搭框架 樹典型 共奮進
——貴陽供電局創立“貴行貴知”文化管理體系初見成效

文_楊志堅 張其瓊

南方電網貴州貴陽供電局通過文化植入和制度管控的有機結合，成為南方電網西部地區唯一 一家榮獲供電可靠性金牌（B級）的供電局，綜合標桿指數達到國內一流水平。

“以方便客戶為目標，順應時代發展而變化，這就是行，這就是知。”

“讓工作更有溫度，不辜負每一位用戶的信任，這就是行，這就是知。”

“用堅韌與專業破解問題，保障電網工程質量，這就是行，這就是知。”

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2016年，南方電網貴州貴陽供電局（以下簡稱貴陽供電局）結合企業自身實際與地域特色，創立“貴行貴知”企業文化管理體系。3年來，通過文化植入和制度管控的有機結合，貴陽供電局成為南方電網西部地區唯一一家榮獲供電可靠性金牌（B級）的供電局，綜合標桿指數達到國內一流水平。成功選樹中華技能大獎獲得者盧興福、“貴州好人”張芳林、南方電網公司十杰青年吳冕之等先進典型。

通過有效落實《南方電網企業文化理念》，貴陽供電局第三方客戶滿意度達到80分，在貴州省率先榮獲全國電力行業信用評級3A最高等級，經營業績考核及黨建責任制考核達到“雙A”，全局上下形成了擼起袖子加油干的實干作風，有效助力貴陽供電局向國際一流企業目標邁進。

“貴行貴知”展企業精神

2016年，貴陽供電局啟動“貴行貴知”企業文化管理體系建設，兩個“貴”字的意義在于“雙貴”相映成輝。一方面，貴陽市作為貴州省會，經濟社會發展不斷進步，為貴陽供電局的發展提供了廣闊的發展空間和深邃的文化源泉；另一方面，貴陽供電局始終崇尚對正確的事的執行力、恪守盡職的行動力。

“行”則是在個人層面上對自身行為的嚴格要求與規范，在企業層面上對工作效率、行動能力、管理方法等的極致追求，在社會層面上為成為行業內的企業標桿，為更好地服務社會而行動。

“知”在個人層面上指孜孜不倦的求知精神、追求真理的探索精神以及能提升專業技能的一切知識；在企業層面上指能夠豐富自身的優秀企業價值觀，幫助企業提升實力的先進文化與知識；在社會層面上指能幫助企業更好發展的社會動態、行業走勢、市場形勢等時勢訊息。

2010年，貴陽供電局在全省第一家組建了70人的企業文化講師團，堅持做好文化宣貫工作。2016年“貴行貴知”企業文化發布后，又組建培養了“貴行貴知”文化講師團，深入基層班站所，結合南方電網公司企業文化開展“貴行貴知”文化宣貫。

同時，與南方電網企業文化理念同步，在全局所有管理中心、區縣供電局及班站所進行文化宣貫上墻全覆蓋，新進員工、中層干部、黨員、團員年度培訓全覆蓋。以“貴行貴知”為主線，通過開展十大杰出青年評選、文化匯演、主題辯論賽等活動，將文化理念精髓不斷植入每一位員工內心。

此外，通過常態化開展“知行”論壇、“知愛行善”公益服務、“知行共享 黨建雙促”主題活動、“貴行貴知”文化故事征集，成立青年知行社，編印《知行故事冊》，評選知行榜樣·金牌電管家等系列主題活動，一大批如盧興福、劉鵬、張芳林、吳冕之等“貴行貴知”文化代言人紛紛涌現。

在“貴行貴知”企業文化氛圍下，貴陽供電局以“1+4”模式同步推進專業文化建設，形成體系化、品牌化的企業文化體系。按照依法治企的要求，圍繞貴行正道、浩然于心，打造了法筑于心·貴于行的法治文化；圍繞貴行擔當、立安思危，打造了安全文化；圍繞貴知誠信、和諧共贏，健全客戶全方位服務體系；圍繞貴知廉恥、公正清明，以干部員工廉潔從業為要，開展廉潔文化建設，營造風清氣正的政治生態。

貴陽供電局成立“知愛行善”志愿服務隊，為社會和客戶提供志愿服務。圖為志愿者前往開陽縣南龍鄉中心學校開展“愛心綠絲帶能量小屋留守兒童關愛行動”志愿服務。（貴陽供電局供圖）

“知愛行善”為公益護航

“小劉，張芳林今天在工作路上又救助了一名受傷男子。”7月22日下午，貴陽烏當供電局員工劉志玉收到一條微信，發信息的是她的同事陳紅軍。

當天下午，張芳林跟同事陳紅軍和往常一樣前往貴陽市烏當區三新路35千伏線路進行巡線工作，途中張芳林遠遠看到有很多人駐足圍觀，上前詢問后得知是一位中年男子因駕駛不當摔倒在路邊的深溝里，身體被摩托車壓著，腿部傷勢嚴重。考慮到男子的安全，張芳林和同事迅速把壓在男子身上的車挪開，并立即撥打120，直至救護人員到達現場，張芳林幫助抬擔架送男子上救護車后，才放心離開前往工作目的地。

張芳林是一名共產黨員，他始終身體力行詮釋著一名電網人所擁有的企業文化精神，今年8月榮獲第六屆“感動南網”人物稱號，10月12日被貴州省總工會授予“第六屆行業道德標兵提名獎”榮譽稱號。

在貴陽供電局，“貴行貴知”文化已深入人心，其中“知愛行善”公益服務的持續開展就是一大亮點。

“感謝你們的幫助。”在貴陽市白云區牛場鄉石龍村，莫婆婆拉著曾選華的手抹著眼淚說道。今年7月，貴陽白云供電局組織黨員代表前往駐村幫扶點石龍村，對室內用電線路老化嚴重、存在安全隱患的空巢老人住宅，進行室內用電線路改造。

貴陽供電局以局黨委直屬黨組織為單位，成立“知愛行善”志愿服務隊，注冊志愿者人數超過1600人。主要以服務社會和客戶為主，具體包括但不限于公益志愿服務、生態保護服務、電力宣傳服務、常態保障服務、特殊供電保障、專業咨詢服務，以及安全巡查服務。

截至目前，貴陽供電局圓滿完成酒博會等各類保供電行動超過150次，開展留守兒童走進傳統文化、脫貧攻堅電力紅馬甲在行動、愛心綠絲帶能量小屋留守兒童關愛行動等主題志愿服務活動20余次，參與志愿服務活動人數超過200人。

下一步，貴陽供電局將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞《南方電網企業文化理念》，不斷深化“貴行貴知”企業文化品牌，按照遵循企業文化管理規律、服務企業改革發展、表達易入腦入心，能夠在潛移默化中為廣大干部職工接受和遵循，能夠在企業日常工作中體現和考核的要求，不斷探索實踐將國企企業文化建設工作與加強意識形態管理有機結合，為企業創一流工作提供強大的文化支撐。