從組織管理學角度探討高校學生社團管理問題與對策

黃荻雅

[摘 要] 高校學生社團作為大學生第二課堂的重要陣地，在各高校中對大學生綜合素質與能力的培養發揮著重要作用。文章作者現擔任東北某高校外語社團負責人，對學生社團管理有著比較濃厚的研究興趣。高校學生社團管理屬于組織管理的范疇。因此，文章引入組織管理學的相關理論，依照社團發展生命周期的順序，探討社團在各發展周期出現的問題，并努力尋求解決之道。希望文章的探討成果可以為廣大高校學生社團工作者提供有益借鑒。

[關鍵詞] 組織管理 高校 學生社團 管理

中圖分類號：G645.5 文獻標志碼：A

高校學生社團是由興趣愛好相近的在校大學生自愿加入、按照其社團章程開展活動、須自覺接受校團委領導，并遵守法律及學校規章制度的非盈利性群眾組織，設立目的是活躍校園學習氛圍，并豐富學生課余生活，提高學生自主管理能力及人際交往能力，為大學生步入并適應社會搭建橋梁。然而，由于缺乏科學系統理論的指導，當前高校學生社團管理面臨諸多問題。

一、缺乏組織共識——社團成員對社團性質和發展目標認識不明確

組織成員對組織性質和目標的清晰、正確認識，是組織得以存在和發展的潛層動力。在校大學生對其所加入的學生社團的認識過程可大致分為“入社前”和“入社后”兩個階段。鑒于各社團內大一學生人數占比較大，筆者即以大一社員為例進行說明。

階段一：入社前

新學年伊始，剛入校不久的大一新生便開始面臨校內各大社團的納新宣傳攻勢。此時便是社團向外傳遞組織性質與目標等關鍵信息、塑造組織形象的第一階段。在這一階段，社團普遍采用的宣傳方式有在校內公共場合分發社團宣傳手冊、召開社團納新宣講會、進入新生寢室宣傳等。而通過這些宣傳方式傳遞的一句標語或口號、一段社團部門職能介紹或活動內容介紹等，時時刻刻都在向大一新生中潛在的社團成員傳遞著關于社團自我定位和發展目標等點滴信息，并在其意識中對社團形成較為牢固的認識觀念，極大地影響著該成員日后在社團中的表現。

階段二：入社后

正式加入社團并參與了幾次社團工作或活動后，許多新成員會發現真實的社團與自身想象的社團并不一致（大多是現實情況低于原先期許），心中產生落差，工作積極性與活動參與熱情不免有所下降。此時，組織領導者應提高對組織意識層面的引導，加強組織成員對組織性質及發展目標的認識，尋求并樹立普遍共識。如社團負責人召開全員見面會時在會上強調社團發展目標，各部門部長定期召開部門例會進行工作部署等，在社團不斷的自我認識與尋求發展中凝聚組織成員共識，為社團長遠發展助力。

二、組織內溝通機制和激勵機制不完善——社團成員間缺少溝通和認可

良好的溝通是維系組織有序運行的紐帶，適當的激勵機制是激發并保持組織成員參與積極性的調味劑，而兩種機制的結合作用是形成組織內良好人際關系、塑造組織良好合作氛圍的必備條件[1]。

當前，部分高校學生社團內同時存在同級社員間、上下級社員間缺少溝通，導致社團工作進展受阻，甚至引發彼此間矛盾等問題。同級社員間常常由于性格內向或缺乏共同興趣愛好等原因，不愿與其他同級社員建立聯系，主動放棄了“借助社團組織擴大交友圈”的這一重要契機，違背了“通過加入社團鍛煉大學生人際交往能力”這一初衷。甚至在需要社員合作完成社團工作任務時，部分社員仍怯于或不屑于與其他社員溝通，在任務失敗后相互推諉責任，引發社員間矛盾的同時，給社團發展造成損失。

上下級社員間由于存在領導與被領導、管理與被管理的特定組織關系，在完成“即時溝通、雙向交流以減少誤解”基本要求的基礎上，還要求處于上級的組織者在與下級成員的溝通管理中，引入適當的“激勵機制”。通過綜合運用精神激勵、榮譽激勵等方式，對下級社員的良好工作能力及出色工作表現給予肯定與表彰，使社員持續獲得個人價值實現感。

