“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)

劉武蕓

摘 要：電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)模式，其伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷向前，這一商務(wù)方式在行業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)了一定的商業(yè)價(jià)值。自互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代到來(lái)以后，電子商務(wù)在不斷發(fā)展中逐漸展現(xiàn)出新的特點(diǎn)。基于此，文章就互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)展開詳細(xì)分析，希望能對(duì)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;電子商務(wù);發(fā)展

前言：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入了新常態(tài)，這一發(fā)展態(tài)勢(shì)下，人們生產(chǎn)與消費(fèi)模式也在發(fā)展改變，電子商務(wù)身為新技術(shù)與商業(yè)活動(dòng)的結(jié)合產(chǎn)物，已成為當(dāng)下國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的領(lǐng)域，有利于促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步升級(jí)。

一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)特點(diǎn)

（一）電力商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型期，電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，同時(shí)也為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。一直以來(lái)，電子商務(wù)在各大行業(yè)中實(shí)現(xiàn)了新突破，例如在跨境電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售、互聯(lián)網(wǎng)金融、生活服務(wù)等方面逐漸展現(xiàn)出新特色，這些新模式的出現(xiàn)引發(fā)了新的消費(fèi)，刺激了消費(fèi)增長(zhǎng)，有效滿足了實(shí)際消費(fèi)需求。在上述行業(yè)不斷發(fā)展中，大量的電子商務(wù)企業(yè)相繼出現(xiàn)，其在一定程度上增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，讓更多人員能通過(guò)自身勞動(dòng)獲取財(cái)富，這在很大程度上促進(jìn)了宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）電子商務(wù)渠道進(jìn)一步拓寬，尤其是農(nóng)村中，電子商務(wù)渠道不斷拓展。“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的問(wèn)世，使電子商務(wù)逐漸拓展到農(nóng)村區(qū)域，且涉獵范圍逐漸從旅游、服裝、飲食等方面朝著農(nóng)業(yè)方向發(fā)展。農(nóng)村地區(qū)在政府部門的引領(lǐng)下，與地方優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，利用電子商務(wù)帶動(dòng)區(qū)域農(nóng)村產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展，幫助農(nóng)民就業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的增產(chǎn)增收。

（三）移動(dòng)終端引發(fā)購(gòu)物增長(zhǎng)。結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道顯示，截止到2017年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)終端中購(gòu)物交易額達(dá)29億，實(shí)現(xiàn)了11.7%的增長(zhǎng)。隨著移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，很多電商正努力朝著移動(dòng)終端商品銷售的方向發(fā)展，尋找新的經(jīng)濟(jì)建設(shè)點(diǎn)。例如，唯品會(huì)移動(dòng)終端出現(xiàn)的最后瘋搶，及小紅書中借助明星力量建起的同款銷售等。利用多樣化渠道加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，當(dāng)前粉絲化與內(nèi)容化等逐漸成為吸引流量的主要方式，大眾的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)面臨挑戰(zhàn)

（一）安全保障問(wèn)題

確保通信網(wǎng)絡(luò)可靠、穩(wěn)定、安全是當(dāng)下電子商務(wù)系統(tǒng)首要任務(wù)，可以為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的用戶交易信息安全與傳遞提供充分保障。另外，電子商務(wù)服務(wù)器還應(yīng)避免網(wǎng)絡(luò)信息被盜取;電子商務(wù)中應(yīng)對(duì)物流體系進(jìn)行不斷完善，以便有效滿足消費(fèi)者對(duì)于物流服務(wù)方面的實(shí)際要求，當(dāng)從目前情況看，這一問(wèn)題仍然沒有得到合理化解決。

（二）制度與法律環(huán)境問(wèn)題

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性，且政府部門也出臺(tái)了相關(guān)的政策與法規(guī)，但是從整體情況看，電子商務(wù)發(fā)展仍然不完善。“互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)精英需要進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，受到身份與任務(wù)的雙重壓力，常導(dǎo)致一些法規(guī)不能對(duì)行政管轄權(quán)及違法行為進(jìn)行合理判定，再加上網(wǎng)絡(luò)中造假銷售的情況時(shí)常出現(xiàn)，所以導(dǎo)致當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)十分混亂。

（三）社會(huì)信用體系問(wèn)題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)為了更好的發(fā)展應(yīng)保持良好信用。平臺(tái)交易期間，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)在發(fā)展建設(shè)期間應(yīng)保持良好的信用積累，但因?yàn)殡娮由虅?wù)信用管理及應(yīng)用方面比較落后，對(duì)于第三方機(jī)構(gòu)而言，缺少信用評(píng)價(jià)，且不能對(duì)企業(yè)與部門信息進(jìn)行全面整合;此外，消費(fèi)者管理與信息采集渠道很少，不能對(duì)惡意評(píng)價(jià)與刷單等情況進(jìn)行全面約束。

