財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作及存在的弊端

摘 要：近幾年，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，不同地區(qū)的實(shí)體分公司可以將所有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)交由一個(gè)統(tǒng)一的共享中心進(jìn)行處理，有效確保了會(huì)計(jì)信息記錄和統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)性，總體的效率得到了提升。本文主要研究了解財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建及業(yè)務(wù)處理流程，分析了其在財(cái)務(wù)管理中存在的問題弊端以及進(jìn)一步完善的措施。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；體系構(gòu)建；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

一、研究背景

現(xiàn)今，我國深刻踐行"新理念發(fā)展"，其中就包括企業(yè)全球信息化共享理念，不用說這無疑會(huì)使企業(yè)集團(tuán)更加深入的對財(cái)務(wù)組織管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。在二十世紀(jì)末，福特公司成為全球首位建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的公司，從此以后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在國外漸漸興起，財(cái)務(wù)共享服務(wù)被許多大型企業(yè)公司所推廣。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建及運(yùn)作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是通過在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)，對技術(shù)、人員和流程的有機(jī)統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程簡單化和標(biāo)準(zhǔn)化的一種創(chuàng)新方式。通常在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)按循環(huán)可以分為總賬循環(huán)、應(yīng)付款循環(huán)、應(yīng)收款循環(huán)和其他四類。下面以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)付款循環(huán)為例來介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行過程。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，應(yīng)付款循環(huán)一般設(shè)有三種崗位：出納崗、報(bào)銷崗和采購付款崗。其中出納崗負(fù)責(zé)共享服務(wù)中心所有付款業(yè)務(wù)；報(bào)銷崗負(fù)責(zé)所有員工日常費(fèi)用報(bào)銷工作。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)收款循環(huán)通常可以分為提出報(bào)銷申請、審批及入賬和完成付款三大方面。

提出報(bào)銷申請。子公司員工初步整理將在實(shí)際業(yè)務(wù)中所發(fā)生的單據(jù)，并在其所在子公司的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)中填寫制作一張報(bào)銷申請單，在由該分公司或子公司財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人審批后由專門的人員收集并寄往財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

審核與入賬。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在收到子公司票據(jù)后，由專門人員進(jìn)行登記和分類整理并根據(jù)分類情況發(fā)放到相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)應(yīng)付款模塊的員工收到原始憑證后，進(jìn)行一一確認(rèn)繼而在公司的財(cái)務(wù)軟件中進(jìn)行查核。查核通過后生成文件導(dǎo)到財(cái)務(wù)模塊中去；如果查核未通過，負(fù)責(zé)應(yīng)付款模塊的員工將使用email或打電話或辦公系統(tǒng)通知的形式通知分公司或子公司相應(yīng)人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以確認(rèn)相應(yīng)信息的完整性和準(zhǔn)確性。在確認(rèn)相應(yīng)信息后，如果負(fù)責(zé)應(yīng)付款模塊的員工可以直接修改相應(yīng)信息，應(yīng)該要求分公司或子公司員工發(fā)送一份紙質(zhì)版修改請求留底。

完成付款。在生成憑證后由負(fù)責(zé)應(yīng)付款模塊的員工進(jìn)行付款，并對相關(guān)憑證進(jìn)行掃描留檔，以備檢查。提高了經(jīng)營業(yè)務(wù)的效率。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)拓展工作和后臺(tái)輔助部門工作的合理分工，分、支銀行不需承擔(dān)日常的實(shí)務(wù)性會(huì)計(jì)工作，有利于其將注意力投入到市場和業(yè)務(wù)拓展中去，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益；財(cái)務(wù)事項(xiàng)更加標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的并嚴(yán)格遵循流程進(jìn)行集中核算，有利于銀行有效利用現(xiàn)金技術(shù)以提高工作效率。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施效果及存在的問題

通過創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不僅提升了營運(yùn)管理水平，而且提高了營運(yùn)利益，有效地控制了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并且實(shí)現(xiàn)了對分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的事中監(jiān)管，達(dá)到了財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理的可見度大大提高。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)處理流程和全集團(tuán)上下統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范，還強(qiáng)化了總部對分、支機(jī)構(gòu)的管理控制力度，對降低總體的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有很大幫助。而且還有利于使核算的會(huì)計(jì)內(nèi)容更加詳細(xì)和豐富。

財(cái)務(wù)人員專業(yè)性差。工作流程化、機(jī)械枯燥，長此以往，員工難免會(huì)對工作失去興趣，工作效率和質(zhì)量受到影響，并會(huì)隨著時(shí)間的增加而日益嚴(yán)重，也會(huì)導(dǎo)致人才的流失。不僅如此，的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的大部分員工都是應(yīng)屆畢業(yè)生，費(fèi)用的審核和付款工作流程相對較為簡單，并不需要過高的要求員工的個(gè)人能力，銀行出于降低成本的考慮而選擇招用應(yīng)屆畢業(yè)生，但這并不是一個(gè)好的選擇，他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，況且面對新系統(tǒng)，新的業(yè)務(wù)模式，更需要時(shí)間去適應(yīng)。除了每天要解決報(bào)銷票單，還需要面對諸多系統(tǒng)相關(guān)的問題，這便會(huì)使財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理速度變慢，單子積存過多，進(jìn)而導(dǎo)致降低了業(yè)務(wù)處理的效率。

影像系統(tǒng)與共享系統(tǒng)銜接性差。原始影像處理系統(tǒng)與銀行所用的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的對接并不完美，系統(tǒng)的問題經(jīng)常出現(xiàn)，例如：識(shí)別不出增值稅專用發(fā)票的二維碼；上傳影像后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心接收不到，甚至可能無法上傳。所用共享平臺(tái)也有自己的影像處理系統(tǒng)，但是出于降低成本的初衷并沒有使用，而是請第三方軟件開發(fā)公司進(jìn)行開發(fā)，但是這樣做并不是一個(gè)聰明的選擇。

四、結(jié)語

近幾年，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)，大部分公司基本處于完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心階段或是基本建成財(cái)務(wù)共享服務(wù)階段，每個(gè)企業(yè)都大膽建設(shè)，積極探索和嘗試。在西方對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用得更為普遍，并取得了良好的效果。從我國來看，我國大型企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立正處于不斷發(fā)展的階段，這種先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念和管理方式已經(jīng)被他們吸收進(jìn)而發(fā)揚(yáng)，這一舉措，使得中國企業(yè)和公司的管理模式不斷前進(jìn)與改革。中國由于與國外在某些方面存在較大的差別，這決定了中國企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用共享服務(wù)時(shí)，必須考慮國內(nèi)實(shí)際情況，不能盲目跟風(fēng)。

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作者簡介：呂依澤（1996—），女，漢族，天津人，碩士在讀，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，研究方向：財(cái)務(wù)管理。