《南寧晚報》公益欄目的品牌化探索

□ 文/文學軍

內容提要 媒體做公益，是弘揚主旋律、傳播正能量的重要方式?！赌蠈幫韴蟆贰澳軒途蛶蛺坌姆贞牎睆囊粋€小小的公益欄目做起，本著堅定的信念、精心的策劃、巧妙的借力、主動融入新媒體等方式，逐漸發展成為有影響力的社會公益品牌，其成長啟示有一定借鑒意義。

習近平總書記指出，完成新形勢下的宣傳思想工作，必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務。媒體做公益，也是執行這一使命任務的生動體現?！赌蠈幫韴蟆贰澳軒途蛶蛺坌姆贞牎背闪⒂?012年，以公益和愛心回饋社會，由一個小小的公益欄目做起，再升級為“愛幫之家”，七年來，服務對象超過200萬人次，救助貧病、遇困群眾上萬人，引發社會強烈反響。2017年，愛心服務隊被廣西壯族自治區命名為“學雷鋒活動示范點”。成千上萬的人跟著他們一起傳播正能量，一起弘揚社會主義核心價值觀，傳遞人間溫暖和社會大愛，奏響了一曲高揚主旋律的贊歌。

從報紙上一個不起眼的小欄目，發展成為有巨大影響力的社會品牌，《南寧晚報》“能幫就幫愛心服務隊”是如何做到的？

一、恪守一顆公益心，一張藍圖繪到底

“做公益，我們是認真的。”追溯2012年誕生之初，這句話就成為《南寧晚報》“能幫就幫”欄目小伙伴們執著的理念。至今，雖然人員有了變動，人數也由寥寥幾人發展到聯動社會近400人的社會團體，但是，“愛心”“公益”這四個字，始終牢牢刻在每一個人的心坎上。正是有了為公益而奉獻的信仰，他們才能愈走愈遠。而這個信仰背后，高高舉起的是社會主義核心價值觀和“能幫就幫、善做善成”的南寧城市精神。

2012年9月，成立不久的《南寧晚報》能幫就幫愛心服務隊接到昔日救火英雄零華春姐姐的求助電話：零華春因尿毒癥和燒傷后遺癥備受折磨又無錢醫治，對生活幾近失去信心。晚報立即組織采訪并推出《厄運面前，有你守望扶助》等8篇系列報道，引起極大關注，社會各界紛紛為零華春捐款，使他得到及時醫治。編輯記者和市民來到醫院，看望、鼓勵零華春，讓他找回了生活的勇氣。多年來，能幫就幫愛心服務隊一直關注著零華春和他的家人，在晚報持續幫助下，零華春的生活逐漸走上正軌，一家三口過上了幸福的日子。

像零華春這樣的個例，《南寧晚報》能幫就幫愛心服務隊還救助過很多。如在廣西發生交通事故的黑龍江牡丹江市貨車司機付鮮龍，15歲患上白血病的少女譚柳媚，尿毒癥患兒小兵兵，賓陽縣兩個早產的雙胞胎孩子“龍寶寶”，在南寧病倒無親無故的山東男子王運杰……他們盡心盡力救人助人，也收獲著各種各樣的感動。如救助“龍寶寶”就上映了一場愛的“接力賽”，進行了整整56天，并從南寧延展到全國?！褒垖殞殹鲍@得新生，父母為了感恩，決定對照南寧“能幫就幫，善作善成”的城市精神，給孩子取名“敢成”、“善成”。還有不少受助者給愛心服務隊送來錦旗……

然而，并不是所有的救助行動都那么一帆風順。但是，愛心服務隊從不輕言放棄，他們堅持“幫人幫到底”，為愛為公益不遺余力。由于成績突出，團隊核心成員中有1人榮獲南寧市首屆五星志愿者稱號，1人榮獲廣西“最美志愿者”稱號。

二、精心策劃出精品，以活動為本樹品牌

公益與活動就像與生俱來的孿生姐妹，沒有活動，很難做得好公益。七年來，《南寧晚報》能幫就幫愛心服務隊組織各種活動達200多場（次），成為擴大影響力的金字招牌。

依時就事勤策劃。愛心服務隊強調策劃要依時就事，既要符合時令節慶的特點，也要符合事件和環境發展的邏輯，切合實際，不盲目，不作秀。如歲末年初，往往是困難群眾最需要關懷和溫暖的時候，于是，愛心服務隊策劃組織了“暖冬行動”“愛心年夜飯”“愛心年貨”等品牌活動。“暖冬行動”每年11月至次年春節前舉行，每年設定不同主題，通過宣傳發動，呼吁社會各界愛心人士一起關愛弱勢群體。七年來，為上萬名農村留守兒童、環衛工人、社區貧困戶、孤寡老人等送去愛心，讓他們在寒冷的冬天感受到不一樣的溫暖?！皭坌哪暌癸垺被顒觿t通過邀約企業籌辦好豐盛的年夜飯，走進一戶又一戶貧困家庭。2016年春節前夕，南寧市200位環衛工人歡聚一堂，他們常年早出晚歸，熱飯都難得吃上一口，而今不僅享用到年夜飯大餐，還收到了新年禮物，欣賞了精彩演出，度過了一個開心難忘的節日。2017、2018年，能幫就幫愛心服務隊將一份份象征團圓的大盆菜送到春節仍堅守工作崗位的交警、消防戰士、環衛工人和電力工人等行業代表手中，贏得社會高度贊譽。2019年1月底，又聯手企業組織三場愛心年夜飯，惠及市民群眾300多人。

