空乘形體禮儀儀態訓練方法分析

吳婕

摘 要：空乘專業形體禮儀形態訓練能夠對空乘服務人員全面的身體形態進行全方位的改造，能夠對自身的氣質進一步提升，以此能夠展示出良好的大方優雅形象。在進行具體的教學過程中往往采取針對性的方式方法進行有效的訓練，同時加以一定的評價分析結合模式，以此能夠保證每個學員能夠進一步養成良好的禮儀形態。所以，本文著重對空乘形體禮儀儀態所采用的具體訓練方法進行一定的簡要分析并提出相關性的建設性意見，希望能夠對公證人員事業的發展起到良好的幫助作用。

關鍵詞：空乘形體禮儀儀態;訓練方法分析

引言：

航空服務業相對其他行業往往表現出一定的特殊性，要對具體的參與人員提出相對比較高的要求標準。空乘服務人員大部分都是在課堂內對乘客進行良好的服務。既要對客艙內每個旅客的安全進行良好的負責，同時還要提供更加全面化的服務工作。每個人表現出的不同素質將對整個航空公司的企業形象和創收收益產生一定的影響。所以空乘服務人員一定要表現出過硬的職業技能水平能力，同時還要表現出極高的身體素質和超強的服務意識理念。這些良好的身體素質往往通過后期不斷的訓練養成。其中在具體的形體禮儀姿態訓練方面將起到巨大的幫助作用。

一、進行形體禮儀的訓練體現出重要性分析

對于形體禮儀形態包括乘務人員的言行舉止、一舉一動等方面。在外觀上可以一目了然的表現出良好的動作、外貌語言和相關的活動姿態。城鎮服務人往往與乘客進行面對面的接觸，同時代表整個航空公司服務的最前端表現。所以，我們要不斷加強乘務人員形體禮儀訓練，這樣才能保證民航服務公司提供更加全面細致化的良好服務[1]。

（一）通過芭蕾舞進行訓練有助于對身體進行全面鍛煉

形體禮儀訓練能夠對外貿整體形象進行良好的塑造，通過芭蕾形體訓練能夠對全身體的肌肉進行良好的彈性提升，對整個外貌體態能夠表現出良好的勻稱性，同時還能對自身的體質進一步加強。所以，我們在進行芭蕾舞訓練時一定要做好相關的拉伸動作，加強芭蕾舞具體的動作演練，并能夠掌握相關的舞蹈動作要領以及技巧。這樣才能對身體的骨骼與肌肉進行全面的提升，從而能夠更有效的促進體內新陳代謝的進行，使身體的自身協調能力以及神經反應能力都進行顯著的提升[2]。

（二）打造出更優雅的內在氣質

在對乘務人員進行選定時，最基本的要求準則就是表現出一定的內在氣質。具備良好的內在氣質也是內心之美和外在之美的有效結合。對于外在之美的角度分析來看，我們要具備良好的形體外貌特征、更健康的身體體魄，同時要展現出良好的優雅體態特征。對內在之美的角度分析來看一定要有良好的知識儲備，同時體現出較高的文化素養修養，談吐舉止更加大方得體。在這些方方面面，通過形體禮儀儀態的良好訓練能夠得到有效的展現與提升，因此能夠塑造出符合航空行業發展的良好外在形象和內心的優秀品質。

（三）能夠在工作評定方面進行有效加分

進入到新世紀后，民航事業得到快速的發展，相關的航空公司為了能夠更好的與世界其他國家航空公司進行有效的接軌，跟進時代的發展形勢，以此能夠更好的提高自身的經濟價值和社會價值，開始更加注重自身的企業文化形象，以此能夠獲取乘客更高的滿意度和美譽度。因此，后期的發展過程中乘務人員一定要表現出良好的形體禮儀文化素質，這樣才能在具體的工作中或者面試過程中都可能進行有效的加分[3]。

二、所采取的主要訓練方法進行簡要的分析

（一）構建訓練和評價分析的良好結合運行模式

具體的針對訓練教學，主要在教學過程中針對不同的教育內容進行有效的強化與實施。坐姿站姿不夠準確，經常出現高低聳肩的狀態，微笑起來表情過于僵硬等一系列形體儀表問題。在教學過程中所采取的主要方式方法有：首先進行腳跟后腳訓練，然后觀察自己存在的不足，進行有效的改進，從而養成良好的坐姿站姿等習慣。對于經常出現走路聳肩的情況我們可以通過鏡面觀察自己出現問題的主要原因，然后進行強力的形體訓練更好的約束自己。再次，為了能夠更好的緩解臉部肌肉我們可以嘴里含筷子等道具進行不斷訓練，通過反復不斷的訓練能夠使臉部僵硬的肌肉逐漸放松，同時還能更好的提高自身專業的技能水平。在禮儀儀態訓練展示過程中主要對身體素質不斷進行強化，對于相關的禮儀性知識能夠進行全方位的掌握，有利于在今后的工作崗位中進一步提升自身的綜合素質水平能力。

（二）采用更科學合理的訓練模式

1.加強學生自主學習能力的有效培養

為了能夠更好的培養學生自主學習的能力，教師在進行教學過程中要以學生為主要核心，對每個學生表現出的個體特征、個性差異都給予一定的尊重，同時還要對學生不斷培養出相關的創新應用意識。所以，在進行形體禮儀儀態訓練方法教學過程中我們往往可以采用分組教學的模式進行，將所有學生分成不同的小組，分別進行演練學習以及展示，然后對小組內成員所遇到的問題我們可以及時進行分析處理，然后對相關的形體動作進行糾正，保證在具體的學習過程中大家能夠相互促進、相互提高[4]。

2.引入情景模式進行有效的訓練教學

在執行具體的形體禮儀儀態演練教學過程中我們可以加強相關的實踐操作效果展示，讓學生能夠對具體的實際工作狀態進行全面的認識，有助于學生在今后的工作中能夠對各種突發狀況進行有效的處理。例如，我們在具體訓練過程中可以采用模擬機艙的情景模式進行訓練，有助于提升學生的應變能力以及提高處理問題的水平。

三、結束語

當下我國的航空事業已經進入飛速的發展階段，所以對相關的乘務人員提出更高的要求標準。只有不斷進行形體禮儀儀態演練訓練，才能對整個工程人員的專業素質水平能力有進一步提升，同時能夠展現出良好的外在形象素養，以此能夠更好的服務于整個航空事業[5]。

參考文獻：

[1]楊杰. 空乘形體禮儀儀態訓練方法分析[J]. 現代職業教育， 2017（17）.

[2]陳麗梅. 空乘禮儀與形體訓練對空乘專業學生素質的影響及培養[J]. 吉林省教育學院學報（下旬）， 2016， 26（12）：99-100.

[3]吳麗霞. 空乘專業進行形體禮儀姿態訓練的思路構建和分析[J]. 東方企業文化， 2017（11）.

[4]趙潔. 空乘學生禮儀指導與訓練探討[J]. 新校園（上旬）， 2016（5）：160-160.

[5]高月瑤. 現代禮儀與形體訓練對大學生的影響探索[J]. 現代交際：學術版， 2017（12）：193-193.