信息技術對人力資源管理模式的影響

黃宗超 石立綱

【摘要】信息技術作為一種“互聯網+”的方式，如果人力資源管理模式能夠很好地結合信息技術，建立適應發展的管理模式，便有助于順利進入現代化管理，促進央企的可持續發展完成。只要順應時代潮流，利用信息技術來確保人力資源管理的運作更加充分，央企等組織可以以一種突出的、可持續的方式進行。

【關鍵詞】信息技術 人力資源管理 影響 措施

隨著我國科學技術不斷發展，信息技術作為當今應用作為廣泛的技術之一，對整個社會生產有著重要的影響。在市場經濟下，央企同樣面臨著諸多挑戰與競爭，從本質上分析，當今央企的競爭就是人才的競爭，因此央企想要長足發展就必須要做好人力資源管理工作。

一、人力資源管理模式中應用信息技術的關鍵點

（1）提升員工對于信息技術的認知度。信息技術的識別直接關系到員工的管理模式。信息技術在央企中得到了廣泛的應用，它確實使每一個員工都感受到了信息技術對人力資源管理的影響。因此，要使信息技術在人力資源管理模式中的應用更加合理和有用，必須使員工了解信息技術人才的發展需求、信息技術的進步，使員工向人力資源管理模式增進。

（2）將信息技術的應用與央企的整體發展戰略融合。在央企發展的整個過程中，無論任何工作，都應該是央企的整體狀況，作為最重要的信息技術，它具有全局性和全面性。因此，應從人力資源處理的模式出發，從央企的長遠利益出發，從長遠的角度出發，重視戰略的整合。信息技術對于央企的發展，在整個過程中起著非常重要的作用，要讓信息技術和人力資源更快發展，更好地使信息技術應用于所有過程來把工作處理得更好。

二、信息技術對企業人力資源管理模式的影響

（1）人力資源的整體發展方向。隨著信息技術的參與，企業的工作不僅依賴于管理者的管理手段，而且更多的是建立在科學的管理體系之上。在信息技術模式下，人力資源管理將可以把信息數據作為重要參考，尤其是對于大數據的分析和運用，更是徹底地突破傳統的人事管理模式，使工作更加有效。企業的發展和員工的個人利益也會隨之而發生改變并能成為一種新的管理思想和方式，兩者的利益都得到保證。

（2）新的人力資源渠道開發。在企業人力資源管理的過程中，信息技術可以打破時間和空間的限制，增加互聯網、遠程面試等行進手段和渠道，提高招聘和培訓的效率，使其工作更加科學。在招聘過程中，企業可以通過信息技術能夠設置網站，發布招聘信息，也可以通過視頻面試，減少應聘者到現場來的局限，企業可以通過網上招聘找到適合自己公司的員工。

（3）人力資源的組織管理。信息技術的運用，將影響企業的管理模式，進而影響授權管理、流程設置。這就要求企業的組織架構和崗位策劃設計要跟上這種變化的需要。如由于信息技術的應用，對于一些服務回訪等工作可以減少現場的服務人員，但是需要增加信息處理人員，這樣在組織架構設置時就要考慮信息部門的需要以及其崗位設置的需。另一方面，信息技術還提高了人力資源到自律意識。人們可以通過上網對各種人力資源的法律研究探討，可以了解相關的規則規定，加強員工對企業的了解，促進員工之間的溝通與交流，提高整體的工作效率，實現高效的管理與組織。

（4）工作流程的優化和改進。企業各項工作都可以通過信息技術實現，如員工的招聘、培訓或者更替，都是屬于人力資源的正常流程。把人力資源的各種信息分發到網上，人們可以根據自己的工作能力以及工作興趣，選擇適合自己的崗位及賦能方案，可以通過不斷地優化人力資源的業務能力，提高工作效率，實現人力資源各項工作管理適應社會的發展需要。

（5）企業文化建設的加強。信息技術對人力資源管理的影響也體現在企業文化建設的影響上。企業的傳統文化宣傳工作將以口號或會議的形式進行，宣傳效果有限。通過信息技術的應用，可以根據企業發展的過程，利用多媒體或微課程等方法，使員工積極參與公司的宣傳活動，發揮更好的宣傳效果，使員工對企業文化有更好的理解，以便更好地融入。

（6）降本增效目標的達成。通過信息技術對人力資源的管理，可以降低人力資源管理的成本，達到降本增效的目的，這里的增效指的是效率和效益兩方面。例如，在建立紙質文件時，速度慢，成本大，而且管理難度大，且因人員的更換或保管不當常導致人力資源管理信息的不完善或丟失。利用信息技術構建完整的信息檔案大大減少了工作量，人員配置上也達到減員的目的，不僅節約了時間，而且降低了管理成本。

三、在信息技術下。提高人力資源管理的措施

（1）提高管理技術。在信息化人力資源管理模式下，管理人員必須要能夠加強對信息技術的掌握程度，并以信息技術作為基礎，全面提高管理能力，逐步提升人力資源管理模式的有效性。將人力資源管理與信息技術相結合，注重人力資源管理技能提升。如央企人力資源管理人員可以加強和相關聯單位的管理聯動形式，構建更加完善的聯動管理機制，也可以和企業進行合作，學習當今企業的先進管理經驗。

（2）重視人才升級。人力資源管理的基礎內容就是人才，因此，想要進一步提高人力資源管理質量，我們必須要重視人才升級，全面提高人力資源管理模式的有效性。要求央企能夠選擇與之匹配的人力資源管理模式，對在崗工作人員進優化調配、合理管理，根據崗位特征、文化層次、員工工齡等方面進行全方位的系統匹配工作。與此同時，央企需要定期對工作人員開展教育培訓工作，構建完善的人力資源崗位培訓機制，提高人才的綜合素養和職業能力，加強對信息技術的理解深度，從而推動央企人力資源管理改革進程。

（3）構建完善的評價體系。構建信息化評價體系，能夠有效提高人力資源管理模式的實效性。通過將人力資源管理和信息技術相結合，不斷完善評價體系，提升人力資源管理質量，保障人力資源管理的科學性、規范性、可操作性。評價體系主要包含三個內容：第一，員工評價;第二，管理者評價;第三，員工互評。通過多方評價工作能夠保障評價結果的科學性、合理性、公平性，并且能夠讓人力資源管理工作變得更加透明、更加公開。

總之，信息技術在人力資源管理工作中一直發揮著不可替代的作用，通過分析人力資源管理模式、信息技術對人力資源管理的影響等因素，希望可以促進信息技術與人力資源管理的有效融合，從而使人力資源管理工作更加標準化、規范化、信息化。