淺析“互聯網+”時代高校圖書館發展策略

【摘要】“互聯網+”的發展給高校圖書館帶來了巨大的挑戰，同時也給高校圖書館提供了許多新的發展機遇。本文對“互聯網+”給高校圖書館帶來的機遇和挑戰進行了詳細分析，并提出了“互聯網+”時代高校圖書館的發展舉措。

【關鍵詞】“互聯網+”；高校圖書館；發展策略

【中圖分類號】G250 【文獻標識碼】A

隨著互聯網技術的迅猛發展，“互聯網+”的概念應運而生，高校圖書館應該順勢而為，把握其機遇，借助于互聯網這一網絡平臺，充分利用高校圖書館所擁有的圖書資源，更好地為全校師生提供優質的信息服務，從而推動高校圖書館事業的可持續發展。因此，如何在“互聯網+”背景下更快更好地尋求發展，已經成為高校圖書館有待進一步重視的問題。

一、“互聯網+”的概念及對高校圖書館的影響

什么是“互聯網+”，不同的領域不同的專家對“互聯網+”的概念有著不同的解釋，根據眾多專家的多種解讀，我們可以將“互聯網+”定義為：通過互聯網先進的技術手段和“平等、開放、協作、分享”的互聯網精神，將互聯網與傳統的各行各業相結合，使互聯網能夠在社會資源的配置中發揮其積極的優勢作用，從而更好地推動各個行業穩步向前發展。隨著“互聯網+”時代的到來，人與人之間的信息交流方式有了許多改變，通過“互聯網+”網絡平臺，人與人相互之間就能夠進行快速而有效的溝通和交流?！盎ヂ摼W+”不同于傳統網絡，它給互聯網賦予了許多新的內涵和許多新的功能，為信息、物質、能量之間的有機融合提供了良好的發展平臺。并且在“互聯網+”時代的背景中，許多現代信息技術特別是以云計算為代表的現代信息技術得以全面深入的應用所產生的良好效果，使更多的人開始嘗試通過互聯網技術來解決工作中的一些實際問題，使工作方式和工作效率得到了有效的改進和提高。因此，“互聯網+”時代已成為了社會發展趨勢所在，深入研究“互聯網+”具有一定的現實意義。

二、“互聯網+”給高校圖書館事業帶來了許多重大發展機遇和挑戰

（一）“互聯網+”為高校圖書館事業的創新發展注入了新的活力，同時也帶來了許多重大機遇

1.有助于圖書館網絡學習空間和物理空間的創建，拓展網絡信息服務交流平臺

隨著“互聯網+”網絡交流平臺的進一步發展，物理空間和網絡空間都已經成為當今需要的重要的兩大空間，將兩大空間合理利用，改進整體構造和整體空間布局，建立起自己的空間服務體系和虛擬空間學習環境，提高空間服務效率，將單一的物理空間場所轉變成多功能空間服務場所，這樣才能給讀者創造多功能的空間形態，優化讀者體驗，拓展網絡信息服務交流平臺，讓讀者享受到更加個性化、更加便捷的信息服務，挖掘出更多有價值的信息資源。

2.有助于進一步優化圖書館文獻資源建設，為資源的共建、共享提供條件

圖書館中的文獻資源一般情況下都存在著一定的雜亂無序、分散和獨立等特性，但是，通過運用“互聯網+”先進的技術手段以及服務理念，對各種文獻資源的有效整合，按照各個專業、各種類型等要素對圖書館中的文獻資源進行有效統籌，進一步優化和改進信息資源載體和閱讀方式，增強文獻資源之間的關聯性，積極構建出更加有序化、個性化的文獻資源體系，這對文獻資源之間的有效溝通和資源利用的有效提高都具有重要的意義和作用?！盎ヂ摼W+” 新技術的發展為高校圖書館把各自所擁有的館藏信息資源有機整合到一起，形成一個可以共享的信息資源網絡體系，提供了一個良好的發展平臺，這樣既可以實現各高校圖書館印刷載體和其它網絡載體文獻資源的共建共享，又可以避免圖書館館藏數字化資源的重復開發和館藏紙質資源的重復購置所造成的浪費，從而進一步促進了文獻資源的共建共享。

