“三心工程，四精文化”培育班組文化建設(shè)初探

丘慧潔

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-179-02

摘 要 班組文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，重在建設(shè)、重在實(shí)踐和重在學(xué)習(xí)，從班組長到一線員工都進(jìn)行著探索和實(shí)踐，創(chuàng)造獨(dú)特的班組文化。

關(guān)鍵詞 培育 班組文化 建設(shè)

河源供電局以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以深植《南網(wǎng)總綱》為主線，以提高員工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以創(chuàng)建星級班站所和標(biāo)桿黨支部為目的，以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向，以整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破為原則，加強(qiáng)基層班站所建設(shè)過程管理，遵循廣東電網(wǎng)公司“確定主題、豐富內(nèi)涵、制定方案、落實(shí)舉措、呈現(xiàn)要素、成果轉(zhuǎn)化”的“六步走”班組文化創(chuàng)建指引，促進(jìn)全局班站所形成各具特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和文化支撐。

一、“三心工程，四精文化”班組文化建設(shè)工作思路

2017年，河源供電局自推行班組文化建設(shè)工作以來，以“標(biāo)桿班站所、星級黨支部”建設(shè)為主線，開展“三心工程”（聚心、暖心、穩(wěn)心）“四精文化”（重精益、重精細(xì)、重精心、重精研）培育班組文化建設(shè)，把文化植根于基層，激發(fā)基層活力，提振員工的精氣神。按照分層分類原則，分別在市局、縣區(qū)局層面選取文化底蘊(yùn)厚、基礎(chǔ)條件好、業(yè)務(wù)水平高、精益意識強(qiáng)的班站所進(jìn)行班組文化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。

（一）重精益，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

一是結(jié)合班組規(guī)范化建設(shè)，在創(chuàng)建星級班站所、星級黨支部基礎(chǔ)上，扎實(shí)、有序推進(jìn)“三基”（基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能）工程建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著重推動(dòng)一體化管理在基層班組的落地實(shí)施，提升基礎(chǔ)管理的精益化水平。二是舉辦“7S管理”輔導(dǎo)講座專題學(xué)習(xí)，運(yùn)用精益管理小工具（PDCA循環(huán)、班組建設(shè)指標(biāo)看板等），推動(dòng)班員自主管理，注重班組長作用，增強(qiáng)班組凝聚力，完善班組管理制度。

（二）重精細(xì)，扎實(shí)生產(chǎn)管理

一是啟動(dòng)“講黨性、比奉獻(xiàn)、樹形象、促工作”主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營工作，切實(shí)發(fā)揮黨團(tuán)先鋒作用。二是推行黨員“三亮三公開”，班組黨員結(jié)合自身崗位亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，同時(shí)將黨員的姓名、聯(lián)系電話管理目標(biāo)等資料和“三亮”制作成黨員承諾牌，使黨員掛牌服務(wù)、亮牌辦公，主動(dòng)接受群眾和社會的廣泛監(jiān)督。三是成立黨員示范生產(chǎn)小組，對工作統(tǒng)一部署、定期檢查，建立勞動(dòng)紀(jì)律條例、黨員員工技術(shù)學(xué)習(xí)制度、質(zhì)量責(zé)任組就制度、生活管理等管理制度，通過定期站務(wù)會、班前班后會、安全活動(dòng)、板報(bào)等積極開展工作，做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)和有記錄，保證生產(chǎn)規(guī)范有序。四是開展黨員群眾“比學(xué)趕超”活動(dòng)，將班組的黨員和普通群眾的工作積分（班組評價(jià)，評價(jià)考核統(tǒng)一按月度、季度、半年及年度為周期開展，考核內(nèi)容包括業(yè)績類、任務(wù)類、規(guī)范類、加分類、扣分類，個(gè)人工作積分標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)10項(xiàng)33條內(nèi)容。）情況公開，將指標(biāo)“曬”出來對比，每月評出“優(yōu)秀之星”，選出業(yè)績好的黨員與群眾結(jié)成“1+1”360度幫扶，帶動(dòng)班組生產(chǎn)管理工作。