“依時”，就是按照不同時節，愛心服務隊還組織策劃了許多其他特色活動。3月份的“公共自行車守護俠”學雷鋒活動、《南寧晚報》讀者林植樹活動；5月份的“體驗特殊崗位勞動者”活動；6月份的“大手牽小手”活動；8月份的夏令營、捐資助學活動；9月份的“中秋寄相思，送你團圓月”活動；10月份的“我來試試做記者”活動等等。還有的活動貫穿全年，如“志愿服務進社區”，先后在南寧市的數十個社區舉行了上百場便民公益活動。僅2016年，《南寧晚報》用于志愿服務公益活動報道的版面就超過38個整版。

“就事”，就是要針對一些突發事件或特殊情境，迅速反應，進行策劃。南寧蘇圩鎮是廣西重要的西瓜之鄉，2015年5月，全國多地持續暴雨，加上2014年暖冬導致北方西瓜提前上市等因素，蘇圩7萬多畝西瓜陷入嚴重滯銷。晚報愛心服務隊立刻到現場采訪，披露瓜農遭遇的困難并發出倡議書，呼吁社會購買“愛心西瓜”。很快就有企業到當地集中采購，不少市民也紛紛參與進來。同時，當地政府積極采取措施，加強與超市對接，并在一些小區增開臨時擺賣點，賣瓜難得到較大緩解。又如，針對留守兒童，愛心服務隊策劃了“情暖小候鳥幸福計劃”活動，通過與企業合作，一次把數十名孩子接來南寧，和家長共度春節；一次把孩子們送到深圳，與遠在他鄉的父母團圓。

三、持續擴大“朋友圈”，不斷增加后援團

報社孤軍奮戰能做好公益嗎？答案顯然是否定的。究其原因，一是舉辦公益活動是需要成本的，對于多數屬于自收自支的報社而言，不可能有太大的資金投入，做公益更需要獲得愛心企業愛心人士支持；二是報社的優勢在于組織、宣傳發動和造勢，而記者的專業服務技能非常有限，離滿足群眾需要差距大；三是聯動社會各界更能真正體現公益的真諦。《南寧晚報》充分意識到這一點，一開始就致力于把能幫就幫愛心服務隊打造成一個開放、共享、合作的平臺。2012年愛心服務隊組建初期，成員主要都是晚報的編輯、記者，他們策劃組織公益活動，并作為志愿者積極加入助貧扶弱行動，逐漸帶動了社會愛心人士的加入。經過七年的發展，如今的愛心服務隊已壯大成為擁有近400名核心成員的隊伍。當中有律師、工程師、教師、心理咨詢師、醫生、書法家、大學生、民營企業家，也有理發師、水電工、電器維修師傅等，大大提升了愛心服務隊的服務水平和質量。

好風憑借力，送我上青云。2017年7月11日，南寧晚報隆重舉行愛心助學慈善之夜暨“愛幫之家志愿服務”揭牌活動，能幫就幫愛心服務隊正式升級為“愛幫之家”，并在廣西媒體中首創了公益愛心基金。34家愛心企業、12名愛心書畫家以及社會各界近400名愛心人士到場助力此次慈善晚會。廣西社會心理學會、廣西婚姻家庭研究會、廣西童行愛心助學志愿者聯合會等15個愛心團體與“愛幫之家”志愿者團隊正式結盟。南寧晚報“愛幫之家”的朋友圈越來越大，影響力也越來越大。愛心服務隊由此開啟了公益品牌的升級之路，又陸續打造出“幫幫公益學堂”“名記相幫”等子品牌欄目。

四、主動融入新媒體，快速提升影響力

信息化時代催生傳播方式迅速變化。能幫就幫愛心服務隊非常重視新媒體宣傳，充分利用《南寧晚報》官方微信、微博、QQ群發布信息，經常在第一時間讓公益活動與粉絲見面?！皭蹘椭摇背闪⒑螅旅襟w平臺進一步升級，一是專門推出了《南寧晚報》能幫就幫微信公眾號，安排專人及時推送最新資訊；二是通過在全國有較大影響力的“ZAKER南寧”二級平臺，發布新聞和短視頻產品；三是通過南寧新聞網、ZAKER南寧直播團隊，對重要活動進行現場直播。強大的新媒體產品受到熱切關注，許多重點公益活動的閱讀量超過了10萬+，在移動端逐漸打造出一個“新聞+服務+公益”的志愿品牌。目前，“愛幫之家”的新媒體粉絲越來越多，參與度越來越高，成為扶貧濟困、救助弱小、傳遞愛心、傳播志愿精神和社會主義核心價值觀的重要力量。