信息化時代圖書館資源共享及整合性服務探討

王翠瓊

當今社會信息技術飛速發展，圖書館工作也發生了深刻變化。傳統的紙質文獻與電子文獻并存，碎片化閱讀成為用戶的常態，尤其是電子文獻在跨越時空界限方面具有特定的優勢，圖書館資源共享也因此受到更廣泛的重視。新時期圖書館應當立足自身優勢，加強資源整合與服務創新，從而更好地服務用戶，樹立嶄新的形象。

1 信息化時代圖書館工作的發展

圖書館是為讀者提供信息服務的機構，隨著信息化時代的到來，圖書館開始朝共享化、數據化方向邁進，資源共享服務內容逐漸由傳統的紙質文獻轉化為以數字資源為主，圖書館服務工作實現根本性的變化。首先，館藏資源是圖書館開展服務的基礎，紙質文獻借閱需要依托館藏建筑，而電子文獻的普及和大量增長沖破了閱讀時間和空間的限制，用戶能夠隨時隨地檢索各類文獻資源，滿足信息獲取的需求。這就需要圖書館能夠順應時代潮流，充分挖掘信息化時代用戶特征，加強館藏資源建設，提高信息服務效率。其次，用戶的閱讀行為具有鮮明的時代特征。電子文獻的便捷性為讀者開展碎片化閱讀創造了條件，在圖書館以外所進行的閱讀活動成為服務創新的方向，積極完善并整合服務，促進地區間的合作，可以為用戶提供更加豐富的資源以及服務項目。

2 信息化時代圖書館資源共享的思考

信息化時代圖書館資源共享具備更加廣闊的空間，尤其是電子文獻資源，其共享性更為突出，同時地區范圍內特色資源以及研究資源也應當實現共享。

第一，電子資源共享。當前讀者對于文獻數據資源的獲取更多地依托網絡平臺，例如圖書館各種數據庫資源的提供，包括紙質文獻在內的新書推介也離不開網絡途徑。因此，圖書館應當積極開展電子資源整合，制定科學的采購計劃。電子文獻的優勢在于同一時間、不同地域的共享性，且傳遞效率高，但正是基于廣泛的資源共享，也需要避免資源的重復采購，從而使圖書館節約資源采購成本，通過館際間的合作與共享，增加資源采購總量，增強不同資源之間的互動力度，最大化地滿足用戶對知識服務的需求，將圖書館打造成各類資源的共享中心。

第二，特色資源共享。隨著圖書館整體建設水平的不斷提升，館藏資源進一步豐富，不同圖書館自身的資源特色更加彰顯，且用戶開放程度更高。為此，地區范圍內圖書館之間針對特色資源的共享應受到充分重視。例如京津冀跨系統的資源共享建設，既有助于彌補公共圖書館獨立分散的不足，也可以使特色館藏獲得更廣泛的共享。通過館際間合作的深入推進，對用戶賦予相應的權限，能夠更加有效地發揮特色資源的協同共享優勢。所以圖書館應從當地實際出發，主動調研并進行溝通交流，拓展優勢資源合作，實現資源最大化利用。

第三，研究資源共享。信息化時代為用戶需求調研提供了更多的技術支持，大數據、云計算的應用使用戶需求研究更為精準。圖書館之間也要重視對研究資源的共享，用戶在不同圖書館進行檢索、下載、借閱以及接受其他服務的數據信息，都是進一步推動圖書館服務改進的依據。作為重要的研究資源，各地圖書館應當積極實現信息共享，通過協同研究，深入挖掘當前用戶需求的特征以及發展趨勢，進而分析用戶結構、文獻需求、服務指向，實現圖書館資源的不斷增值，構建嶄新的服務體系。

3 信息化時代圖書館整合性服務探討

信息技術的發展使圖書館的資源不斷豐富，同時隨著用戶使用行為的變化，圖書館應在資源共享的基礎上，整合服務平臺、服務項目以及資源傳遞，立足長遠，加強圖書館功能建設，展現全新的服務風貌。

第一，整合服務平臺。信息化時代圖書館資源的提供需要具備更加專業的平臺，使信息資源得到匯總，同時提升用戶服務功能，實現在開放的平臺上同時進行用戶身份認證、電子資源共享和圖書館之間的文獻傳遞。所以整合性服務首先應從平臺的打造開始，將圖書館的信息資源納入到統一的平臺，并且圖書館應當借助大數據、云計算等技術的支持，深入挖掘用戶需求，細分服務功能，從而便于用戶獲得更加理想的服務體驗。

第二，整合服務項目。信息化時代圖書館不僅在文獻資源的種類和數量上實現根本性的增長，同時服務功能也在延伸，從傳統的紙質文獻提供到電子文獻的共享，館際之間的合作，信息互動的深化，以及研究協作的發展，都是圖書館綜合服務功能的進步體現。隨著圖書館資源建設的逐步完善，相關服務項目應在現有基礎上進一步整合，運用現代科學技術，不斷提高圖書館的智能化技術水平，推動信息資源的不斷增值，用集成化的服務詮釋圖書館的功能。

第三，整合資源傳遞。信息資源的共享涵蓋圖書館的紙質文獻與電子文獻，圖書館之間在深化合作的過程中，相應的資源傳遞工作也應重新定位和整合。例如區域范圍內圖書館聯盟的構建，既有利于節約每個圖書館的資源采購成本，也有利于各項特色資源的推廣和共享。所以圖書館應當具備系統性的思維，立足一定范圍，突破原有的資源傳遞，使地區內的文獻傳遞、用戶登錄等實現無縫集成，方便用戶更加順暢地借閱以及獲取資源。

4 總結

網絡時代下用戶的知識結構正在向多個學科延伸，對圖書館的服務功能提出更高要求。為此，圖書館要善于借助信息技術的支持，開展更加深入和精準的用戶需求調研，進而立足用戶角度，積極開展資源建設，深化資源共享，打造專業平臺，提升服務效能。

（作者單位：會澤縣圖書館）