（三）重精心，關(guān)注人才管理

一是致力于學(xué)習(xí)型班組打造。建立健全班組員工培訓(xùn)檔案，加強(qiáng)新員工黨員入企再教育再培訓(xùn)，采取“1+1+1”的“雙導(dǎo)師”制，在安排技術(shù)導(dǎo)師的同時(shí)，安排一名專業(yè)相近、年齡相仿、入職時(shí)間相對較長的政治導(dǎo)師，對其進(jìn)行思想上關(guān)心、生活上幫助。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)陣地建設(shè)。積極搭建“2+4”學(xué)習(xí)教育平臺，建設(shè)“職工書屋”“班組圖書角”等學(xué)習(xí)活動(dòng)場地，建立“每日一學(xué)”“每周一練”“每月一考”“每季一議”的學(xué)習(xí)機(jī)制。三是加強(qiáng)活動(dòng)陣地建設(shè)。創(chuàng)辦河供青工講堂、星火悅讀會、電力工匠論壇，建立青年創(chuàng)客空間、團(tuán)青活動(dòng)室、青創(chuàng)咖啡館，成立9個(gè)文體協(xié)會，逐漸形成全方位、多層次、廣覆蓋的陣地建設(shè)體系。

（四）重精研，注重質(zhì)量管理

一是培育家園文化理念。持續(xù)把創(chuàng)建職工小家，營造和諧幸福的工作環(huán)境作為班組文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在班組大力開展“我的班組我的家”的“家”文化活動(dòng)，引導(dǎo)職工牢固確立企業(yè)就是我的家、我家就在班組里和家人般的親和、家庭般的負(fù)責(zé)、家園般的關(guān)切的理念，使職工對企業(yè)、對班組始終有著“家”的感覺和“愛”的氛圍。二是營造家庭文化氛圍。將班組休息間營造成“減壓充電坊”，實(shí)行“1+1+N”區(qū)域環(huán)境設(shè)置，即一個(gè)溫馨親情墻，上面貼滿班員的生活點(diǎn)滴和五顏六色的希冀；一個(gè)勵(lì)志榮譽(yù)墻，上面掛滿集體或個(gè)人所獲的每一個(gè)大大小小的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌；一個(gè)圖書角、幸福吧、減壓圈多功能平臺，塞滿含括五湖四海的各類圖書，可在閑時(shí)學(xué)習(xí)閱讀、分享經(jīng)驗(yàn)、閑話家常。三是定期開展主題活動(dòng)。結(jié)合品牌創(chuàng)建活動(dòng)，每個(gè)班組提煉制定本班組特色“班組精神”。組織班組員工開展登山徒步、家庭式聚餐、志愿服務(wù)、生日PARTY等，加深班員之間關(guān)愛，增強(qiáng)班組的集體榮譽(yù)感和歸屬感。

二、“三心工程，四精文化”班組文化建設(shè)工作方法

（一）宣貫培訓(xùn)

對相關(guān)專業(yè)部門、縣區(qū)局、班站所分層級進(jìn)行培訓(xùn)，宣貫《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)文化示范單位和示范點(diǎn)評選辦法》《班組文化創(chuàng)建指引》等上級文件，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會相關(guān)工作要求和工作安排，熟悉創(chuàng)建工作思路、方法、手段和班組文化示范點(diǎn)評選標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，使各層級干部員工明白班組文化“抓什么”、“怎么建”的問題，避免出現(xiàn)“班組管理”“文化管理”兩張皮現(xiàn)象。

（二）制定計(jì)劃

一是開展前期準(zhǔn)備工作，摸清班站所基本情況，做好素材的收集與梳理，全面開展創(chuàng)建工作。二是各班站所根據(jù)班組文化建設(shè)指引，結(jié)合班組特色制定《班組文化建設(shè)方案》，確保工作有序開展。三是相關(guān)專業(yè)部門根據(jù)班組文化創(chuàng)建工作的需要，提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助。四是做好成果轉(zhuǎn)化，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將優(yōu)秀的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)推廣到同類班站所班組文化建設(shè)中。

