基于區塊鏈理念下的新零售模式探究

王小麗

摘要：新零售理念的提出正是這個流量時代沖擊傳統零售的新模式，如何更高效地引流，找到適合當今零售市場發展的新模式，在自身條件基礎上進行何種調整和升級適應新形勢的變化，如何將區塊鏈的理念融入新零售的數據和營銷體系，尋找更深的關系鏈，是本文研究的重點。區塊鏈作為新零售模式發展的突破點，將以數據支撐，打通新零售下各平臺和商戶的價值流通渠道，在“去中心化”的基礎上結合社會信任，營造以品質推動的新零售發展環境。

關鍵詞：區塊鏈;新零售;運行機制

一、概念

“新零售”概念在國內的源起，是阿里巴巴集團董事局主席馬云2016年10月在杭州·云棲大會上提出：“純電商時代很快會結束，未來的10年、20年……只有‘新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的‘新零售”在新零售的大環境下，零售的三大核心要素——人、貨、場均發生了轉變并被重新定義，但任何時代下，問題的根本所在都是如何實現消費者、品牌方以及平臺的多方利益。區塊鏈技術給品牌方賦能、給消費者賦能、給代理商賦能、給實體店賦能，從而把各方鏈接到一起，打造成一個生態圈，實現各個品牌產品就可以直接通過平臺到達消費者手中的全新商業鏈接模式——區塊鏈社交新零售模式。而這種全新的商業鏈接模式的優勢則體現在多方面。區塊鏈技術是一種全新的分布式基礎架構與個提升交易質量的信任機制。本文意在研究區塊鏈的應用，不在于區塊鏈技術本身的研究。

二、區塊鏈理念下新零售模式發展的現狀

在如今零售業，移動+線下的融合能產生疊加效果，從目前的趨勢來看，可以說是正式進入全渠道的新零售時代。新零售更加注重價值交換，感官體驗，所以區塊鏈加入，無疑是將驅動的新經濟，改變了整個世界的商業邏輯，達到直銷、快達的目的以及提高用戶體驗。在區塊鏈聯盟鏈的運營零售商中，讓數據鏈信息變得具有公開化、高效性、合理性和聯動性。形成新的空前的新商業信任關系。

區塊鏈加新零售，可以通過大數據的手段和區塊鏈架構與運行模式，實現數據獨立且相互共享。不管是城市網格化、區塊鏈化的發貨與配送架構，讓商品的質量可追蹤，配送路線可智能，配送安全責任明確，商品與配送誠信更有保障。如果新零售說讓產品賣得更多，賺得更多利潤;仍無法擺脫“賣東西”的思維，區塊鏈加新零售將會在區塊鏈驅動下產生新經濟體系，會打破統商業邏輯。產生以“人”為核心，粉絲的理念。

三、區塊鏈技術下新零售模式探究

1.新零售環境下區塊鏈的應用前提

去中心化、中介化的信任系統自身保證其真實性，不需要外在信任背書主體介入。系統是開放的，除了交易各方的私有信息被加密外，區塊鏈的數據對所有人公開，信息透明。任何人為的干預不起作用，減少外來的逆向干預。信息不可篡改，因為鏈上數據只能增加，不能修改的特性，從而決定了交易的公開透明和不可篡改性。交易對手無須通過公開身份的方式讓對方自己產生信任，對信用的累積非常有幫助。

我們可以通過區塊鏈多方參與，共同維護同一個數據源的形式，爭取盡可能多的商品供應鏈參與方參與其中。 參與方越多，共同維護的數據越多，越容易給消費者帶來更多的數據信任基礎。區塊鏈自身去中心化的特征，分布式的網絡天然克服了中心化系統的各種弊端。

同時還能回避人為作惡或者數據意外損失的問題。多方共同維護同一數據源的特性，幫助我們打破不同系統間信息孤島的問題。另外，隱私保護方面，在匿名性的基礎上，區塊鏈技術還通過其他技術手段來保證用戶隱私，目前有混幣、環簽名、同態加密、零知識證明等幾種方式，有效地保護了消費者的個人隱私。

2.區塊鏈理念下新零售模式運行機制

運行機制搭建主要包含兩個部分，區塊鏈溯源技術支持模塊和消費區塊鏈模塊搭建。

首先，利用區塊鏈技術將不同商品流通的參與主體的供應鏈和區塊鏈存儲系統相連接。其中包括原產地、生產商、渠道商、零售商、品牌商和消費者。使每一個參與者信息在區塊鏈的系統中可查可看。

其次，在區塊鏈聯盟鏈的運營商，大致分為以下幾項：聯盟鏈、自動化、可視化、數據效率、跨鏈橋接，每一個環節都一整套的運行機制，數據鏈信息具有全面性、自動化、公開化、高效性、合理性和聯動性。這種運行管理機制更加具有科學性和合理性。尤其是在食品行業，以牛肉為例，通過所購買牛肉的唯一溯源編碼，消費者清楚地了解所購牛肉的真偽、全程追溯信息，極大提升信任。同時，通過大數據輿情幫助企業開展品牌文化宣傳等智慧營銷活動，實現企業和消費者收益最大化。

最后，基于零售行業天然具有交易數據碎片化、交易節點多樣化、交易網絡復雜化的顯著特點，商品生產、流通、交付等信息的采集、存儲和整合是端到端的零售供應鏈管理的核心命題。而全流程信息的可信、可靠、可查、安全性又是消費者、監管部門和電商商城最為關心的。而區塊鏈技術整合了多個交易主體的共識機制、分布式數據存儲、點對點傳輸和加密算法等多項基礎技術，天然適用于零售供應鏈的端到端信息管理。為消費者保駕護航。

參考文獻：

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