賽迪問道數字轉型(之二) ：數字轉型是產業發展的必然趨勢

賽迪智庫數字轉型課題組

數字轉型是工業經濟邁向數字經濟的必由之路，是以數據為核心驅動要素，通過新一代信息技術應用推動資源配置方式、生產組織模式、商業運行邏輯、價值創造機制深刻變革，形成數字經濟體系的重要歷史進程。

深入探討數字轉型，需要首先回答幾個基本問題：為什么轉型？轉型的動因是什么？轉型的機理是什么？

應對不確定性是數字轉型的根本動因

當前產業界普遍認為，我們正進入一個不確定性時代，產業發展的規律性減弱趨勢明顯，復雜性、隨機性、不可預測性問題增多，企業面臨的不確定性有很多，來自技術演進、政策調整、市場競爭、需求變化等多個方面，來自研發設計、生產制造、產品服務、產業鏈協作等多個環節，來自員工、合作方、競爭對手以及用戶等多個主體。如何有效應對這些不確定性問題，是加快數字轉型的根本動因。

需要應對生產過程復雜化。隨著工業化持續推進，生產制造規模越來越大，設備、物料、工藝、流程越來越復雜，對生產制造過程的計劃、實施、控制和管理提出了越來越高的要求。加快數字轉型，有利于構建智能化、柔性化、綠色化的生產方式，提高生產制造的準確度、靈活度、精細度，有效應對勞動力、原材料等要素成本不斷上升的趨勢，加快要素驅動型向創新驅動型發展方式轉變。

需要應對產業協作多維化。隨著產業分工細化加劇，產業鏈條不斷拉長，行業邊界、企業邊界以及生產者與消費者邊界不斷被打破，行業與行業、企業與企業、區域與區域之間的競爭與合作關系日趨復雜，加大了要素流通和產業協作的難度。加快數字轉型，有利于構建資源富集、多方合作、利益共享、風險共擔的產業生態，提升產業發展整體實力。

需要應對市場需求多樣化。隨著人們生活水平不斷提高，大眾消費需求逐漸從生理轉向心理，消費者對產品多樣化、個性化、差別化的需求不斷增強，市場需求波動存在極大不確定性，這就要求生產模式從以生產為中心向以消費為中心轉變，從大規模標準化生產到大規模個性化定制轉變。加快數字轉型，將有助于企業構建需求精準感知、產品個性化生產、用戶在線交易、供應鏈實時響應的生產組織方式，充分滿足市場細分需求，從“長尾效應”中獲取商機。

需要應對產品服務增值化。隨著產品科技含量的提高，產品本身越來越復雜，對產品銷售、安裝調試、維護檢測、維修再制造等相關服務的需求也就越迫切。

同時產品智能化趨勢越來越明顯，為創新增值服務提供可能。加快數字轉型，通過監測、整理和分析產品使用過程中的數據，有利于構建面向產品全生命周期的研發、生產和服務體系，提升產品服務的附加值。

數字轉型推動產業發展方式根本性變革

為了適應和應對環境變化所帶來的不確定性問題，產業數字轉型進程不斷加快，必然引發資源配置方式、產業創新體系、生產運行方式、組織管理模式的根本性變革。

資源配置更加網絡化、全球化、快捷化。數字轉型通過實現數據自由流動，以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流，不斷突破地域、組織、技術的邊界，推動形成泛在連接、彈性供給的工業互聯網、“雙創”、電子商務等資源要素共享平臺，促進資源配置從單點優化向多點優化演進，從局部優化到全局優化演進，從靜態優化向動態優化演進，全面提升全要素的流通效率和水平。

產業創新更加協同化、開放化、互動化。互聯網開放、共享、協同、去中心化的特征，促使創新活動在時間和空間上交叉、重組和優化，促使創新活動更加網絡化、全球化和快捷化。

在這個過程中，大量知識經驗能夠以數字化模型形式沉淀并開放共享，大幅削減研發創新者的重復性勞動，有助于重構產業知識的復用、共享和價值再造體系。

在這個過程中，產學研用多方主體基于互聯網平臺協同開展研發創新，創新流程從串行向并行演進，大幅縮短新技術產品從研發、小試、中試到量產的周期，構建多方參與、深度互動、快速迭代的創新生態。

生產制造更加智能化、定制化、服務化。傳感器、通信網絡、軟件、控制系統等新技術與生產制造的深度融合，促進企業內部以及企業間研發設計、生產制造、營銷管理各業務系統的無縫銜接和綜合集成，加快實現網絡化協同;促進研發制造能力與消費者需求精準對接，加快實現個性化定制;促進形成產品遠程診斷維護、產品全生命周期管理、總集成總承包、精準供應鏈管理等新模式，加快實現服務化轉型。

組織管理更加扁平化、柔性化、無邊界化。新一代信息技術應用形成了泛在、及時、準確的信息交互方式，大幅降低信息、評價、決策、監督、違約等交易成本，帶來了企業組織形態、流程、機制、主體深刻變化，促使扁平化組織的形成，破除企業自上而下垂直高聳的管理架構，減少管理層級，提高管理效率;促使柔性化組織的形成，快速響應市場需求和應對環境變化;促使無邊界化組織的形成，構建跨行業、跨領域、跨主體的產業生態體系。