我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新與對策研究

熊曉麗

摘 要：市場營銷戰(zhàn)略在市場營銷整個過程中發(fā)揮著指導(dǎo)作用，是企業(yè)選擇發(fā)展方向、制定發(fā)展計劃的基礎(chǔ)。面對越來越激烈的市場競爭，有效的市場營銷戰(zhàn)略能夠讓企業(yè)獲得強大的競爭力。本文將針對我國當(dāng)前企業(yè)市場營銷發(fā)展?fàn)顩r進行闡述，分析目前我國企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中存在的問題，探索新的戰(zhàn)略創(chuàng)新策略。希望能為提升我國企業(yè)競爭力提供助力。

關(guān)鍵詞：市場營銷 創(chuàng)新 營銷策略

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）07-00-01

進入新世紀(jì)以來，我國的社會經(jīng)濟體制不斷完善，世界經(jīng)濟也越發(fā)取向一體化。在這一背景下，企業(yè)市場營銷面臨著新的挑戰(zhàn)。同時這也是企業(yè)快速發(fā)展的機遇，如何抓住這一機遇獲得利益，首先就需要在市場營銷戰(zhàn)略上進行創(chuàng)新。然而，就目前的狀況來看，我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展仍然存在許多問題，這些問題嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。因此，我們必須盡快對當(dāng)前的市場營銷戰(zhàn)略做出創(chuàng)新和改革，從而使我國企業(yè)有能力應(yīng)對越來越激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境。

一、我國企業(yè)市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國已經(jīng)基本完成了社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)，并且在世界經(jīng)濟中占有一席之地，緊隨世界經(jīng)濟發(fā)展的腳步不斷前進。在這一過程中，我國企業(yè)也在不斷學(xué)習(xí)國外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗。其中，現(xiàn)代市場營銷理念的借鑒與應(yīng)用，是最具價值的一項。雖然有些企業(yè)故步自封，沒有認(rèn)識到市場營銷的重要性而遭到了淘汰，但是大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)吸收了這一理念的精髓，制定了有效的市場營銷戰(zhàn)略，并在之后的發(fā)展中，取得了可觀的成效，例如海爾、華為、小米、加多寶等企業(yè)，都是市場營銷理念的受益著。總體來說，我國市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展取得了一些成就，但是仍然存在許多問題需要解決。

二、我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中面臨的問題

1.對市場營銷概念不明確

市場營銷的核心價值在于溝通生產(chǎn)和銷售兩個環(huán)節(jié)，以及聯(lián)系客戶和企業(yè)兩方面。合格的市場營銷戰(zhàn)略在生產(chǎn)之前，就已經(jīng)開始對市場進行調(diào)查，并且在完成銷售之后還會持續(xù)調(diào)查一段時間。然而從我國企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，卻缺少了對這一核心價值的認(rèn)識，究其原因，就是這部分企業(yè)對市場營銷的概念還不夠明確，導(dǎo)致企業(yè)對市場和客戶缺乏調(diào)查，產(chǎn)品銷售受到阻礙，市場營銷的真正價值難以發(fā)揮出來。

2.缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃

市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該側(cè)重于未來發(fā)展，在此基礎(chǔ)上考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取怎樣的措施。而當(dāng)前我國企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略的制定中，卻缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，過于注重短期利益。這樣的做法雖然在短期內(nèi)能夠得到可觀的回報，但卻不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)喪失了長期利益和未來的市場，是一種得不償失的行為。

3.責(zé)任制度不完善

責(zé)任追究制度是一種在企業(yè)管理中，對未能完成指定任務(wù)的人員實施的懲戒或處罰措施。它是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容，能夠有效激勵和促進企業(yè)員工努力工作。在目前的企業(yè)追責(zé)制度中，對營銷部門人員的責(zé)任追究通常與銷售數(shù)據(jù)掛鉤，卻忽視了其他部門與營銷部門缺乏溝通造成的問題，僅僅將銷售數(shù)據(jù)下滑的責(zé)任歸咎于市場營銷部門。這對追責(zé)制度作用的發(fā)揮造成了很大的限制。

