建立歐洲間的“信息絲綢之路”

趙愛玲

2018年3月2日，中國移動國際有限公司法國子公司在巴黎宣布正式成立。正如中國移動通信集團沙躍家副總裁在成立儀式上所言，中國移動國際有限公司法國子公司響應(yīng)國家“走出去”號召和“一帶一路”倡議，將努力成為增進中法經(jīng)貿(mào)往來的橋梁和紐帶，不僅為走出去的中資企業(yè)提供更加本地化的優(yōu)質(zhì)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也為歐資企業(yè)走向中國搭建通信橋梁，幫助客戶實現(xiàn)國際化發(fā)展。

2018年1月法國總統(tǒng)馬克龍訪華時，中國移動作為中國最大的運營商，當(dāng)選為中法企業(yè)家委員會成員。成立后的中國移動國際有限公司法國子公司目前在法國業(yè)務(wù)開展情況怎樣？如何看待公司在開拓法國市場的機會及挑戰(zhàn)？本刊記者為此專訪了中國移動國際公司西歐地區(qū)總經(jīng)理成嵐。

助力電商企業(yè)國際化發(fā)展

“自中國移動落地法國以后，已經(jīng)在本地迅速組建起來了一支能夠服務(wù)歐洲本地業(yè)務(wù)拓展及運營的團隊，我們希望把中國移動的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶出國門，并且我們有信心為未來中資企業(yè)走向歐洲，或者歐洲企業(yè)進入中國和亞太地區(qū)，提供全方位，高質(zhì)量，可定制化的，一站式的綜合電信技術(shù)服務(wù)。”成嵐表示。她說，實現(xiàn)“全球大連接”是中國移動海外布局的初衷和戰(zhàn)略。

早在落戶法國之前，中國移動一直在積極落實國家“一帶一路”倡議構(gòu)想，擴大全球網(wǎng)絡(luò)資源布局，迅速完善國際網(wǎng)絡(luò)資源的覆蓋。目前中國移動在全球擁有超過40條海陸光纜資源，138個境外業(yè)務(wù)PoP點。在歐洲地區(qū)，目前已建設(shè)48個PoP點，提供傳輸通訊、IPVPN及互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)。據(jù)成嵐介紹，這個數(shù)字還會繼續(xù)增加，預(yù)計在2018年底將超過160個。同時，今后還會加大國際通信設(shè)施合作和投資力度，如鋪設(shè)海陸纜資源，搭建全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心等。并且，加快全球云化數(shù)據(jù)中心布局，強化全球連接，打造一個立體化、智能化全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立歐洲間的信息絲綢之路。

在法國，中國移動致力轉(zhuǎn)型成為綜合電信服務(wù)提供商，滿足客戶所有關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)和IT（硬件+軟件）的需求。成嵐表示，中國移動在海外本著合作共贏的態(tài)度，建立完善的本地供應(yīng)商體系，為客戶篩選最優(yōu)性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，搭建產(chǎn)業(yè)合作平臺，實現(xiàn)平臺效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，依托中國移動近幾年來強大的歐亞網(wǎng)絡(luò)體系，以及本地專業(yè)化，多語言的商務(wù)，技術(shù)及服務(wù)團隊，“我們看重并服務(wù)好三大客戶群：首先是為運營商客戶補充全球網(wǎng)絡(luò)資源，幫助運營商及其終端客戶實現(xiàn)歐亞間信息快速對接；此外是落地歐洲的中資企業(yè)，這是中移動法國子公司擁有的天然優(yōu)勢的客戶群，為中企保駕護航，讓他們享受到優(yōu)質(zhì)、快速的本地服務(wù)，提供綜合電信服務(wù)保障；另外是那些希望走向中國和亞太的歐資企業(yè)。”她說，“企業(yè)出海需要大量配套設(shè)施和服務(wù)，中移動法國能為他們解決所有和辦公室及通信相關(guān)的后顧之憂。企業(yè)只需把精力放在業(yè)務(wù)拓展上。”

