“短視頻+社交”電商營銷及應用探究

唐黎明

【摘要】隨著網絡經濟的發展及社交平臺的創新應用，“社交”和“電商”逐漸融合，產生了以這兩者為基礎的新的移動電商營銷模式，且發展速度超出了很多人的預期。本文以抖音短視頻社交電商為例，分析社交電商模式及營銷方式，以及如何利用短視頻社交電商進行推廣與運營。

【關鍵詞】短視頻 社交電商 推廣運營

隨著互聯網科技的發展，行業總是不斷的在被創新。傳統平臺電商行業間的競爭壓力越來越大，加之操作復雜、投入大，越來越不適合于中小賣家。隨著移動社交平臺的創新應用，于是很多商家也尋求更多營銷途徑、入駐更多人氣社交平臺來吸引顧客，推廣產品。

一、社交電商帶來的商機

（一）一些社交電商的先行者

繼微信社交的“朋友圈經濟”之后，2015年則是網紅電商爆發年，網紅店鋪的銷售規模在一年的時間內接近于翻倍，呈井噴式增長。網紅們依托人自身影響力，在社交平臺進行視頻直播過程中順帶推廣產品，提升產品轉換率。以內容電商為營銷策略的達人電商則不靠顏值出位，靠的是專業知識。如果說網紅電商走的是顏值及娛樂路線，達人電商走的則是技術導購路線。雖然網紅電商和達人電商是完全不同的推廣方式，但是在一定程度上都提高了產品的知名度，達到了對產品更好的推銷。

（二）迅速崛起的短視頻電商

依托4G互聯網技術和移動終端的普及，社交類短視頻平臺用戶規模增長迅速，如微視、快手、抖音等。社交平臺的初衷就是吸引更多的粉絲、受到更多的關注、聚集更多的人，有旺盛人氣，就會帶來商機與財富。以抖音為例，抖音是一個專注年輕人音樂創意短視頻社區平臺，用戶可以選擇歌曲來創作音樂短視頻。抖音在迅速匯聚的用戶群中，成功將電商店鋪上線，打造“短視頻內容+電商”模式，通過社交平臺鏈接人和商品，促使用戶在社交平臺上下單。

在這個重視內容運營的時代，抖音有趣的內容帶來的價值遠遠超出了預期。年輕化、趣味化，鑄造了抖音內容電商的成功。手表遙控車、蟑螂抱枕、薄餅鍋、奶油拍臉機…越來越多的商品隨著抖音視頻的病毒傳播方式，逐漸火爆了起來。“看抖音上買的，經濟實惠，超好用”、“抖音上推薦的神器”，消費者們各種售后聲音，也吸引了許多商家的慕名關注。同時，抖音已經成為企業和機構在線上進行品牌打造、品牌宣傳、產品展示和流量獲取的重要陣地。

二、如何利用短視頻做好社交電商

互聯網賺錢的公式是：流量=金錢。只要有了流量，變現根本不是問題。而抖音之所以能成為帶動人們進行消費的“帶貨小能手”，離不開強大用戶群，其本身就是一個坐擁超級龐大流量的平臺。抖音生態圈單國內日活用戶超1.5億，月活用戶超過3億，無形中抖音成為了是流量高地和電商洼地。在電商平臺日益競爭激烈的今天，轉換思路，把產品從平臺上轉移到社交網絡上，慢慢摸索如何通過社交關系賣貨、做社交電商，也是趁抖音紅利期去解決當下電商營銷困境的有效途徑。有些阿里平臺上的商家們甚至開始親自出動，在抖音上玩得風生水起，開通賬號，進行商品宣傳。抖音品牌升級后，推出的直播帶貨功能，可實現商品的邊看邊賣。

（一）如何經營好抖音

首先，做好抖音的用戶畫像特征。正如電商平臺做營銷推廣一樣，首先，你要弄清楚你的目標人群，他們具有什么樣的特征？再根據這些分析，建立一個能滿足人們某類社交欲求的圈子，洞察這群人的潛在需求，了解他們的喜怒哀樂，才能輸出激發共鳴的內容;結合抖音的火爆內容玩法，如“舞蹈、才藝、模仿、勵志、搞笑段子、正能量、惡搞”等形式推出視頻作品，迅速積累人氣。除了原創作品外，平臺上一些優秀作品也可搬運到自身抖音號，但轉載時需利用短視頻MD5修改軟件消去水印。前期通過搬運積累一定的粉絲資源，后期通過原創走上正軌。

抖音電商的入口級流量是精致的視頻內容，抖音也著重打造“頭部用戶”。好的內容抖音會重點關注，會給與更高的播放量級，先分發給少量的用戶，再按照其喜歡程度來進行二次分發，階梯式的推薦制度使得內容質量得到一定的保證。抖音從點擊量、完播率、點贊數、評論數、轉發數這幾個主要要素進行評估，其中完播率是很重要的一個數值。因此，做好作品的創作是提高推薦量，增加賬號權重的基礎保障。

其次，掌握一些引流的技巧。在建號初期，要做好抖音號的認證，一個帶有標識的抖音號，往往擁有超高的權重，更好的吸引用戶和點贊。同時，在作品發布環節，需要模擬真人行為，不能一注冊好了就上來發一堆短視頻，這樣可能會被系統識別營銷過重，導致沒有推薦量;前三天每天發1至3個原創視頻，這個期間順便點贊別人的視頻，查看其它用戶的視頻，增加賬號權重;另外，在運營前期，可以結合一些平臺提高刷鉆和粉絲業務，螺旋式刷量，提高視頻的曝光幾率。

（二）利用抖音暴利變現

當有足夠多的粉絲，穩定的視頻曝光率，形成了某類社交欲求的圈子，那么，就可以通過抖音視頻內容帶貨實現社交電商，將這些流量紅利進行收割。通過極具新意的視頻廣告植入或產品的使用功能展示、豐富語言描述，肢體表現，引起震撼效果，引發抖友關注和跟風，一時間迅速刮起一陣產品熱，結合電商平臺的功能，打造“抖音同款”，推動現場下單率，提高變現。抖音與電商平臺的結合，可參考如下途徑：

方法一：在個人名片中留下微信，或者留下購物跳轉鏈接，觀眾點擊直接跳轉到產品頁面;方法二：利用商品分享功能，建造自己的商品櫥窗，上線自有店鋪。用戶可以進入抖音達人的商品櫥窗進行購物，它是電商平臺鏈接的聚合，是抖音購物車功能的一部分。方法三：也可通過視頻端的店鋪入口，點擊進入后會出現商品展示及其鏈接，與電商平臺實現一鍵互通，自由跳轉。

短視頻+社交電商經濟的高效營銷方式和電商平臺的強大變現能力實現了完美結合，分享交流式的內容運營的時代也正悄然成為電商營銷的主流模式，它的成功將給未來經濟發展提供更多可能性和可能形態。未知永遠大于已知，還有更多圍繞“社交電商”的新商業營銷模式正在或將要出現。