（二）許多高校圖書館都希望通過“互聯網+”這一網絡平臺來改進服務與管理水平，但是各種因素的制約，使高校圖書館面臨很大的挑戰

1.高校圖書館服務面臨挑戰

對于高校圖書館而言，面對“互聯網+”時代，都有責任和義務在用戶、互聯網之間進行溝通，都應該積極嘗試和互聯網的有機結合，服務于互聯網，并充分利用互聯網的優勢，使用戶通過互聯網獲取所需信息資源更快、更準確，從而進一步擴大自身的服務內容和范圍，所以，越來越多的高校圖書館都希望通過“互聯網+”來提高自己的服務水平，但由于“互聯網+”獨有的先進技術手段，使高校圖書館在服務模式和服務內容上都面臨著很大的挑戰：（1）有些高校圖書館由于受到傳統的思想和服務理念的影響，缺少對各類資源的“大數據”進行整據處理的平臺，以及館員素質水平較低，很難滿足讀者的專業化、個性化的服務需求；（2）在“互聯網+”的背景下，讀者需要的是一個在任何地點、任何時候都能獲取到任何所需文獻信息資源的圖書館，即泛在圖書館，而許多高校圖書館基本以物理圖書館和數字圖書館為主，圖書館資源系統的體驗空間還達不到要求，讀者必須到圖書館或者登錄圖書館網站才能得到相應的服務；（3）通過互聯網實現付費知識服務，也就是在互聯網上提供幾乎不受任何時間和空間條件的限制，可以面對面進行交流的知識信息服務，這種服務方式和服務效率更是高校圖書館難以達到的。

2.“互聯網+”時代給高校圖書館資源的豐富性帶來了挑戰

雖然有些高校圖書館都在努力利用互聯網進行資源建設，但是，高校圖書館由于受到資金和館藏能力等因素的制約，其能夠儲存的信息資源總是有限的，并且在開放存取的理念下，越來越多的免費獲取文獻資源的渠道讓讀者受益匪淺，許多豐富的網絡資源幾乎可以替代傳統圖書館的參考咨詢系統、知識庫及相關視頻等所提供的信息資源。同時，越來越多的高校用戶，尤其是年輕一代的用戶更傾向于在互聯網上搜索所需要的信息資源，因為與傳統的圖書館信息資源相比較，互聯網中的信息資源更豐富、資源內容提供更及時、信息更新速度更快。所以，隨著時間的失衡，二者之間資源豐富程度的差距會越拉越大，圖書館資源的豐富度和互聯網的資源量比較起來也只是滄海一粟。通過“互聯網+”能夠更加促進高校圖書館與互聯網虛擬圖書館之間的相互聯系和相互溝通，增強各高校圖書館數據庫資源服務平臺以及圖書館數字資源交流服務平臺的進一步建立和完善，更好地促進圖書館館藏編目數據信息、書目數據信息以及讀者需求動態信息的更新和共享等服務。

三、“互聯網+”時代高校圖書館的發展策略

（一）強化互聯網思維，推動圖書館數據庫建設，打造特色資源

在“互聯網+”的背景下，高校圖書館要善于運用互聯網更加先進的信息技術手段，對館藏資源進行數字化置換，加大數字資源的投入力度，逐漸使數字資源占有相當優勢。隨著電子設備的普及，越來越多的高校師生更傾向于電子資源的利用，電子資源的點擊量和下載量呈明顯的上升趨勢，而館藏紙質資源的借閱量呈下降態勢。為適應這種趨勢，圖書館應加大館藏資源數字化的轉換，加強數字資源數據庫的建設，形成信息資源數字化的態勢，使用戶可以通過互聯網途徑對各種信息資源進行實時在線訪問，這樣既有利于館藏資源的保護，又有利于提高信息資源的利用率，有利于推動圖書館數據庫建設和高效管理，從而更加滿足用戶的文獻信息需求，特別是滿足“互聯網+”時代圖書館的發展需求。高校圖書館數據庫信息資源主要包括三大文獻類型的數字化：一是圖書文獻的數字化，二是期刊文獻的數字化，三是專業文獻的數字化。此類數字化數據庫所包括的信息資源量是目前圖書館專業數據庫所擁有的信息資源量無法比擬。當然，互聯網上信息資源擁有量雖然很大且很豐富，但同樣也有著碎片化等問題，所以，高校圖書館應發揮信息來源的權威優勢，針對讀者需求，對有關信息資源進行篩選，擇出精品，打造出特色資源，為高校師生提供專業、權威的信息服務。

（二）運用互聯網手段，以用戶需求為主導，精準定位需求“互聯網+”的核心

思維是用戶思維，所謂的用戶思維，就是要求圖書館一切工作的開展都要緊緊圍繞用戶需求出發，將用戶作為圖書館的工作中心，圖書館工作的最終目標就是讓用戶滿意、盡量滿足讀者需求，這也是符合圖書館始終應堅持“讀者第一、服務至上”的服務宗旨。圖書館的用戶思維可以從三個方面去理解，即用戶第一的思維、用戶需求為主導思想的思維，用戶積極參與的思維，并落實到實際工作中去。比如，通過記錄用戶信息資源的搜索方式，并在此基礎上對信息資源搜索方式進行優化；通過記錄用戶信息需求內容，并在此基礎上增加相關信息資源的儲量；通過師生借閱文獻資源的頻次來分析不同專業、不同層次的師生對信息資源的不同需求等，多措并舉拓展網絡服務途徑，進而實現精準服務。

參考文獻：

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作者簡介：熊武金（1962-），女，四川省內江市人，內江師范學院圖書館，研究館員，大學本科，研究方向：圖書情報研究。