談現代企業管理者的素質與企業前途

鄭培榮 馬幼梅

【摘要】企業管理者的基本素質有品格素質、心理素質和身體素質。這些素質，決定了管理者的管理水平、思想高度，更決定著企業的未來。

【關鍵詞】管理者的品格 思想高度 競爭意識 企業未來

企業一詞，是在清朝末年從日本借鑒而來。而日本則是在明治維新以后，引進西方的企業制度，從西方文字翻譯而成。21世紀，社會經濟已經進入到了一個全新的時代。在這個知識經濟為重要特征的時代，市場經濟高度發達，企業已經成為市場經濟的主體。企業的健康發展離不開科學有效的管理，而強化管理，提升企業的競爭力，企業管理者的優秀素質尤為重要。

美國的一家信用分析公司在研究管理方面做過一項調查，結果表明，在破產的企業中幾乎有90%的企業是由于管理不善造成的。我國的國有企業也面臨著各種各樣的困難，一份調查顯示，80%以上的虧損企業是由于管理不善造成的。管理不善造成的我國中小企業失敗的例子屢見不鮮，而這些失敗的中小企業的存活時間平均壽命只有不到3歲！（世界500強的企業的平均壽命為40-50歲）這個數字可以說是觸目驚心啊！因此，現代企業要想在新世紀的大潮中立足，沒有捷徑可走，只有不斷地改善自己的經營方式、經營理念，建立一整套扎實可行的現代管理制度，才能適應市場的經濟環境，把自己的企業做大做強。

那么，這里，企業管理者的整體素質就顯得更為重要了。一個優秀的企業管理者應該具備哪些素質呢？其中包含三個方面：品格素質、心理素質和身體素質。

首先，品格素質。一個優秀的企業管理者，尤其是中高級管理者，應該具備的品格素質主要有三種：1，管理者的品格主要包括：有序、盡職、果斷、忠誠、主動、謙虛和決心。2，遠見者的品格主要包括：明智、信心、謹慎、創新和熱誠。3，協調者的品格主要包括：公正、專注、親切、敏銳、同情、尊重和友善。如果一個管理者能夠擁有這些品格的80%以上，那么，企業的管理就可以說是成功的。

這里，一個著名的例子就是韓國大宇集團。1976年，大宇集團買下了比它大一倍多的并且連續40年虧損的老牌國營大企業——韓國機械。當時，韓國機械廠有3600名員工，他們十分擔心企業被收購后新的老板會大幅裁員和降薪，但當時的大宇集團的總裁金宇中先生力排眾議，不但沒有裁員，而且，員工們不但不減薪，反而每人加薪20%！這一決策出乎所有人的意料！同時，金宇中先生還用30億元為員工新建醫院、宿舍和食堂等非生產性福利設施。金宇中先生的做法，大宇集團的高層領導們都是百思不得其解。但金宇中先生說：“企業首先要為員工著想，員工才會為企業著想。”這就是金宇中先生著名的“共存共榮”、“以人為本”的思想。結果，奇跡發生了，金宇中先生僅用了一年的時間使這個具有連續虧損40年歷史的老廠扭虧為盈！而他也因此獲得了“韓國最優秀企業家”的光榮稱號。記得國學大師翟鴻粲老師在一次講課中提到：有一個企業家向他咨詢，為什么自己的企業搞不好，有什么秘訣？翟鴻桑老師到他的企業里一看，一片死氣沉沉，企業里到處是制度，到處條款，所到之處，看到的除了罰款就是罰款。在這樣的企業里，員工們沒有歸屬感，沒有得到應有的尊重，試想，這樣的企業怎么會有前途，怎么會有愿景？管理者不應該把自己的員工放在對立面，不斷地用各種嚴苛的制度苛責員工以顯示自己的權力和威嚴，而應該和員工一起，把企業視為家庭，把每一個員工當作自己的親人對待。從這個案例我們可以看出，一個企業的管理者，寬闊的胸懷，對員工的尊重友善以及果斷的素質是多么重要！

其次，心理素質。主要包括：敏銳的信息觀念，強烈的競爭意識，寬容大度的胸懷，堅忍不拔的意志，穩定樂觀的情緒。這里，我們要提到著名的“煙草大王”褚時健先生。作為一代著名的企業家，褚時健在管理玉溪卷煙廠的時候，無論對原料的嚴格要求，還是對成品的嚴控把關，都是出了名的嚴厲，但是，對員工，又是如親人般對待。所以，玉溪卷煙廠的效益可謂是“芝麻開花，節節高”。90年代中期，玉溪卷煙廠年創造利稅達200億元以上，占到云南省財政收入的60%，相當于400多個農業縣的財政收入總和！高檔香煙市場中，“紅塔山”品牌的香煙占據了80%的市場！1999年，他因貪污受賄被判刑入獄，由無期徒刑最終減刑為12年，2011年刑滿釋放。那時，他已經是70多歲的老人了。在獄中，自己的女兒自殺，對他來說，可謂是致命的打擊。出獄后，不但年事已高，而且還有嚴重的糖尿病。但這一切，都沒有打垮他。75歲的老人，毅然承包了一片2000畝的荒山，開種果園，這其中，歷盡艱辛，困難無數，但，就是這樣，老人最終以他堅忍不拔的毅力，為我們種出了甘甜無比的水果——“褚橙”！一時間，“褚橙”紅遍大江南北，一“橙”難求！一位70多歲陷入谷底的老人重新創業，80多歲又獲成功，真是奇跡！這不能不說是褚時健先生堅忍不拔的意志、樂觀的生活態度使然。

第三，身體素質。市場如戰場，無論是深入基層還是強化生產管理，以及對變化莫測的市場做出戰略決策，都需要有一個健康的身體做保障。因此，作為管理者，應該盡量選擇年富力強的人擔當重任，同時，作為企業的管理者還要善于發現人才，要有寬廣的胸懷，不嫉賢妒能，要任人唯賢，勇于下放權力，給年輕人創造機會，充分發揮年輕人的聰明才智，這樣，我們的企業才會有朝氣，才會有活力，也才會越走越遠！