三、我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

1.構(gòu)建大營銷體系，加強企業(yè)各部門溝通

所謂大營銷體系，是由美國市場營銷大師級人物菲利普·科勒提出的，其核心內(nèi)容是通過在戰(zhàn)隊上使用經(jīng)濟、政治、公關(guān)以及心理等多種手段，獲得來自消費者、供應(yīng)商、市場營銷機構(gòu)以及政府部門的支持，是一種系統(tǒng)化、集成化的營銷策略。它與傳統(tǒng)的營銷手段相比，具有更寬闊的視角、更多樣的手段、更豐富的渠道和更深厚的發(fā)展?jié)摿ΑＴ跇?gòu)建大營銷模式的過程中，要以市場作為指導(dǎo)，以客戶為關(guān)鍵核心，從根本上提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量以及市場適應(yīng)性。以此為出發(fā)點，我們就能夠構(gòu)筑起一個全方位趨近完美的大營銷體系。而在這之中，協(xié)同服務(wù)理念是一個關(guān)鍵。它能夠把各個部門在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)全部收集起來，以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，搭建起一個信息共享平臺。它在服務(wù)及市場中的引導(dǎo)功能，可以有效提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。同時，它加強了企業(yè)員工之間的溝通，提高了對市場營銷戰(zhàn)略理念的了解，有利于將市場營銷真正的價值發(fā)揮出來。

2.運用現(xiàn)代管理理念，合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)（big data），又叫做巨量信息集合。它的誕生和發(fā)展得益于網(wǎng)路信息化的高速發(fā)展，是一種利用信息技術(shù)快速處理海量信息的手段。大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷領(lǐng)域中的應(yīng)用，以及在營銷戰(zhàn)略的制定和實施中，能夠發(fā)揮巨大的作用。市場營銷戰(zhàn)略的首要任務(wù)，就是通過預(yù)測為市場營銷指明方向。當(dāng)前環(huán)境下，市場營銷管理機構(gòu)進行市場營銷規(guī)劃時，主要采取專業(yè)人員預(yù)測、趨勢分析和比率分析等方式。這種方式很大程度上帶有個人主觀意識，無法客觀全面的對市場和企業(yè)狀況進行評價。大數(shù)據(jù)的運用，剛好可以有效解決這一問題。在大數(shù)據(jù)的背景下，通過收集企業(yè)內(nèi)外的信息，管理者可以準(zhǔn)確的把握企業(yè)內(nèi)部和市場中每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)很大程度上反應(yīng)了企業(yè)市場營銷的真實現(xiàn)狀，同時將企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)和方式直觀的呈現(xiàn)給企業(yè)管理者，使得企業(yè)能夠著眼于未來，對制定未來市場營銷戰(zhàn)略有著重要的指引作用。

3.融合大數(shù)據(jù)與大營銷體系，完善管理制度

對實際狀況進行詳細(xì)了解后，可以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的運用與大營銷制度下的營銷有許多關(guān)聯(lián)。所以，在大營銷體系的搭建過程中，各項管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定務(wù)必要以“營銷”為核心。在這一前提下，想要順利開展工作，就必須參考大數(shù)據(jù)的操作步驟和重點，必須在大營銷體系下制定規(guī)則的時候，充分考慮與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的連接程度。只有連接足夠順暢，才能確保工作的流暢性。另外，應(yīng)該設(shè)立合理完善的責(zé)任追究機制和獎懲制度，對不符合有關(guān)規(guī)定的人員等實行處罰。對優(yōu)秀的員工或部門，予以精神方面和物質(zhì)方面的鼓勵。如此，才能讓員工不斷努力，讓其在工作中形成良好的工作態(tài)度，從而為企業(yè)在未來的發(fā)展中提供源源不斷的動力。

結(jié)語

綜上訴述，在當(dāng)前環(huán)境下，我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展存在許多問題，我們需要及時做出創(chuàng)新改革，結(jié)合現(xiàn)代管理理念下的大營銷體系，以及信息技術(shù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)手段，制定合理完善的市場營銷制度，從而有效提高我國企業(yè)競爭力。

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