三、組織內部結構松散，子系統間缺乏聯結——社團內部門缺乏協作

由于社團性質的特殊性或部門設置的不合理性，許多學生社團的部門工作內容較為獨立，主動或被動地切斷了與社團內其他部門的聯系，最終導致社團組織結構渙散，管理松弛無度。

以筆者所在外語社團早期舉辦英語角的活動經歷為例，負責主辦英語角的G部門負責人憑一己單薄之力，主動包攬了包括申請活動舉辦教室、制作活動展示Powerpoint、活動物資采購、活動現場布置等一系列本可以通過與其他部門的溝通把各項任務細化后分攤給各部門的工作，最終活動效果也并不理想。由此可見，若組織內各子系統間缺乏協作聯結，會導致組織任務攤派不勻，個別子系統完成工作吃力而其余子系統卻閑散無事，既降低了組織整體工作效率，又造成了資源浪費。于社團內成員而言，局限于其所在部門的獨立且單一的工作，也抑制了學生處理各種事務的綜合能力與素質發展。

高校學生社團應在積極舉辦各類符合自身特色、利于自身發展的社團活動過程中，注重搭建社團內各部門間溝通協作的橋梁，優化組織結構，整合自身資源，以實現有限資源的最大限度利用。

四、組織與外界環境隔絕，錯失發展契機——社團與其他社團和社會聯系不充分

同類社團間競爭意愿往往強于合作意愿，不同類社團間又難有共同的合作訴求，以上兩點是導致高校內各學生社團間缺乏合作而更傾向于獨立發展的主要原因。事實上，相似社團可進行橫向聯盟，共同舉辦各類比賽活動，在共享發展資源、提高效率的同時，擴大活動規模、打造精品社團活動，以豐富校園社團文化，并提高社團自身的知名度和影響力。同時，不同類社團之間亦可通過積極尋找相似點和共同利益，以加強合作，引入優質資源，實現優勢互補。

此外，社團亦被看作高校學生初次接觸社會的重要平臺（其中如就業協會或各社團內部的外聯部門尤甚）。社團應積極地為其每位成員創造或提供與社會各界人士接觸溝通的機會，如校內學問淵博的講師、某企業市場部門經理或某教育培訓機構市場部負責人等，既提高了社員人際溝通能力，又為其探索自身未來發展方向提供了契機。同時，社團應積極挖掘社會資源，與具有互補性發展需求的企業機構或社會組織建立長期合作關系，爭取物資和人力支持，謀求長遠發展。

對組織來說，外部環境雖然可能暗藏危險，但也蘊含著眾多發展契機。組織應共同協商決策，提高辨別危險與機遇的能力，把握機遇以促成自身長足發展。

五、組織人力存儲庫機制不完善，出現發展斷層——社團負責人的快速更替導致長遠目標難以執行

當前，高校學生社團負責人換屆普遍采用一學年一輪換制度，即大一社員擔任干事，大二社員留任部長，大三社員參與新一屆社團負責人換選，升至大四便全然退出社團管理。社團管理層的快速更替，管理者在其任期內經過一段時期的探索后確立不久的社團發展理念和目標，會由于缺乏時間進行落實鞏固和繼任者難以領會或棄之一旁，導致一個可能切實符合社團發展道路的計劃便只能草草夭折，社團發展出現斷層，長期停滯不前。

對此，社團可建立“名譽顧問制”，請往屆社團負責人擔任社團發展顧問，以保證社團一貫方針的長期落實。此外，社團還可聘請校內有專長和責任心強的教師或研究生擔任社團導師，加強對社團的專業指導和興趣引導。建立社團人才儲備庫和智力庫，為社團長期穩定發展保駕護航[2]。

巴納德創建的系統組織理論認為，組織不論大小，其存在和發展都必須具備三個條件，即明確的目標、協作的意愿和良好的溝通。文章以上探討即是依循該理論，將該三要素對組織管理的要求融入行文。更重要的是，該三要素貫穿了一屆社團管理者任期內的社團發展全程，又在新一屆管理者上任后實現更新或重建，是社團組織管理的根義所在。高爾基曾說：“自我批評也就是最嚴格的批評，而且也是最有益的批評。”高校學生社團管理者應時時參照科學的組織管理理論，反省自身在發展過程中存在的不足，積極尋求改正完善之道，為社團組織發展貢獻才智的力量。

參考文獻：

[1]史洪存，孫政.高校大學生社團資源整合發展的思考[J].思想政治教育研究，2010（5）：132- 133.

[2]郝尉君.組織管理學視角下的校企合作模式研究[J].科技經濟導刊，2016（11）：159+145.