨境電商的發(fā)展還是呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，對(duì)跨境電商人才的需求也還在不斷上升，跨境電商的發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。

機(jī)遇

正是由于跨進(jìn)電商的蓬勃發(fā)展以及極大的發(fā)展?jié)摿Γ芍^是給許多大學(xué)生提供了一個(gè)新的就業(yè)崗位，眾多高校也開(kāi)始著手培養(yǎng)跨境電商方面的人才。以湖北科技學(xué)院為例（以下簡(jiǎn)稱(chēng)湖科），為了抓住跨境電商發(fā)展的機(jī)遇，湖科便開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，以培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)及技能、國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能，并且具有較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力和協(xié)作能力，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理等工作的應(yīng)用型涉外商務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才，為跨境電商人才輸出打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，湖科還開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，商務(wù)英語(yǔ)閱讀，商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)等課程讓學(xué)生們從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)方面充分了解商務(wù)的同時(shí)提高自己的英語(yǔ)能力。除此以外，湖科也開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，校企合作等課程，讓學(xué)生充分掌握跨境電商方面的技能。在課本知識(shí)充分掌握之后，湖科還為學(xué)生們開(kāi)設(shè)了商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生們親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)操，更快更好的熟悉跨境電商的各個(gè)平臺(tái)及流程。另外，湖科還為應(yīng)屆商務(wù)方向的畢業(yè)生安排了六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，學(xué)生將在老師的帶領(lǐng)下去往深圳、東莞等地的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，讓學(xué)生能夠真正了解跨境電商的一些細(xì)節(jié)并不斷熟悉，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在跨境電商的發(fā)展過(guò)程中，湖科抓住了這個(gè)機(jī)遇，并采取措施充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，不僅為跨境電商人才培養(yǎng)作出了貢獻(xiàn)，也為湖科的其他方向的人才培養(yǎng)樹(shù)立了榜樣。

挑戰(zhàn)

跨進(jìn)電商的發(fā)展無(wú)疑給跨境電商人才培養(yǎng)帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)，但是，新事物的發(fā)展總是不斷完善的，所以跨境電商作為一個(gè)新興的平臺(tái)，還存在著一些問(wèn)題，需要隨著往后的不斷發(fā)展去完善。因此跨境電商就給跨境電商人才培養(yǎng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

跨境物流發(fā)展滯后。不管是國(guó)際小包和國(guó)際快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉(cāng)儲(chǔ)5種方式的哪一種方式，都存在滯后的問(wèn)題，這對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)影響是非常大的。國(guó)際物流的改善是跨境電商們最應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。

通關(guān)手續(xù)繁瑣。通關(guān)手續(xù)雖然已經(jīng)采取了電子報(bào)關(guān)，綠色通道等快捷通關(guān)方式，但是通關(guān)仍然是比較滯后的，更是存在偷稅、漏稅、少稅等不誠(chéng)信的行為，增加了海關(guān)負(fù)擔(dān)，從而導(dǎo)致通關(guān)手續(xù)繁瑣。通關(guān)手續(xù)的簡(jiǎn)化不僅是只依靠關(guān)稅的調(diào)整，也要依靠各個(gè)跨境電商商家的積極配合。

支付安全問(wèn)題明顯。跨境電商的支付方式大多是信用卡支付。一般的跨境電商平臺(tái)都是采用收到貨物后買(mǎi)家確認(rèn)收貨之后入賬，但是從發(fā)貨到確認(rèn)收貨之間時(shí)間很長(zhǎng)，這對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)就會(huì)存在資金回籠慢的風(fēng)險(xiǎn)。

基于跨進(jìn)電商存在的這些問(wèn)題，跨境電商人才的培養(yǎng)也的確遇到了一些挑戰(zhàn)，跨境電商人才的培養(yǎng)不僅僅只局限在對(duì)于商務(wù)知識(shí)和技能方面的培養(yǎng)，而是對(duì)整個(gè)跨境電商都要有所了解。湖科在對(duì)外貿(mào)人才的培養(yǎng)上雖然已經(jīng)有所作為，但是還僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，在培養(yǎng)學(xué)生的支付、物流、通關(guān)等方面的知識(shí)還有所欠缺。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，各高校應(yīng)該建立起更加完善的人才培養(yǎng)模式以應(yīng)對(duì)跨境電商所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

綜上所述，跨境電商的發(fā)展還在繼續(xù)，其存在的一些問(wèn)題也在逐步解決，還有很大的發(fā)展空間，這對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。跨境電商的發(fā)展不僅給各高校的跨境電商人才培養(yǎng)帶來(lái)了重要的機(jī)遇，各個(gè)高校紛紛抓住這個(gè)機(jī)遇正在逐步的建立跨境電商人才培養(yǎng)體系。但與此同時(shí)也跨境電商發(fā)展的不完善也給各高校的人才培養(yǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，并且這將是一個(gè)很長(zhǎng)期的工程，需要各個(gè)高校不斷去探索，從而找出最合適的人才培養(yǎng)方案。各個(gè)高校能做的就是抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，建立起更加完善的人才培養(yǎng)體系。