成嵐表示，中國移動國際公司之所以一直強調(diào)要在海外建立起專業(yè)的團隊，是因為今天的跨國商企不再只是提出網(wǎng)絡(luò)資源需求，而是要求復(fù)雜的、內(nèi)容全覆蓋的技術(shù)方案，有時甚至是高度個性化的方案。她說，中國移動國際有限公司法國子公司有覆蓋全歐洲業(yè)務(wù)的職責(zé)，公司注重傾聽并理解每一個客戶的需求，致力于提供一套本地化、專門化、一站式的解決方案。

與法國本土運營商在全球網(wǎng)絡(luò)資源上實現(xiàn)互補

法國前總理拉法蘭在中國移動國際有限公司法國子公司的成立儀式上曾表示，全球每8個人中就有1個是中國移動的客戶，他堅信中國移動與法國運營商的合作也將給雙方在第三國拓展業(yè)務(wù)提供機遇。

在法國子公司開業(yè)典禮當(dāng)天，中國移動與法國電信Orange在巴黎舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議續(xù)簽儀式。根據(jù)協(xié)議，中國移動與Orange將在基礎(chǔ)通信、終端、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字內(nèi)容及新業(yè)務(wù)新領(lǐng)域五大方面深入開展合作。談到中移動法國子公司與法國電信運營商合作，在推動國際信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，加強5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)交流合作方面的情況，成嵐說：“世界上沒有一個運營商可以覆蓋全世界。因此，電信市場很講究互幫互助，互通有無。”她說，中國移動與法國電信Orange戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，將有利于提升雙方在移動生態(tài)系統(tǒng)的擴展能力。后續(xù)，雙方將充分發(fā)揮各自在網(wǎng)絡(luò)、客戶、服務(wù)、技術(shù)、資源等方面優(yōu)勢，通過戰(zhàn)略合作，在帶來更好的國際漫游體驗的同時，努力讓消費者享受更加便利、豐富的跨國數(shù)字化生活服務(wù)。她認為：“中國移動作為一個具有中國元素的運營商，我們希望與本地運營商在全球網(wǎng)絡(luò)資源上實現(xiàn)互補，從而增強合作。”

談到如何看待公司開拓法國市場的機會及挑戰(zhàn)，成嵐表示，過去十年，歐亞間商務(wù)往來不斷加深，中資企業(yè)不斷走出去，進一步擴大在歐洲的業(yè)務(wù)。隨著這些走出去企業(yè)的不斷成長，內(nèi)外部互聯(lián)互通信息通信必不可少。另一面，歐洲企業(yè)亦希望憑借“一帶一路”建設(shè)，走向中國，走向亞太，進而實現(xiàn)在亞洲的發(fā)展。她認為：“中國移動落地法國希望可以抓住中歐經(jīng)貿(mào)關(guān)系高位平穩(wěn)發(fā)展的契機，服務(wù)好中歐企業(yè)，滿足客戶的國際通信需求。同時中國移動更多的是想與業(yè)界同行形成互贏互利的關(guān)系，并不希望定位成與本地運營商的競爭對手。我們將與本地運營商在全球網(wǎng)絡(luò)資源上實現(xiàn)互補，從而實現(xiàn)互利共贏。”

成嵐說，中國移動將以法國作為泛歐的樞軸，面向歐洲各國提供綜合電信服務(wù)，這是法國子公司的發(fā)展方向決定的。公司很希望服務(wù)好中資企業(yè)，同時也幫助歐資企業(yè)將業(yè)務(wù)擴展到中國去。“我們會秉守中立，著重企業(yè)的需求，做歐亞間的信息通信的橋梁。我們的工程師團隊熟悉中國，能用流利的歐洲語言與客戶溝通，相信能助力企業(yè)客戶實現(xiàn)國際化發(fā)展。”她表示，希望通過努力讓中法雙方在電信領(lǐng)域的合作不斷向?qū)掝I(lǐng)域、高層次邁進。同時，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)加強中法企業(yè)往來，助力中法經(jīng)貿(mào)交流更快更好發(fā)展。