（三）以打造標(biāo)桿班站所推動(dòng)班組文化建設(shè)

一是以班站所標(biāo)桿星級評價(jià)建設(shè)為載體，實(shí)施“7S管理”，加強(qiáng)精益文化建設(shè)，提升班組精益管理水平和班組文化規(guī)范化建設(shè)。二是以黨組織規(guī)范化建設(shè)為載體，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，發(fā)揮黨的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)核心作用，抓好思想教育和制度執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)制度管理向文化管理的過度，提高員工的執(zhí)行力和凝聚力。三是鼓勵(lì)員工立足崗位與日常工作，主動(dòng)參與班組文化創(chuàng)建，通過創(chuàng)建過程，解決自身存在的問題，促進(jìn)工作效率和質(zhì)量的持續(xù)提升。

（四）注重過程管控與宣傳

結(jié)合調(diào)研、專項(xiàng)檢查等工作，對班站所班組文化建設(shè)工作進(jìn)行不定期督導(dǎo)、檢查，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的過程管控。挖掘班站所班組文化建設(shè)中的典型，通過組織專題會、經(jīng)驗(yàn)交流會和內(nèi)部網(wǎng)站專欄等形式，大力推廣班組文化示范點(diǎn)的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)基層員工活力和集體榮譽(yù)感。定期召開班組文化建設(shè)及評選經(jīng)驗(yàn)交流會，總結(jié)提煉可復(fù)制、可推廣的成果，系統(tǒng)開展成果推廣應(yīng)用工作。通過示范引領(lǐng)，學(xué)習(xí)復(fù)制典型，促進(jìn)班組文化建設(shè)整體水平迅速提高。

三、“三心工程，四精文化”班組文化建設(shè)預(yù)期成效

“和而不同”的特色班組文化理念。班組建制雖小，但卻是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)和踐行者。大力倡導(dǎo)“和而不同”的特色班組文化理念，“和”就是和諧、和衷共濟(jì)，“不同”就是差異化，就是創(chuàng)造性、個(gè)性。重塑特色的班組文化理念。從班組長到一線員工全員參與班組命名，設(shè)計(jì)班組口號、愿景以及班組LOGO等，孕育班組整體核心價(jià)值觀，推行“民主班組”理念，鼓勵(lì)隊(duì)員積極參與班組事務(wù)，加強(qiáng)員工自我管理。特色的班組文化展示平臺。充分利用辦公場地，制作班組文化宣傳板、文化長廊、綜合展臺、榮譽(yù)展臺、安全展臺等，建立班組微信群組，增加班組內(nèi)的人員互動(dòng)與交流，及時(shí)分享工作、學(xué)習(xí)與生活中的體驗(yàn)，增進(jìn)了解和團(tuán)隊(duì)默契。豐富多彩的班組文化活動(dòng)。積極打造學(xué)習(xí)型班組，開展班組競賽活動(dòng)，開展增強(qiáng)隊(duì)員歸屬感、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和形式多元、積極活潑的活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)和職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。健全的班組文化建設(shè)各項(xiàng)制度。建立健全的班組各項(xiàng)制度，對班組持續(xù)提升完善文化建設(shè)提供積極促進(jìn)作用。

班組作為企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是連接企業(yè)與員工的平臺，是培育員工、激勵(lì)人才最重要的陣地。班組文化建設(shè)對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的工作氛圍，提高工作效率。

以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，立足《南網(wǎng)總綱》，充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)人、感召人、凝聚人的作用，進(jìn)一步激發(fā)基層活力，提振員工的精氣神，穩(wěn)步推動(dòng)班組文化創(chuàng)建工作，形成班組文化百花齊放的局面。

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