（四）商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題

電子商務(wù) 在“互聯(lián)網(wǎng)+”中仍處于發(fā)展時(shí)期，企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的依賴相對(duì)較少。和傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，電子商務(wù)幫助人們節(jié)約大量的交易額。再加上一些電子商務(wù)網(wǎng)站缺少創(chuàng)新動(dòng)力，主要憑借燒錢與模仿的方式維持自身發(fā)展，這對(duì)于電子商務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展十分不利。因此，有必要對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)發(fā)展策略

（一） 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)推廣

“互聯(lián)網(wǎng)+”下，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)正面臨一定的安全威脅，為了更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)前的安全保障問(wèn)題，國(guó)內(nèi)逐漸開始推廣網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。電子商務(wù)平臺(tái)中可以應(yīng)用防火墻和虛擬專網(wǎng)技術(shù)，保障電子商務(wù)平臺(tái)中的安全;電子支付期間可以使用數(shù)字憑證與簽名等加密方式確保用戶支付安全;或者引進(jìn)預(yù)防病毒、檢測(cè)病毒與殺毒技術(shù)等，避免病毒入侵系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)用戶安全帶來(lái)影響。此外，電子商務(wù)中有必要強(qiáng)化物流體系建設(shè)，以便為電子商務(wù)提供完善的系統(tǒng)支撐。將國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和物流體系及配送體系等結(jié)合到一起，組建三網(wǎng)體系，不僅可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域分配、配送，還能完成末端配送點(diǎn)建設(shè)。電子商務(wù)在建設(shè)城市物流基礎(chǔ)設(shè)施期間，需要不斷完善配送車輛政策與標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)上交易，線下取貨的形式，有效解決電子商務(wù)中的配送問(wèn)題。

（二）健全法律法規(guī)

為了確保電子商務(wù)的安全健康發(fā)展，有必要建立相關(guān)的法律與制度環(huán)境，確保電子商務(wù)中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)不斷完善，以便為“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)發(fā)展提供充分法律保障。另外，對(duì)于政府部門而言，也需要對(duì)和電子商務(wù)相關(guān)的《消費(fèi)者保護(hù)法》進(jìn)行不斷完善，同時(shí)出臺(tái)新的政策，促進(jìn)和電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的落實(shí)。特別是對(duì)于電子商務(wù)法規(guī)當(dāng)中的弱點(diǎn)，相關(guān)部門更應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策文件，規(guī)范電子商務(wù)行為。

（三）加強(qiáng)信用體系建設(shè)

結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)中信用體系要求，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展期間應(yīng)加大對(duì)信用體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面的研究，建立相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn);再者，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，確保企業(yè)信用公開透明。另外還可以在部門中建立信息共享與監(jiān)督機(jī)制，在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下合理開展信息采集與使用，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的建成。另外，針對(duì)電子商務(wù)中出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)加強(qiáng)打擊力度，維護(hù)電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)公正公平。“互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)活動(dòng)不受任何限制，在此期間，為了確保對(duì)外購(gòu)物環(huán)境良好，還應(yīng)建立安全的電子商務(wù)外部環(huán)境。

（四）建立示范體系

在電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)加強(qiáng)試點(diǎn)示范工作落實(shí)，積極創(chuàng)建電子商務(wù)示范體系，推動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用創(chuàng)新，培育電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將企業(yè)與城市作為基礎(chǔ)，在引入新的發(fā)展模式下，促進(jìn)電子商務(wù)示范體系建立。另外，還可以對(duì)典型案例進(jìn)行全面推廣，發(fā)揮典型案例示范作用，促進(jìn)區(qū)域間產(chǎn)業(yè)鏈與經(jīng)驗(yàn)共同發(fā)展。此外，在海外市場(chǎng)發(fā)展中，為了確保跨境業(yè)務(wù)順利記性，國(guó)內(nèi)可以建立與之相適應(yīng)的監(jiān)督管理體系，確保跨境電子商務(wù)環(huán)境更加健全，推動(dòng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)逐漸朝著外部進(jìn)行，以此為基礎(chǔ)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)建立全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，并形成跨境電子商務(wù)規(guī)則與制度。

四、結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，電子商務(wù)特點(diǎn)十分明顯。為了促進(jìn)電子商務(wù)更好的發(fā)展，一定要結(jié)合現(xiàn)狀分析自身存在的問(wèn)題，然后采取措施合理解決。本文主要從安全保障，法律制度、信用體系、模式創(chuàng)新等幾個(gè)方面提出了相應(yīng)的解決措施，希望電子商務(wù)在面臨挑戰(zhàn)期間，采用恰當(dāng)解決實(shí)際問(wèn)題，以便確保電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下更好的向前發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，和時(shí)代發(fā)展同步。

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