信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響

黃宗超 石立綱

【摘要】信息技術(shù)作為一種“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，如果人力資源管理模式能夠很好地結(jié)合信息技術(shù)，建立適應(yīng)發(fā)展的管理模式，便有助于順利進(jìn)入現(xiàn)代化管理，促進(jìn)央企的可持續(xù)發(fā)展完成。只要順應(yīng)時(shí)代潮流，利用信息技術(shù)來確保人力資源管理的運(yùn)作更加充分，央企等組織可以以一種突出的、可持續(xù)的方式進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù) 人力資源管理 影響 措施

隨著我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，信息技術(shù)作為當(dāng)今應(yīng)用作為廣泛的技術(shù)之一，對整個(gè)社會生產(chǎn)有著重要的影響。在市場經(jīng)濟(jì)下，央企同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)與競爭，從本質(zhì)上分析，當(dāng)今央企的競爭就是人才的競爭，因此央企想要長足發(fā)展就必須要做好人力資源管理工作。

一、人力資源管理模式中應(yīng)用信息技術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)

（1）提升員工對于信息技術(shù)的認(rèn)知度。信息技術(shù)的識別直接關(guān)系到員工的管理模式。信息技術(shù)在央企中得到了廣泛的應(yīng)用，它確實(shí)使每一個(gè)員工都感受到了信息技術(shù)對人力資源管理的影響。因此，要使信息技術(shù)在人力資源管理模式中的應(yīng)用更加合理和有用，必須使員工了解信息技術(shù)人才的發(fā)展需求、信息技術(shù)的進(jìn)步，使員工向人力資源管理模式增進(jìn)。

（2）將信息技術(shù)的應(yīng)用與央企的整體發(fā)展戰(zhàn)略融合。在央企發(fā)展的整個(gè)過程中，無論任何工作，都應(yīng)該是央企的整體狀況，作為最重要的信息技術(shù)，它具有全局性和全面性。因此，應(yīng)從人力資源處理的模式出發(fā)，從央企的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，重視戰(zhàn)略的整合。信息技術(shù)對于央企的發(fā)展，在整個(gè)過程中起著非常重要的作用，要讓信息技術(shù)和人力資源更快發(fā)展，更好地使信息技術(shù)應(yīng)用于所有過程來把工作處理得更好。

二、信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響

（1）人力資源的整體發(fā)展方向。隨著信息技術(shù)的參與，企業(yè)的工作不僅依賴于管理者的管理手段，而且更多的是建立在科學(xué)的管理體系之上。在信息技術(shù)模式下，人力資源管理將可以把信息數(shù)據(jù)作為重要參考，尤其是對于大數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用，更是徹底地突破傳統(tǒng)的人事管理模式，使工作更加有效。企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人利益也會隨之而發(fā)生改變并能成為一種新的管理思想和方式，兩者的利益都得到保證。

（2）新的人力資源渠道開發(fā)。在企業(yè)人力資源管理的過程中，信息技術(shù)可以打破時(shí)間和空間的限制，增加互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程面試等行進(jìn)手段和渠道，提高招聘和培訓(xùn)的效率，使其工作更加科學(xué)。在招聘過程中，企業(yè)可以通過信息技術(shù)能夠設(shè)置網(wǎng)站，發(fā)布招聘信息，也可以通過視頻面試，減少應(yīng)聘者到現(xiàn)場來的局限，企業(yè)可以通過網(wǎng)上招聘找到適合自己公司的員工。

（3）人力資源的組織管理。信息技術(shù)的運(yùn)用，將影響企業(yè)的管理模式，進(jìn)而影響授權(quán)管理、流程設(shè)置。這就要求企業(yè)的組織架構(gòu)和崗位策劃設(shè)計(jì)要跟上這種變化的需要。如由于信息技術(shù)的應(yīng)用，對于一些服務(wù)回訪等工作可以減少現(xiàn)場的服務(wù)人員，但是需要增加信息處理人員，這樣在組織架構(gòu)設(shè)置時(shí)就要考慮信息部門的需要以及其崗位設(shè)置的需。另一方面，信息技術(shù)還提高了人力資源到自律意識。人們可以通過上網(wǎng)對各種人力資源的法律研究探討，可以了解相關(guān)的規(guī)則規(guī)定，加強(qiáng)員工對企業(yè)的了解，促進(jìn)員工之間的溝通與交流，提高整體的工作效率，實(shí)現(xiàn)高效的管理與組織。

