以解放思想提升服務(wù)效能

潘忠印

社區(qū)服務(wù)是社會工作的重要組成部分，作為工作在一線的社區(qū)工作者，要從根本上解決束縛解放思想的阻力和障礙，讓社區(qū)各項(xiàng)工作為全面振興全方位振興添磚加瓦。

一要勤于學(xué)習(xí)，學(xué)深悟透。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提升思想境界的基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神，高屋建瓴、內(nèi)涵豐富、思想深邃、博大精深，具有強(qiáng)大的真理力量和實(shí)踐偉力，是我們打開思想解放大門。開展解放思想大討論，要以大學(xué)習(xí)為統(tǒng)領(lǐng)，經(jīng)常學(xué)、反復(fù)學(xué)，讀原著、學(xué)原文、悟原理，用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，以科學(xué)理論指導(dǎo)解放思想，以正確政治方向引領(lǐng)解放思想。學(xué)習(xí)中不僅要向書本學(xué)，還要虛心向身邊的同志、老黨員、居民群眾學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中，更新觀念，掌握技巧，從而創(chuàng)新思路，以更好地滿足群眾需求，適應(yīng)工作的需要。

二要善于思考，學(xué)以致用。運(yùn)用所學(xué)知識，根據(jù)掌握資料多方面進(jìn)行思考。首先，港務(wù)社區(qū)黨工委堅(jiān)持“抓黨建、促全面”的工作理念，深入開展習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神的學(xué)習(xí)。通過嚴(yán)密組織，采取統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一課程的學(xué)習(xí)制度;通過寫筆記，集體討論等學(xué)習(xí)方式，提高社區(qū)黨員和社區(qū)干部的思想覺悟，使黨員干部學(xué)有所用，樹立為民造福，熱情服務(wù)的理念。其次，創(chuàng)新工作機(jī)制，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制，鼓勵黨員干部積極運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題，加快解放思想的行動步伐。再次，發(fā)揮網(wǎng)格信息群聯(lián)動的作用，無論是中央省市會議精神，還是生活中遇到各類問題，都能在第一時(shí)間發(fā)布并解決，滿足了社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求和生活需求。工作中不會一帆風(fēng)順，在遇到困難和挫折時(shí)，要正確認(rèn)清形，妥善處理矛盾。尤其面對群眾時(shí)，一定要注意溝通方式和方法，要充分運(yùn)用所學(xué)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，積極思考如何打開工作局面。

三要勇于實(shí)踐，積極探索。要牢固樹立“重在行動，貴在落實(shí)”的理念，將學(xué)習(xí)和行動結(jié)合起來。如今國家各項(xiàng)政策在不斷變化，群眾需求也在不斷多樣化，作為基層工作者，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會。為轄區(qū)居民一是要做好“誠信服務(wù)”盡心負(fù)責(zé)地向居民宣傳政策，從而讓居民有信賴感。社區(qū)的首要任務(wù)就是為人民服務(wù)，做居民的貼心人，要急群眾之所急，想群眾之所想，把國家好的政策傳遞到群眾身邊，讓其感受到國家的發(fā)展，環(huán)境的變化。二是要積極主動為群眾排憂解難，為困難群眾提供幫助。為保證行動不便老人安全，到居民家中排查燃?xì)獍踩?，宣傳安全使用燃?xì)?，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。三是要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，破除舊觀念，要經(jīng)常深入到群眾中去，與人民群眾拉近距離，熱情周到地為他們服務(wù)。

（作者單位：佳木斯市前進(jìn)區(qū)港務(wù)社區(qū)黨工委書記）本文圖片除署名外均由中共佳木斯市委宣傳部提供

責(zé)任編輯/張博