移動互聯網行業下內容營銷的新思維

摘要：隨著移動互聯網的發展，新媒體的興起，內容營銷逐漸被諸多企業所關注。本文首先論述了內容營銷的概念及發展，之后探討了現今內容營銷的特點并提出了策略。認為企業應結合自身實際豐富營銷內容的同時也要注重內容營銷的渠道與機會。

關鍵詞：移動互聯;內容營銷;原生營銷

第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年，我國網民規模約8.29億。與2017年相比，我國新增手機網民6433萬。隨著移動互聯的發展和國人對知識產權的重視，為內容付費逐漸得以接受，內容營銷也逐漸發展起來。

基于互聯網環境下的內容營銷區別于傳統營銷，對有價值、趨近于讀者內心需要的內容更受歡迎。同時作為一種營銷策略，內容營銷區別于普通的廣告營銷，廣告營銷追求短期或即時性的行為轉變，而內容營銷側重對消費者長期的維護，進而提升顧客的忠誠度。鑒于內容營銷天然的優勢，讓越來越多的企業選擇內容營銷策略，也催生出了更多微小企業跨入這一領域。

一、內容營銷綜述

1.內容營銷的概念

內容營銷（Content Marketing）這一概念在1996年就已經出現。之后隨著互聯網的普及和滲透，越來越多的企業注意到網絡營銷方式的優勢，并慢慢發展成主要的營銷手段之一。

根據現有文獻的梳理研究，學者對內容營銷的定義尚未形成統一意見。總結有四方面特點：首先，內容營銷的“內容”形式多樣。由企業自主創造的作品都可以進行內容營銷，不僅包括文本內容，還包括影音、圖像等等。即內容是信息的本身，同時可以有不同的載體和表現形式。其次，對于消費者來講“內容”是有價值的。簡單講無論是內容的高質量還是創新的表現形式都可能激發消費者的消費行為，有價值的內容才會讓消費者主動的檢索和傳播。再次，內容營銷是一種拉式策略。企業更直接地向消費者傳播其內容，讓消費者主動的接受，甚至傳播。從而降低傳統營銷帶來的厭惡感。最后，內容營銷更是一種戰略，而非策略。內容營銷所帶來的影響遠非當前所見到的效益，在給消費者提供服務的同時激發消費者的交互和參與度，對企業來講是一種良性循環。并且從中及時調整發展方向。對于品牌的樹立有著重要影響。

2.內容營銷的發展

從內容營銷的發展來看，最早營銷是以產品為中心，也就是將產品的營銷內容嵌入到媒體的營銷方式中，也就是植入式營銷。之后是以消費者為中心，也就是為消費者量身定制的營銷方式，即定制營銷。現在是以人為中心，根據人們的興趣和關注的內容，滿足人們現有需求或激發人們的潛在需求，也稱為原生營銷。可以看出，內容營銷與現今的互聯網思維有相似之處，都是用戶導向。

二、內容營銷的新思維

1.現階段內容營銷的特點

首先，內容營銷區別于傳統的營銷方式，主要在于其能夠創建出有價值的內容吸引用戶。通過免費的營銷內容將用戶吸引住，同時實現共享擴增用戶基數，增加品牌的影響力。在這過程中增加內容的多樣性，進一步擴展用戶的接觸層面加深用戶體驗。將新聞傳播的技巧融入內容營銷中，極大限度地吸引廣大消費者的注意力，并通過舒適的用戶體驗達到內容營銷的最佳效果。

其次，內容營銷主體的轉變使得在營銷過程中更應該注重創造與人們生活緊密相關的內容，使消費者更有認同感。隨著信息時代的發展，人們更加希望能夠在短時間內快速地獲取有價值的信息，迅速抓取用戶關注點和興趣點就顯得尤為重要。只有準確地了解用戶的偏好，獲得用戶的關注才有機會創造與用戶之間的聯系。

最后，隨著移動互聯的發展，信息的傳播變得更為多樣，人們獲取信息的渠道也更為豐富，媒體與用戶之間的距離也更近了。部分用戶從信息的接受者能夠轉變為信息的傳播者、參與者。借助這一現象，企業在內容營銷的過程中可以使用戶成為他們的合作者。一方面，通過傳播有價值的內容能夠用相對較小的投入得到最大的傳播效果，另一方面，用戶參與的過程中能夠加深其對企業品牌的了解，增加顧客忠誠度。

2.內容營銷的新策略

首先，注重創造有價值的內容。這里所說的“有價值”不僅僅是內容的本身，更加關注于用戶對內容的感受程度，也就是營銷的內容是否符合用戶的偏好。通常來講，內容的傳播形式、真情實感、發揮的作用等等都是影響內容營銷效果的重要因素。

其次，內容營銷的渠道。隨著移動互聯的發展，有眾多的新媒體、自媒體也發展起來，是選擇依托現有媒體還是企業自身獨立起來，需要結合企業實際處理好兩者之間的關系。企業可以在發展之初依托現有平臺的影響力吸引廣大客戶，之后將成熟客戶群體轉移到企業自身。

最后，內容營銷過程中掌握好營銷的“度”。網絡生活中人們常常提到一個詞“蹭熱度”，其實很多企業已經能夠通過“蹭熱度”的方式在短時間內迅速累積流量從而達到一個原始積累。這種方式也為內容營銷提供一個新思路，比如在某些特殊時間、特殊事件節點推出一些特定內容。

企業在內容營銷過程中要注意用戶的數據情況，及時修整營銷策略，從而時刻總結規劃出適合自身企業內容營銷的發展方向。

總結

隨著在信息社會的發展，營銷的形式不斷變化內容營銷應運而生。企業可以通過內容營銷的方式吸引客戶，在用戶體驗的同時將產品信息和理念更好地傳達給用戶。而內容營銷也不僅僅體現在內容上，在信息爆炸的今天傳播的形式與方式也顯得尤為重要。更好地運用和發展企業的內容營銷是需要企業和學者持續討論的問題。

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作者簡介：

曹曉宇（1994- ?），女，漢族，河北省，在讀碩士，研究方向：企業創新與創業管理。