（4）工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)。企業(yè)各項(xiàng)工作都可以通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)，如員工的招聘、培訓(xùn)或者更替，都是屬于人力資源的正常流程。把人力資源的各種信息分發(fā)到網(wǎng)上，人們可以根據(jù)自己的工作能力以及工作興趣，選擇適合自己的崗位及賦能方案，可以通過不斷地優(yōu)化人力資源的業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源各項(xiàng)工作管理適應(yīng)社會的發(fā)展需要。

（5）企業(yè)文化建設(shè)的加強(qiáng)。信息技術(shù)對人力資源管理的影響也體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的影響上。企業(yè)的傳統(tǒng)文化宣傳工作將以口號或會議的形式進(jìn)行，宣傳效果有限。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的過程，利用多媒體或微課程等方法，使員工積極參與公司的宣傳活動，發(fā)揮更好的宣傳效果，使員工對企業(yè)文化有更好的理解，以便更好地融入。

（6）降本增效目標(biāo)的達(dá)成。通過信息技術(shù)對人力資源的管理，可以降低人力資源管理的成本，達(dá)到降本增效的目的，這里的增效指的是效率和效益兩方面。例如，在建立紙質(zhì)文件時(shí)，速度慢，成本大，而且管理難度大，且因人員的更換或保管不當(dāng)常導(dǎo)致人力資源管理信息的不完善或丟失。利用信息技術(shù)構(gòu)建完整的信息檔案大大減少了工作量，人員配置上也達(dá)到減員的目的，不僅節(jié)約了時(shí)間，而且降低了管理成本。

三、在信息技術(shù)下。提高人力資源管理的措施

（1）提高管理技術(shù)。在信息化人力資源管理模式下，管理人員必須要能夠加強(qiáng)對信息技術(shù)的掌握程度，并以信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，全面提高管理能力，逐步提升人力資源管理模式的有效性。將人力資源管理與信息技術(shù)相結(jié)合，注重人力資源管理技能提升。如央企人力資源管理人員可以加強(qiáng)和相關(guān)聯(lián)單位的管理聯(lián)動形式，構(gòu)建更加完善的聯(lián)動管理機(jī)制，也可以和企業(yè)進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)當(dāng)今企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

（2）重視人才升級。人力資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容就是人才，因此，想要進(jìn)一步提高人力資源管理質(zhì)量，我們必須要重視人才升級，全面提高人力資源管理模式的有效性。要求央企能夠選擇與之匹配的人力資源管理模式，對在崗工作人員進(jìn)優(yōu)化調(diào)配、合理管理，根據(jù)崗位特征、文化層次、員工工齡等方面進(jìn)行全方位的系統(tǒng)匹配工作。與此同時(shí)，央企需要定期對工作人員開展教育培訓(xùn)工作，構(gòu)建完善的人力資源崗位培訓(xùn)機(jī)制，提高人才的綜合素養(yǎng)和職業(yè)能力，加強(qiáng)對信息技術(shù)的理解深度，從而推動央企人力資源管理改革進(jìn)程。

（3）構(gòu)建完善的評價(jià)體系。構(gòu)建信息化評價(jià)體系，能夠有效提高人力資源管理模式的實(shí)效性。通過將人力資源管理和信息技術(shù)相結(jié)合，不斷完善評價(jià)體系，提升人力資源管理質(zhì)量，保障人力資源管理的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性。評價(jià)體系主要包含三個(gè)內(nèi)容：第一，員工評價(jià);第二，管理者評價(jià);第三，員工互評。通過多方評價(jià)工作能夠保障評價(jià)結(jié)果的科學(xué)性、合理性、公平性，并且能夠讓人力資源管理工作變得更加透明、更加公開。

總之，信息技術(shù)在人力資源管理工作中一直發(fā)揮著不可替代的作用，通過分析人力資源管理模式、信息技術(shù)對人力資源管理的影響等因素，希望可以促進(jìn)信息技術(shù)與人力資源管理的有效融合，從而使人力資源管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化。